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Aguas Antofagasta Grupo EPM interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en Sierra Gorda

En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad sobre las acciones que permitan el mejoramiento de nuestro servicio, comunicamos que el lunes 18 de junio, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en Sierra Gorda, realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 23:00 horas. Último cliente con agua a las 03:00 horas del martes 19 de junio.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable.

El corte afectará a toda la localidad, a continuación informamos los límites donde se interrumpirá el suministro:                

Norte: Avenida Salvador Allende.

Sur:Arturo Prat.

Este:Eleuterio Ramirez.

Oeste: Limite Urbano.

Debido a estas obras y nuestro constante compromiso con la comunidad, es que habilitaremos diversos puntos de reparto con un camión aljibe en los siguientes lugares y horarios:

 

Horario

Camión Aljibe 1

 

15:00-17:00

Salvador Allende / Santa María

 

17:15-19:15

Calle Colón  / Eduardo Frei

 

19:30-21:30

O´Higgins  / Eduardo Frei

 

21:45-23:45

Eduardo Frei / Santa María

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Además estará habilitado un segundo camión desde las 15:00 hasta las 03:00 horas en la plaza de la localidad.

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

Rotura de matriz afectó al sector norte de Antofagasta

Aguas Antofagasta Grupo EPM, en su constante compromiso de informar a las autoridades comenta lo siguiente:

Respecto al corte no programado que afecta esta mañana al sector norte de Antofagasta, esta fue causada por una rotura de matriz en la red de agua potable, específicamente en Avenida General Oscar Bonilla #9457.

Esta situación nos obligó a realizar un corte que comenzó desde las 09:30 horas y se extenderá hasta las 18:30 horas. El llamado es a la tranquilidad, ya que personal de la sanitaria se encuentra en terreno solucionando la situación. Último cliente con agua 20:30 horas.

Los límites de este corte son:

Norte: Arturo Perez Canto.

Sur: Julio Montt Salamanca.

Este: Avenida Oscar Bonilla.

Oeste: Héroes de la Concepción.

Debido a esta situación habilitaremos diversos puntos de reparto con camiones aljibes en los siguientes lugares y horarios: 

 

Horario

Punto 1

14:00 a 16:15 hrs

Nicolas Gonzalez / San Isidro

16:30 a 18:30 hrs

El Roble / San Isidro

18:45 a 20:30 hrs

Nicolas Gonzalez / Juan Orione

Estamos estableciendo una constante comunicación con los vecinos e instituciones que se encuentran en el sector. Además llamamos a los automovilistas a transitar con precaución por esta zona.

Aguas Antofagasta Grupo EPM tiene un completo equipo de operaciones desplegado y estamos trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general.

Suministro de agua potable en Mejillones se encuentra operando con normalidad

Aguas Antofagasta Grupo EPM en su constante compromiso con la comunidad, informa lo siguiente:

El suministro de agua potable en Mejillones se encuentra normalidad, tras verificar algunos problemas de turbiedad en sectores acotados de la ciudad, los cuales se registraron, ayer miércoles 09 de mayo.

Producto de esto la sanitaria programó trabajos que consistieron en lavados de la red de agua potable en diferentes puntos de la localidad, además de disponer camiones aljibes durante toda la jornada.

De los primeros resultados de las muestras tomadas hoy, se obtuvo que los parámetros del agua que habían experimentado alteraciones volvieron a la normalidad y cuentan con la normativa vigente en Chile. La red se mantendrá en constante monitoreo con el objetivo de garantizar el servicio de toda la comuna.  

Solicitamos la comprensión de la comunidad y entregamos nuestras disculpas por los inconvenientes generados. Invitamos a las personas a contactarnos al call center 600 700 01 01 o dirigirse a la oficina ubicada en Avenida San Martín #585 ante cualquier duda, reclamo o sugerencia.

Aguas Antofagasta realizará trabajos en la red de agua potable y alcantarillado en Mejillones

Aguas Antofagasta Grupo EPM en su constante compromiso de informar a la comunidad, señala que a partir del 15 de mayo comenzarán los trabajos de reposición de tuberías en la red de agua potable en Mejillones.

Estas mejoras son parte de un plan maestro de la sanitaria que involucra una serie de obras en diferentes partes de la ciudad para mejorar el sistema y así propiciar el desarrollo de las comunidades y avanzar a la par con el crecimiento que ha tenido la región.

Las labores se realizarán en calle Antonio Varas entre Latorre y San Martin con una duración de 30 días trabajos que abarcan la reposición de 114 metros de tuberías de agua potable y que tienen por objetivo renovar la anterior infraestructura y mejorar la presión del suministro en cada uno de los hogares.  Estos se llevarán a cabo en la acera norte de la arteria, por lo que solicitamos a los transeúntes a caminar con cuidado y a seguir las señaleticas de seguridad que estarán en el lugar.

Nuestro compromiso con la comunidad se traduce en iniciativas de mejoramiento, por ello se realizará una segunda obra en la localidad, en calle Ignacio Riquelme entre Ongolmo y Latorre prevista para la última semana de mayo y que durará 90 días, donde se intervendrán las redes de agua potable con una reposición de 108 metros, además del recambio de 127 metros de alcantarillado. En estas labores se trabajará en la acera sur y en un sector del pavimento norte de la arteria, por lo que llamamos a los transeúntes a tomar las precauciones necesarias y a los automovilistas a conducir por vías alternativas para evitar atochamientos. 

El objetivo de estas obras es mejorar el servicio de la presión y continuidad de agua potable, además de aumentar el diámetro del alcantarillado con el fin de evitar anegamientos en los inmuebles y en la vía pública y que sin duda se suman a las diversas iniciativas que se han realizado en la localidad para seguir entregando un producto de calidad y con todos los estándares que exige la normativa chilena.

Estos trabajos tienen contemplado la exploración del terreno e identificación de interferencias, la definición del trazado, movimientos de tierras, excavaciones,  para finalizar con la posterior pavimentación del sector intervenido.

Solicitamos a todos quienes transitan por estos sectores puedan tomar vías alternativas para evitar de esta manera atochamientos en las horas punta.

Como es habitual en estos casos, la sanitaria avisará a los vecinos que se verán afectados por estos trabajos, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; trabajo en conjunto con la municipalidad de la localidad y medios de comunicación, con el objeto de que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes.

Si desea mayor información, puede llamar al Call Center 600 700 01 01 a al Twitter @Aguas_antof o visitar el sitio web www.aguasantofagasta.cl. Lamentamos el problema que pueda ocasionar estas obras, las que son importantes para mejorar la calidad de vida de toda la localidad.

Comunicado Aguas Antofagasta Grupo EPM- Mejillones

Aguas Antofagasta Grupo EPM en su constante compromiso con la comunidad, informa que, hoy miércoles 09 de mayo de 2018, el suministro de agua potable en Mejillones se encuentra operando con normalidad, sin embargo, hemos detectado algunos problemas de turbiedad en sectores acotados de la ciudad. Producto de ello se realizaron lavados de la red de agua potable y se dispondrán camiones aljibes en distintos puntos de la localidad.

Los puntos de reparto son:

21:30 a 07:45

San Martin con Las Heras

08:15 a 10:15

Almirante Castillo con Andalican

21:30 a 07:45

Casimiro Olivos con Camino Fertilizante

08:15 a 10:15

O’Higgins con Andalican (Hospital)

22:15 a 07:45

Oscar Farías de Mendoza con Almirante Castillo

08:15 a 10:15

Fco. Antonio Pinto Latorre

 

Además se sumará un cuarto camión, el cual recorrerá San Martin entre Pasaje Loa y Serrano; Latorre entre Serrano y Pasaje Loa.

El motivo de esta situación está siendo investigada por la sanitaria, donde desplegó a un equipo especializado en la localidad para realizar diversas acciones, donde seguiremos tomando muestras hasta dar por superada la situación.

Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general, a quienes invitamos a que se contacten para conocertoda la información de esta situación puntual por nuestros canales oficiales, cuenta Twitter oficial @aguas_antof,  o nuestro call center 600 700 01 01.