FONO CLIENTE 600 700 01 01

Aguas Antofagasta Grupo EPM interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en Antofagasta

En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad sobre las acciones que permitan el mejoramiento de nuestro servicio, comunicamos que el miércoles 01 de agosto, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en Antofagasta, realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 02:00 horas del jueves 02 de agosto. Último cliente con agua será a las 04:00 horas.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable.

El corte afectará un sector acotado de la ciudad, a continuación  los límites donde se interrumpirá el suministro:                

Norte: Vladimir Saavedra – Avenida Pérez Canto.

Sur:Julio Montt Salamanca – Juan Bolívar.

Este:Avenida Bonilla – Héroes de la Concepción.

Oeste: Río Simpson – Víctor Farías.

Debido a esta situación habilitaremos diversos puntos de reparto con camiones aljibes en los siguientes lugares y horarios:

 

Horario

Camión Aljibe 1

 

15:00-17:00

Avenida Bonilla / María Elena

 

17:15-19:15

Avenida Bonilla / Juan Orione

 

19:30-21:30

Avenida Bonilla / Rio Lontue

 

21:45-23:45

Huamachuco / Rio Loncomilla

 

00:00-04:00

Huamachuco / San Isidro

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Horario

Camión Aljibe 2

 

15:00-17:00

Víctor Farías / Río Palena

 

17:15-19:15

Víctor Farías / Julio Montt Salamanca

 

19:30-21:30

Víctor Farías / Coya Sur

 

21:45-23:45

Víctor Farías / Juan Pablo II

 

00:00-04:00

Juan Pablo II / Rio Simpson

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Horario

Camión Aljibe 3

 

15:00-17:00

Héroes de la Concepción / Julio Marín  

 

17:15-19:15

Arturo Perez Canto / Futaleufu

 

19:30-21:30

Sierra Nevada / Bauxita

 

21:45-23:45

Vladimir  Saavedra / La Pampa

 

00:00-04:00

Bauxita / Calle del Agua    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; trabajo en conjunto con la municipalidad de la localidad, con el objeto de que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof,  o nuestro call center 600 700 01 01. Además y para reforzar la información estará en la Plaza Municipal, nuestra oficina móvil desde la 09:00 a 17:00 horas para cualquier consulta o solicitud.

Comunicado Aguas Antofagasta Grupo EPM - Tronaduras Tocopilla

Aguas Antofagasta Grupo EPM líderes en desalación de América está preparando su próximo desafío, se trata de la construcción de la nueva planta desaladora de Tocopilla en el sector de Caleta Vieja, iniciativa que entregará agua potable al 100% de la comunidad.

Cabe mencionar que este recinto tiene por objetivo asegurar el abastecimiento de agua potable de la ciudad creando una nueva fuente que reemplace el suministro actual desde la ciudad de Calama, el cual quedará como respaldo para situaciones de emergencia, robusteciendo aún más nuestro sistema de producción al contar con dos fuentes de abastecimiento, infraestructura con la que pocas ciudades del mundo cuentan.

En la actualidad los trabajosque se están iniciando en el sector, son los movimientos de tierra, los que se desarrollarán mediante tronaduras, las que se realizarán mañana jueves 19 de julio a las 15:00 horas y el martes 24 de julio a 15:00 horas.

Comprendemos que esta intervención podría causar algunas incomodidades, pero es realmente necesario, ya que dichas labores son un aporte al crecimiento de la ciudad, puesto que permitirá que los trabajos sigan avanzando de manera exitosa y en los tiempos estipulados. Es más, llamamos a toda la comunidad a tomar las precauciones necesarias y evitar transitar por el sector durante los horarios de tronaduras.

Como es habitual en estos casos, Aguas Antofagasta Grupo EPM avisará a los vecinos que se verán afectados por estos trabajos, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; trabajo en conjunto con la municipalidad de la localidad, con el objeto de que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes.

Si desea mayor información, puede llamar al Call Center 600 700 01 01 a al Twitter @Aguas_antof o visitar el sitio web www.aguasantofagasta.cl.

Agradecemos desde ya su disposición, ya que esto es clave para lograr un trabajo de calidad.

Aguas Antofagasta Grupo EPM interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en Antofagasta

En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad sobre las acciones que permitan el mejoramiento de nuestro servicio, comunicamos que el miércoles 11 de julio, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en Antofagasta, realizaremos un corte programado a partir de las 10:00 horas, el que se prolongará hasta las 20:00 horas.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable.

El corte afectará a un sector acotado de la ciudad, a continuación informamos los límites donde se interrumpirá el suministro:               

Norte: Venezuela –Montevideo – Zenteno.

Sur:Ingeniero Mutilla.

Este:Avenida Pedro Alberto Hurtado – Andacollo – Talcahuano.

Oeste: Santa Fe – Chiloé - Avenida Carlos Oviedo Cavada – Llanquihue – Manuel Antonio Matta.

Habilitaremos diversos puntos de reparto con un camión aljibe en los siguientes lugares y horarios:

 

Horario

Camión Aljibe 1  

 

10:00-12:00

P. Alberto Hurtado / Zenteno

 

12:15-14:15

P. Alberto Hurtado / Buenos Aires

 

14:30-16:30

P. Alberto Hurtado / Huanchaca

 

16:45-18:45

Llanquihue / Manutara

 

19:00-21:00

P. Alberto Hurtado / Timonel Vargas

 

 

 

 

Horario

Camión Aljibe 2  

 

10:00-12:00

Matta / Eleuterio Ramirez

 

12:15-14:15

Matta / Huanchaca

 

14:30-16:30

Oviedo Cavada / Lima

 

16:45-18:45

Oviedo Cavada / Zenteno

 

19:00-21:00

Chiloé – Río de Janeiro

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

 

Aguas Antofagasta Grupo EPM interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en Mejillones

En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad sobre las acciones que permitan el mejoramiento de nuestro servicio, comunicamos que el martes 31 de julio, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en Mejillones, realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 01:00 horas del miércoles 01 de agosto. Último cliente con agua será a las 04:00 horas.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable.

El corte afectará a la totalidad de Mejillones y para ello se dispuso de tres puntos de reparto de agua con horarios y lugares establecidos que son:

 

Horario

Camión Aljibe 1

 

15:00-17:00

Almirante Castillo /   Andalican

 

17:15-19:15

Riquelme   / Latorre

 

19:30-21:30

San Martín / Las Heras

 

21:45-23:45

Almirante Castillo  / Andalican

 

00:00-05:00

Riquelme / Latorre

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Horario

Camión Aljibe 2

 

15:00-17:00

O´Higgins /   Andalican (Hospital)

 

17:15-19:15

O´Higgins  / Emilio Sotomayor

 

19:30-21:30

Casimiro Olivos / Camino Fertilizante

 

21:45-23:45

O´Higgins / Andalican (Hospital)

 

00:00-05:00

O´Higgins  / Emilio Sotomayor

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Horario

Camión Aljibe 3

 

15:00-17:00

Francisco Antonio Pinto Latorre  

 

17:15-19:15

Ernesto Salinas Riquelme / Palacio Hidalgo  

 

19:30-21:30

Oscar Farías de Mendoza / Almirante Castillo

 

21:45-23:45

Francisco Antonio Pinto Latorre  

 

00:00-05:00

Ernesto Salinas Riquelme / Palacio Hidalgo  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Además se habilitará un cuarto camión que se trasladará entre la calle Latorre y Serrano de oriente a poniente, desde las 15:00 hasta las 05:00 horas.

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; trabajo en conjunto con la municipalidad de la localidad, con el objeto de que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof,  o nuestro call center 600 700 01 01. Además y para reforzar la información estará en la Plaza Municipal, nuestra oficina móvil desde la 09:00 a 17:00 horas para cualquier consulta o solicitud.

Aguas Antofagasta realizará trabajos en la red de agua potable en Antofagasta

Aguas Antofagasta Grupo EPM en su constante compromiso de informar a la comunidad, señala que a partir del martes 03 de julio comenzarán los trabajos de refuerzo de tuberías en la red de agua potable en Antofagasta.

Estas mejoras son parte de un plan maestro de la sanitaria que involucra una serie de obras en diferentes partes de la ciudad para mejorar el sistema y así propiciar el desarrollo de las comunidades y avanzar a la par con el crecimiento que ha tenido la región.

Las labores se realizarán en calle Zenteno entre Iquique y Bellavista, con una duración de 28 días con trabajos que abarcan el refuerzo de 108 metros de tuberías de agua potable y que tienen por objetivo robustecer el sistema y mejorar la presión del suministro en cada uno de los hogares.  

Estos trabajos tienen contemplado la exploración del terreno e identificación de interferencias, la definición del trazado, movimientos de tierras, excavaciones,  para finalizar con la posterior pavimentación del sector intervenido.

Solicitamos a todos quienes transitan por estos sectores puedan tomar vías alternativas para evitar de esta manera atochamientos en las horas punta.

Nuestro compromiso es informar y mantener un dialogo constante con la comunidad, es por esto que con cada obra informamos a través de volante informativo a los vecinos afectados con estos trabajos, además de reunirnos con los líderes de la comunidad, organizaciones territoriales, autoridades, gremios de la locomoción colectiva impactada para presentarles el proyecto, trabajando conjuntamente con la dirección de tránsito de la municipalidad. Esto tiene por objetivo de que puedan estar preparados, tomar las medidas pertinentes y despejar cualquier duda o inquietud.

Si desea mayor información, puede llamar al Call Center 600 700 01 01 o al Twitter @Aguas_antof o visitar el sitio web www.aguasantofagasta.cl. Lamentamos el problema que pueda ocasionar estas obras, las que son importantes para mejorar la calidad de vida de toda la localidad.