FONO CLIENTE 600 700 01 01

Comunicado Aguas Antofagasta Grupo EPM – Mejillones

Aguas Antofagasta en su constante compromiso con la comunidad, informa que, hoy martes 20 de noviembre, la aducción que abastece de agua potable a Mejillones sufrió una rotura en un punto de su estructura.

A raíz de esta situación realizaremos un corte de suministro de emergencia que comenzará a las 18:30 horas y que se extenderá hasta las 00:30 horas de mañana miércoles 21 de noviembre. Último cliente con agua a las 04:30 horas.

Ante esta emergencia habilitaremos puntos de reparto con tres camiones aljibes en los siguientes lugares y horarios:

 

Horario

Camión Aljibe 1

 

 

18:45-20:45

Riquelme con Latorre

 

 

21:00-23:00

San Martin con Las Heras

 

 

23:15-04:30

Almirante Castillo con Andalican

 

 

 

 

 

 

 

 

               

 

Horario

Camión Aljibe 2

 

 

18:45-20:45

O’Higgins con Emilio Sotomayor

 

 

21:00-23:00

Casimiro Olivos con Camino Fertilizante

 

 

23:15-04:30

O’Higgins con Andalican (Hospital)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Horario

Camión Aljibe 3

 

 

18:45-20:45

Ernesto Salinas Riquelme  con Palacio Hidalgo

 

 

21:00-23:00

Oscar Farías de Mendoza con Almirante Castillo

 

 

23:15-04:30

Fco. Antonio Pinto Latorre

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Aguas Antofagasta tiene un completo equipo de operaciones desplegado trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

Debido a estos trabajos es posible que tras la reposición del servicio se genere turbiedad en alguna vivienda de la ciudad. Si el problema se mantiene informarlo a través de los canales oficiales de la sanitaria.

Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general, ademástenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof,  o nuestro call center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta realizará trabajos nocturnos en Avenida O´Higgins de Calama

Aguas Antofagasta Grupo EPM en su constante compromiso de informar a la comunidad, señala que mañana sábado 17 de noviembre, se realizarán trabajos nocturnos de recambio de alcantarillado en Calama.

Estas mejoras son parte de un plan maestro de la sanitaria que involucra una serie de obras en diferentes partes de la ciudad, con el objetivo de mejorar el sistema y así propiciar el desarrollo de las comunidades y avanzar a la par con el crecimiento que ha tenido la región.  Las labores se realizarán en la noche, con el objetivo de impactar lo menos posible al tránsito vehicular y así culminar durante la misma jornada.

Los trabajos se llevarán a cambio en Avenida O´Higgins con Lincoyan y comenzarán a las 21:00 horas culminando a las 07:00 horas del domingo 18 de noviembre.

Estas obras se realizarán en toda la avenida por lo que se efectuará el cierre completo de la arteria, desviando los vehículos por calle Lincoyan y Quemazón, es por esto que solicitamos a todos quienes transitan por estos sectores puedan tomar vías alternativas.

Nuestro compromiso es informar y mantener un dialogo constante con la comunidad, es por esto que con cada obra informamos a través de volante informativo a los vecinos afectados con estos trabajos, además de reunirnos con los líderes de la comunidad, organizaciones territoriales, autoridades, gremios de la locomoción colectiva impactada para presentarles el proyecto, trabajando conjuntamente con la dirección de tránsito de la municipalidad. Esto tiene por objetivo de que puedan estar preparados, tomar las medidas pertinentes y despejar cualquier duda o inquietud.

Si desea mayor información, puede llamar al Call Center 600 700 01 01 o al Twitter @Aguas_antof o visitar el sitio web www.aguasantofagasta.cl. Lamentamos el problema que pueda ocasionar estas obras, las que son importantes para mejorar la calidad de vida de toda la localidad.

Aguas Antofagasta Grupo EPM interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en Calama

En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad sobre las acciones que permitan el mejoramiento de nuestro servicio, comunicamos que el jueves 25 de octubre, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en Calama, realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 23:00 horas.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable.

A continuación informamos los límites donde se interrumpirá el suministro:         

Norte: Diego de Almagro.

Sur:Hurtado de Mendoza – Alonso de Ercilla.

Este:Juan José Latorre.

Oeste: Colombia – Avenida Granaderos.

Debido a estas obras habilitaremos diversos puntos de reparto con un camión aljibe en los siguientes lugares y horarios:

 

Horario

Camión Aljibe

 

15:00-17:30

Hernán Cortés / Venezuela

 

17:45-20:15

Hernán Cortés / Iquique

 

20:30-23:00

Vasco da Gama / Iquique

 

 

 

 

 

 

 

 

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

Rotura de matriz afectó a Antofagasta

Aguas Antofagasta Grupo EPM, en su constante compromiso de informar a las autoridades comenta lo siguiente:

Respecto al corte no programado que afecta esta noche en Antofagasta, esta fue causada por una rotura de matriz en la red de agua potable.

Esta situación nos obligó a realizar un corte que comenzó desde las 21:00 horas y se extenderá hasta las 01:00 horas. El llamado es a la tranquilidad, ya que personal de la sanitaria se encuentra en terreno solucionando la situación.

Los límites de este corte son:

Norte: Pablo Neruda.

Sur: Julio Montt Salamanca – María Elena.

Este: Chinchilla.

Oeste: Raúl Campa – Eduardo Foster – Los Chungungos.

Estamos estableciendo una constante comunicación con los vecinos e instituciones que se encuentran en el sector.

Aguas Antofagasta Grupo EPM tiene un completo equipo de operaciones desplegado y estamos trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general.

Aguas Antofagasta interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en el sector norte de Antofagasta

En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad sobre las acciones que permitan el mejoramiento de nuestro servicio, comunicamos que el miércoles 24 de octubre, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en el sector norte de Antofagasta, realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 02:00 horas del jueves 25 de octubre. Último cliente con agua a las 06:00 horas.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable y que van a la par con el plan de desarrollo de la compañía y el crecimiento de la comunidad. En esta oportunidad los trabajos contemplan la conexión de redes, cambio e instalación de 21 válvulas, las que ayudarán ante la eventualidad de un corte de suministro en el futuro afectar a la menor cantidad de clientes.

El corte afectará a un sector acotado de la ciudad, a continuación informamos los límites donde se interrumpirá el suministro:               

Norte: Julio Montt Salamanca – Juan Bolívar – Los Chañares.

Sur:Ongolmo – Juan Glasinovic.

Este:Avenida Bonilla – Huamachuco.

Oeste: Héroes de la Concepción – Avenida Edmundo Perez Zujovic.

Habilitaremos diversos puntos de reparto con cinco camiones aljibe en los siguientes lugares y horarios:

 

Horario

Camión Aljibe 1

15:00 a 17:00

Clodomiro rozas / H. de la Concepción

17:15 a 19:15

Clodomiro Rozas / Avda. Bonilla

19:30 a 21:30

Huamachuco / Leonardo Da Vinci

21:30 a 23:00

El Roble / Manuel Silva

23:30 a 08:00

El Roble / Leonardo Da vinci

   

Horario

Camión Aljibe 2

15:00 a 17:00

Los Chañares / Los Pinos

17:15 a 19:15

Los Limoneros / H. de la Concepción

19:30 a 21:30

Los Naranjos / Pje. Del Alto

21:30 a 23:00

Las Gaviotas / Las Golondrinas

23:30 a 08:00

Los Manzanos / Los Pimientos

   

Horario

Camión Aljibe 3

15:00 a 17:00

Mateo Toro y Zambrano / Gran Avenida

17:15 a 19:15

Juvenal Morla / Roble

19:30 a 21:30

Chacance / Vilama

21:30 a 23:00

Morro de Arica / Nicolás Tirado

23:15 a 02:00

Juan Gutemberg / Avda. Industrial

   

Horario

Camión Aljibe 4

15:00 a 17:00

El Roble / El Laco

17:15 a 19:15

Ignacio Carrera Pinto / Huamachuco

19:30 a 21:30

El Roble / Juan Bolívar

21:30 a 23:00

H. de la Concepción / Rio Palena

23:15 a 02:00

Av. Bonilla / Juan Bolívar

   

Horario

Camión Aljibe 5

15:00 a 17:00

Iquique / Ongolmo

17:15 a 19:15

Iquique / Cavancha

19:30 a 21:30

Avda. Edmundo Perez Zujovic / Molibdeno

21:30 a 23:00

El Yodo / Azufre

23:30 a 08:00

El Yodo / Anhidrita

 

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.