FONO CLIENTE 600 700 01 01

Aguas Antofagasta Grupo EPM interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en Taltal

En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad sobre las acciones que permitan el mejoramiento de nuestro servicio, comunicamos que el martes 08 de agosto, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en Taltal, realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 23:00 horas.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable.

El corte afectará una parte del sector centro norte de la ciudad, a continuación informamos los límites donde se interrumpirá el suministro:                  

Norte: Ramírez.

Sur:Camino La Puntilla.

Este:Riquelme.

Oeste: Esmeralda.

Debido a estas obras y nuestro constante compromiso con la comunidad, es que habilitaremos diversos puntos de reparto con camiones aljibes en los siguientes lugares y horarios:

 

 

Horario

Camión Aljibe 1

15:00-17:00

José Miguel Carrera / Avd. Prat

19:00-21:30

José Miguel Carrera / Avd. Prat

Horario

Camión Aljibe 2

17:15-19:15

Juan Martínez entre Riquelme - Serrano

21:45-23:00

Juan Martínez entre Riquelme - Serrano

 

 

 

 

 

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta Grupo EPM interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en Taltal

En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad sobre las acciones que permitan el mejoramiento de nuestro servicio, comunicamos que el martes 08 de agosto, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en Taltal, realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 23:00 horas.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable.

El corte afectará una parte del sector centro norte de la ciudad, a continuación informamos los límites donde se interrumpirá el suministro:                  

Norte: Ramírez.

Sur:Camino La Puntilla.

Este:Riquelme.

Oeste: Esmeralda.

Debido a estas obras y nuestro constante compromiso con la comunidad, es que habilitaremos diversos puntos de reparto con camiones aljibes en los siguientes lugares y horarios:

 

 

Horario

Camión Aljibe 1

15:00-17:00

José Miguel Carrera / Avd. Prat

19:00-21:30

José Miguel Carrera / Avd. Prat

Horario

Camión Aljibe 2

17:15-19:15

Juan Martínez entre Riquelme - Serrano

21:45-23:00

Juan Martínez entre Riquelme - Serrano

 

 

 

 

 

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta desmiente corte de suministro en Tocopilla

Aguas Antofagasta desmiente corte de suministro en Tocopilla 19 de junio

Aguas Antofagasta Grupo EPM, en su constante compromiso de entregar información a las autoridades y la comunidad, informa a raíz de los rumores que han surgido en la localidad de Tocopilla respecto a un corte de suministro de agua potable programado para hoy, la información es totalmente falsa.

La noticia surge a raíz de un comunicado emitido por la sanitaria hace meses atrás, el cual comenzó a replicarse por redes sociales, generando incertidumbre entre los tocopillanos.

La sanitaria es enfática en señalar que no hay cortes programados para el vecino puerto por lo que llamamos a la comunidad a la calma, y que cada vez que se producen cortes informaremos a través de nuestros medios oficiales.

Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general.

 

Aguas Antofagasta desmiente corte de suministro en Tocopilla

Aguas Antofagasta desmiente corte de suministro en Tocopilla 19 de junio

Aguas Antofagasta Grupo EPM, en su constante compromiso de entregar información a las autoridades y la comunidad, informa a raíz de los rumores que han surgido en la localidad de Tocopilla respecto a un corte de suministro de agua potable programado para hoy, la información es totalmente falsa.

La noticia surge a raíz de un comunicado emitido por la sanitaria hace meses atrás, el cual comenzó a replicarse por redes sociales, generando incertidumbre entre los tocopillanos.

La sanitaria es enfática en señalar que no hay cortes programados para el vecino puerto por lo que llamamos a la comunidad a la calma, y que cada vez que se producen cortes informaremos a través de nuestros medios oficiales.

Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general.

 

Comunicado Aguas Antofagasta 09/06 Grupo EPM 09/06

Aguas Antofagasta Grupo EPM, en su constante compromiso de informar a las autoridades y la comunidad sobre las acciones que permitan el mejoramiento de los territorios donde operamos, informamos lo siguiente:

Durante la jornada de ayer se produjo un afloramiento de un colector en  Av. República de Croacia en las cercanías del Balneario Municipal de Antofagasta, producto de un efecto colateral por el frente de mal tiempo que azotó a la Región de Antofagasta.

Es por esta situación que un equipo de la sanitaria se dirigió al lugar para realizar los trabajos de desobstrucción de la red de agua servida, en dicha infraestructura se encontraron decenas de botellas desechables, escombros y cerca de 90 kilos de trapos.

“Hablamos de un tubería de 500 mm que transportó diversos elementos no propios de la infraestructura, es más durante la limpieza se sacó más de 100 kilos de basura, cuando lo normal son 12 kilos aproximadamente, situación que provocó el colapso de colector”, comentó Cristian Jiménez, Jefe Departamento de Operaciones de Aguas Antofagasta.

Aguas Antofagasta llama a la comunidad a no dar mal uso del alcantarillado, ya que durante las lluvias algunas personas levantaron las tapas instaladas en las calles de la ciudad e ingresó material desconocido a la red. A eso sumar el agua caída por las precipitaciones, las que quedaron apozadas en el lugar y que desencadenó esta situación.

Entre las labores ejecutadas por la sanitaria, se encuentra el retiro del caudal apozado gracias al trabajo de camiones foseros, toma de muestra y sanitización todo coordinado con las autoridades correspondientes.

Esta mañana, se levantó la arena contaminada, la cual fue transportada hasta el vertedero municipal, a su vez ya se encuentran las maquinarias para reponer el terreno.

Aguas Antofagasta lamenta este episodio, destacando su constante comunicación y trabajo con las autoridades de la ciudad para realizar el procedimiento establecido y así entregar un servicio de calidad.