FONO CLIENTE 600 700 01 01

Mejillones: Aguas Antofagasta Grupo EPM realizó reposición del 100% del suministro a sus clientes

Aguas Antofagasta Grupo EPM, en su constante compromiso de informar a la comunidad, autoridades y medios de comunicación, comunica lo siguiente:

 

Respecto al corte no programado que afectó ayer, sábado 09 de junio y que se extendió hasta hoy en la madrugada en Mejillones a raíz de una rotura en la aducción de abastecimiento de agua potable; informamos que las labores para solucionar la contingencia terminaron sin problemas gracias al trabajo en terreno del personal de la sanitaria.

 

Es por esto, que a partir de las 05:30 horas de hoy, domingo 10 de junio, se repuso el 100% del suministro en nuestros clientes.

 

Aguas Antofagasta lamenta este episodio, destacando su constante comunicación y trabajo con las diferentes autoridades de la ciudad para realizar el procedimiento establecido y así entregar un servicio de calidad.

 

Corte de suministro en Mejillones por rotura en la red

Aguas Antofagasta Grupo EPM, en su constante compromiso de informar a la comunidad comunica lo siguiente:

 

A raíz de una rotura en la aducción de abastecimiento de agua potable, comunicamos que realizamos un corte de emergencia de suministro que comenzó este sábado 09 de junio a las 16:30 horas y que se extenderá hasta las 03:00 horas, el cual afectará a toda la ciudad. Último cliente con agua a las 09:30 horas.

 

Debido a esta situación habilitaremos diversos puntos de reparto con cuatro camiones aljibes en los siguientes lugares y horarios:

Horario

Camión Aljibe 1

18:00-20:00

   Almirante Castillo con   Andalican

20:15-22:15

Riquelme con Latorre

22:30-07:45

San Martin con Las Heras

08:00-10:00

   Almirante Castillo con   Andalican

Horario

Camión Aljibe 2

18:00-20:00

 O’Higgins con Andalican (Hospital)

20:15-22:15

O’Higgins con Emilio Sotomayor

22:30-07:45

Casimiro Olivos con Camino Fertilizante

08:00-10:00

 O’Higgins con Andalican (Hospital)

Horario

Camión Aljibe 3

19:00-21:00

Fco. Antonio Pinto Latorre

21:15-23:15

Ernesto Salinas Riquelme  con Palacio Hidalgo

23:30-07:45

Oscar Farías de Mendoza con Almirante Castillo

08:00-10:00

Fco. Antonio Pinto Latorre

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Además se habilitará un cuarto camión, el cual recorrerá las calles San Martín entre pasaje Loa – Serrano y Latorre entre Serrano – pasaje Loa a partir de las 19:00 horas hasta las 03:30 horas.

 

Aguas Antofagasta Grupo EPM tiene un completo equipo de operaciones desplegado trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

 

Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general.

Aguas Antofagasta Grupo EPM interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en Sierra Gorda

En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad sobre las acciones que permitan el mejoramiento de nuestro servicio, comunicamos que el lunes 18 de junio, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en Sierra Gorda, realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 23:00 horas. Último cliente con agua a las 03:00 horas del martes 19 de junio.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable.

El corte afectará a toda la localidad, a continuación informamos los límites donde se interrumpirá el suministro:                

Norte: Avenida Salvador Allende.

Sur:Arturo Prat.

Este:Eleuterio Ramirez.

Oeste: Limite Urbano.

Debido a estas obras y nuestro constante compromiso con la comunidad, es que habilitaremos diversos puntos de reparto con un camión aljibe en los siguientes lugares y horarios:

 

Horario

Camión Aljibe 1

 

15:00-17:00

Salvador Allende / Santa María

 

17:15-19:15

Calle Colón  / Eduardo Frei

 

19:30-21:30

O´Higgins  / Eduardo Frei

 

21:45-23:45

Eduardo Frei / Santa María

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Además estará habilitado un segundo camión desde las 15:00 hasta las 03:00 horas en la plaza de la localidad.

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta Grupo EPM interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en Baquedano

En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad sobre las acciones que permitan el mejoramiento de nuestro servicio, comunicamos que el miércoles 20 de junio, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en Baquedano, realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 23:00 horas. Último cliente con agua a las 03:00 horas del jueves 21 de junio.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable.

El corte afectará a toda la localidad, a continuación informamos los límites donde se interrumpirá el suministro:                

Norte: Taltal – Sector Plaza.

Sur:Chacabuco –Calle 2.

Este:Avenida Salvador Allende.

Oeste: Ramón Barros Luco.

Debido a estas obras y nuestro constante compromiso con la comunidad, es que habilitaremos diversos puntos de reparto con un camión aljibe en los siguientes lugares y horarios:

 

Horario

Camión Aljibe 1

 

15:00-17:00

Ramón Barros Luco / Aconcagua

 

17:15-19:15

Atacama / Salvador Allende

 

19:30-21:30

Taltal / Jaime Guzmán

 

21:45-23:45

Aconcagua / Salvador Allende

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Además estará habilitado un segundo camión desde las 15:00 hasta las 03:00 horas en la plaza de la localidad.

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

Rotura de matriz afectó al sector norte de Antofagasta

Aguas Antofagasta Grupo EPM, en su constante compromiso de informar a las autoridades comenta lo siguiente:

Respecto al corte no programado que afecta esta mañana al sector norte de Antofagasta, esta fue causada por una rotura de matriz en la red de agua potable, específicamente en Avenida General Oscar Bonilla #9457.

Esta situación nos obligó a realizar un corte que comenzó desde las 09:30 horas y se extenderá hasta las 18:30 horas. El llamado es a la tranquilidad, ya que personal de la sanitaria se encuentra en terreno solucionando la situación. Último cliente con agua 20:30 horas.

Los límites de este corte son:

Norte: Arturo Perez Canto.

Sur: Julio Montt Salamanca.

Este: Avenida Oscar Bonilla.

Oeste: Héroes de la Concepción.

Debido a esta situación habilitaremos diversos puntos de reparto con camiones aljibes en los siguientes lugares y horarios: 

 

Horario

Punto 1

14:00 a 16:15 hrs

Nicolas Gonzalez / San Isidro

16:30 a 18:30 hrs

El Roble / San Isidro

18:45 a 20:30 hrs

Nicolas Gonzalez / Juan Orione

Estamos estableciendo una constante comunicación con los vecinos e instituciones que se encuentran en el sector. Además llamamos a los automovilistas a transitar con precaución por esta zona.

Aguas Antofagasta Grupo EPM tiene un completo equipo de operaciones desplegado y estamos trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general.