Trabajos de terceros provocan corte no programado a 200 clientes de Tocopilla

Viernes 04 de febrero 2022.Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta desde ayer a un sector acotado de Tocopilla, comunicamos que no es responsabilidad de la sanitaria, ya que la empresa El Trébol a cargo de las construcción y mejoras de las vías aluvionales de la ciudad, ejecutó un recambio de tuberías de su proyecto. Lamentablemente durante la ejecución de estas obras dejaron desconectada una red de agua potable que entrega el servicio a 200 clientes.

Sin duda una situación ajena a nuestras labores, pero frente a ello y con el fin de restablecer lo antes posible el servicio, estamos realizando la reconexión de la red desplegando a todo nuestro personal al terreno.

A continuación, el nuevo horario y límites del corte de suministro:

Norte: Cienfuegos.

Sur:Aníbal Pinto.     

Este:Esmeralda.

Oeste:Esmeralda.

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos puntos de reparto en el siguiente horario y sector:

También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del Call Center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta realizará corte programado en un sector de Tocopilla

Martes 01 de febrero 2022. Aguas Antofagasta Grupo EPM debe informar a la comunidad de Tocopilla la realización de un corte programado de agua potable en un sector de la ciudad, el cual se llevará a cabo el próximo jueves 03 de febrero a partir de las 15:00 horas.

Sabemos las incomodidades y problemas que pueda generar esta discontinuidad en la comunidad, pero debemos aclarar que tiene por objetivo realizar obras de mejoramiento y mantención en las redes de agua potable de la ciudad, cuya finalidad es garantizar la calidad del servicio y la continuidad a cada uno de los habitantes de la localidad.

A continuación, los horarios y límites del corte de suministro:

Norte: Cienfuegos – Manuel Rodríguez.       

Sur:  Baquedano.                                                                     

Este: Pasaje Esmeralda – Pasaje Los Suspiros.

Oeste: Guillermo Matta – Sucre.  

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos puntos de reparto en el siguiente horario y sector:

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto de que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro Call Center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta informa extensión de corte programado en Tocopilla

Jueves 03 de febrero 2022. Aguas Antofagasta Grupo EPM debe informar a la comunidad de Tocopilla la extensión del corte programado de agua potable en un sector de la ciudad.

Sabemos las incomodidades y problemas que pueda generar esta discontinuidad en la comunidad, pero debemos aclarar que tiene por objetivo realizar obras de mejoramiento y mantención en las redes de agua potable de la ciudad, cuya finalidad es garantizar la calidad del servicio y la continuidad a cada uno de los habitantes de la localidad y cuyas obras tomaron más del tiempo previsto, es por esto que debemos ejecutar esta extensión en la suspensión del suministro.

A continuación, los horarios y límites del corte de suministro:

Norte: Cienfuegos – Manuel Rodríguez.       

Sur:  Baquedano.                                                                    

Este: Pasaje Esmeralda – Pasaje Los Suspiros.

Oeste: Guillermo Matta – Sucre.  

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos puntos de reparto en el siguiente horario y sector:

Tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro Call Center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta informa nueva extensión corte no programado en un sector de Calama

Martes 25 de enero de 2022. Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta esta desde la mañana a la comuna de Calama, situación que fue provocada por una rotura de matriz en calle Lenguado 2302.

Producto de esta contingencia y debido a la complejidad de la ubicación de la infraestructura sanitaria dañada fue necesario realizar una nueva extensión del corte de suministro, con el fin de llevar a cabo las obras de reparación de esta red de agua potable.

Como compañía lamentamos esta situación y para ello, la empresa desplegó a todo su personal al terreno, con el objetivo de restablecer el servicio cuanto antes.

A continuación, los horarios del corte de suministro:     

Norte:Turi

Sur:Ojo de Apache

Este: Avenida Grecia

Oeste: Pedro de Valdivia  

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos puntos de reparto en los siguientes horarios y sector:

Tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en la página web www.aguasantofagasta.cl, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del Call Center 600 700 01 01.