Aguas Antofagasta realizará corte programado en un sector de Calama

Jueves 29 de julio 2021. Aguas Antofagasta Grupo EPM debe informar a la comunidad de Calama la realización de un corte programado de agua potable en un sector acotado, el cual se llevará a cabo el próximo martes 03 de agosto a partir de las 15:00 horas.

Sabemos las incomodidades y problemas que pueda generar esta discontinuidad en la comunidad, pero debemos aclarar que tiene por objetivo realizar obras de mejoramiento y mantención en las redes de agua potable de la ciudad, cuya finalidad es garantizar la calidad del servicio y la continuidad a cada uno de los habitantes de la localidad.

A continuación los horarios y límites del corte de suministro:

Norte:Vicuña Mackenna.  

Sur: Cobija.                                                    

Este: Aníbal Pinto.

Oeste:Avenida Grecia.

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos punto de reparto en el siguiente horario y sector:

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01. 

Aguas Antofagasta informa corte no programado en sector norte de la capital regional

Martes 20 de julio 2021:Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta esta tarde al sector norte de la capital regional, comunicamos que fue provocado por una rotura de matriz en Avenida Los Leones 7305.   

Producto de esta situación y debido a la complejidad de la ubicación de la infraestructura, fue necesario realizar un corte de suministro, con el fin de llevar a cabo las obras de reparación de esta red de agua potable.

Como compañía lamentamos esta situación y para ello, la empresa desplegó a todo su personal al terreno, con el objetivo de restablecer el servicio cuanto antes y realizar la limpieza de calles.

A continuación, el nuevo horario y límites del corte de suministro:

Norte: Juan Glasinovic.  

Sur:Montegrande.    

Este:Bandera – Avenida Radomiro Tomic.   

Oeste:Calbuco – Avenida Óscar Bonilla.    

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos puntos de reparto en los siguientes horarios y sector:

También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del call center 600 700 01 01.

Corte de suministro se extenderá hasta las 04:35 horas en el sector norte de la capital regional

Martes 20 de julio 2021: Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta desde esta mañana al sector norte de la capital regional, comunicamos que fue provocado por una rotura de matriz en Avenida Los Leones 7305.

Lamentablemente debido a la complejidad del terreno, fue necesario realizar una nueva extensión de corte de suministro, con el fin de solucionar esta contingencia.

Como compañía lamentamos esta situación y hemos dispuesto a todo nuestro personal en terreno, con el objetivo de restablecer el servicio cuanto antes.

A continuación el nuevo horario y límites del corte de suministro:

Norte: Juan Glasinovic. 

Sur:Montegrande.   

Este:Bandera – Avenida Radomiro Tomic.  

Oeste:Calbuco – Avenida Óscar Bonilla.    

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos punto de reparto en el siguiente horario y sector:

También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del call center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta Grupo EPM realizó reposición del 100% del suministro a sus clientes

Miércoles 07 de julio 2021. Aguas Antofagasta Grupo EPM, en su constante compromiso de informar a la comunidad, autoridades y medios de comunicación, comunica lo siguiente:

Respecto al corte programado que afectó hoy, miércoles 07 de julio en el sector centro de Antofagasta a raíz de una rotura de matriz en calle Maipú; informamos que las labores terminaron sin problemas gracias al trabajo en terreno del personal de la sanitaria. Es por esto, que a partir de las 12:30 horas comenzó la reposición de suministro que concluyó a las 17:00 horas con el 100% del servicio operativo en ese sector.

Si bien hubo coordinación con las empresas responsables de estas redes, se trató de una ardua labor, debido a la complejidad de la ubicación de la red dañada y frente a hallazgos de infraestructura de otros servicios básicos, instalados sobre o muy cerca de los ductos de agua potable.

“Como compañía lamentamos esta situación y desde el primer minuto estuvo nuestro personal en terreno, con el objetivo de restablecer el servicio lo antes posible, pero resulta muy complejo resolver estas contingencias dado el paralelismo con infraestructura de otros servicios básicos que no respetan una distancia prudente con la nuestra, al momento de su instalación”, comentó Paula Carrasco, Directora de Asuntos Corporativos de Aguas Antofagasta Grupo EPM.

Además, la directora informó sobre la instalación de 10 estanques de agua potable, los cuales fueron distribuidos en diferentes puntos de la zona afectada por el corte y cuya misión fue suministrar el vital recurso a la comunidad.  

Normativa

En el mismo sentido, la NCh 691 señala que no puede instalarse infraestructura de otros servicios básicos a menos de 40 centímetros de distancia de los ductos de agua potable