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Avanza abastecimiento de agua potable para clientes de Antofagasta

Se ha repuesto el suministro del vital elemento para más de 5 mil clientes de la ciudad, sumando otras 10 mil viviendas para este jueves.

Tras el plan de contingencia elaborado por Aguas Antofagasta en conjunto con autoridades civiles, militares y de orden, es que a partir de este miércoles 6 de diciembre se les reestableció el suministro de agua potable a más de 5 mil clientes de la comuna.

Trabajos que a su vez permitieron reanudar paulatinamente el suministro de agua en el Hospital Regional de Antofagasta a partir de las 15:30 horas. Según explicó Carlos Méndez, gerente general de Aguas Antofagasta, “a los más de 5 mil hogares que ya cuentan con el vital elemento, se sumarán otros 10 mil clientes que volverán a tener agua, disminuyendo los afectados por esta emergencia sanitaria”.

Además, Méndez agregó que “el compromiso es reanudar el suministro este viernes. En ese sentido la sanitaria activó un total de 16 grifos nuevos para abastecer los camiones que van rellenando los puntos alternativos, 62 camiones en circuito reponiendo el agua en los puntos alternativos, 7 carros proporcionados por el Cuerpo de Bomberos de Antofagasta y más de 100 estanques desplegados para suministrar agua potable en distintos puntos de la ciudad”.

Con el fin de resguardar la seguridad de las personas se dispuso de 100 carabineros y más de 160 facilitadores en red de apoyo, quienes informan a la comunidad sobre el estado de disponibilidad de agua en cada estanque.

La ministra de Minería, Aurora Williams, destacó el apoyo que han entregado las empresas mineras y señaló que lo inmediato “es reponer el suministro desde la desaladora por la situación de emergencia en que estamos y para ir en apoyo a nuestros vecinos. Para nosotros es de la mayor relevancia y por eso estamos apoyando con la Delegación Presidencial y el Gobierno Regional de Antofagasta. Sabemos la molestia que esto ha causado y estamos todos trabajando para que se reanude el agua lo más pronto posible”.

Mientras personal especializado de Engie avanza en las obras para volver a energizar la Planta Desaladora Norte y retomar el suministro para la totalidad de los clientes, desde la sanitaria informaron que se compensará a los más de 66 mil clientes con el no cobro de sus consumos correspondientes del mes de diciembre. Asimismo, aquellas personas que no han sido afectadas por el corte, no se les cobrará el sobreconsumo al que hayan incurrido este mes por prestar su colaboración a sus familias, amistades y comunidad en general.

Es importante recordar que los puntos de suministro de agua potable son:

 
 

Sanitaria llama a vecinos a no retener camiones aljibes en ruta e instala red de apoyo en puntos de reparto alternativo

Fecha 06.12.2023 Una serie de acciones para mejorar la distribución alternativa de agua se están desarrollando desde la empresa sanitaria en conjunto con las autoridades civiles, militares y de orden, con el fin de proveer de agua a los clientes afectados por este prolongado corte de suministro, ocasionado por terceros, tras la rotura de un cable alimentador de energía eléctrica de la Planta Desaladora Norte.

En esa línea, Paula Carrasco, directora de Asuntos Corporativos de Aguas Antofagasta hizo un llamado a los vecinos afectados por el corte a no retener los camiones aljibes que van saliendo a distribuir el agua desde los puntos de abastecimiento mayor.

 

“Estamos trabajando 24/7 sumando todos los esfuerzos con nuestros trabajadores y contratistas, autoridades y empresas que están colaborando, para poder distribuir el agua en los aljibes hacia los puntos de distribución. Entendemos la urgencia y necesidad de muchos vecinos que quieren contar con agua rápidamente y retienen la salida de los aljibes, solicitando la entrega de agua, pero estas acciones provocan el vaciado de los camiones antes de que lleguen a los puntos de distribución”, explicó Paula Carrasco, quien agregó que están coordinando con la autoridad el resguardo de la salida de los aljibes, para evitar estas retenciones y poder llegar hasta los puntos de distribución lo más rápidamente posible.

Red de Apoyo

En paralelo al aseguramiento de la llegada de los camiones aljibes a los puntos de distribución, desde esta mañana se están instalando más de 160 personas que completan una red de apoyo para los 80 puntos de abastecimiento alternativo instalados en los sectores cortados.

La función de la red será informar el estado de disponibilidad de agua en cada estanque y que tenga las condiciones necesarias para entregar el agua a los pobladores. “Ellos desde terreno nos informarán a través de un canal único de comunicación interno la llegada de los camiones aljibes a cada punto, ordenar la fila de personas para hacer una distribución equitativa de agua y priorizar el carguío por parte de los vecinos”, explicó Luis Felipe Maldonado, gerente de Desarrollo Humano de Aguas Antofagasta. El ejecutivo explicó además que las personas a cargo entregarán información solicitada por los clientes respecto del avance de la reposición del suministro y cualquier otra duda que surja en los puntos de reparto alternativo.

“Queremos asegurarle a la comunidad que la calidad del agua que recibirán desde los camiones aljibes está controlada por el Servicio de Salud y la Superintendencia de Servicios Sanitarios”, explicó Maldonado. Asimismo, informó que la red está conformada por personas que provienen de empresas contratistas y de SENAPRED, “a quienes les agradecemos el compromiso que están asumiendo con la comunidad, porque serán guías para respuestas solicitadas por los vecinos”, comentó.

En otra línea de colaboración para superar esta emergencia, desde el Ministerio de Defensa confirmaron el arribo de un avión FACH a Antofagasta con 34 mil litros de agua embotellada, donadas por CCU, dicha agua en coordinación con SENAPRED y la empresa sanitaria será distribuida en los puntos más críticos de abastecimiento. 

 

 

 

SEREMI de Salud declara zona de riesgo para Antofagasta desde la tarde de este martes 5 de diciembre

FECHA 05.12.2023 Autoridades y Aguas Antofagasta continúan trabajando en conjunto para superar la emergencia sanitaria en la capital regional, producto del prolongado corte de agua potable que afecta a la comuna desde la noche del domingo. Por ello SENAPRED convocó a una segunda reunión del COGRID la tarde de este martes. La cita fue encabezada por la delegada regional Karen Behrens y contó con la presencia del gobernador regional, Ricardo Díaz, además de autoridades civiles, militares y de orden.

En la oportunidad, la Seremi de Salud Jessica Bravo, definió declarar zona de riesgo sanitario a la comuna de Antofagasta, con el fin de activar los planes de mitigación, respuesta y recuperación correspondientes.

En paralelo el equipo humano y técnico de Aguas Antofagasta avanza en seguir aumentando los puntos de abastecimiento alternativo y relleno de los existentes, para llegar con mayor disponibilidad de agua hasta los sectores afectados por el corte, sin sumar nuevos cuadrantes afectados.

COGRID

El director de Senapred, Ricardo Munizaga, explicó que esta segunda sesión del COGRID se realizó para continuar gestionando junto a la empresa las soluciones hacia la comunidad, “en especial respecto de los puntos de distribución, el agua que se debe asegurar para la población, contar con más camiones aljibes y así sumar nuevos puntos de entrega de agua. También vimos cómo acotar los tiempos de llegada del suministro, además del resguardo y seguridad de los puntos de reparto, por parte de la autoridad.

Otro de los temas abordamos fue la importancia de transmitir información oficial hacia la comunidad para evitar que proliferen los trascendidos que hemos visto en redes sociales, explicó la autoridad, quien aclaró que se están manejando dos plazos para el término de la emergencia, “uno es que si la reparación eléctrica se logra concretar el jueves, el día viernes podría volver el suministro”, confirmó Munizaga.

Por su parte la delegada presidencial Karen Behrens explicó que la función y objetivo de esta segunda sesión del comité fue afinar las coordinaciones entre todos los organismos públicos con la empresa sanitaria, a quienes se sumaron empresas privadas que están colaborando. “Estamos buscando estrategias para aumentar la distribución de agua en diferentes formatos especialmente a personas con mayores complicaciones de salud y adultos mayores. Asimismo, hemos asegurado el suministro de agua al hospital, para evitar que retrasen sus atenciones, especialmente intervenciones quirúrgicas”, explicó la autoridad regional, quien agregó que están trabajando con los supermercados, a través de la seremi de Economía, para asegurar el abastecimiento de las personas, no solamente de agua, sino también de alimentos. “También queremos recordarle a la comunidad que las informaciones sobre esta emergencia, su avance y soluciones, se entregan a través de canales oficiales y provienen de este comité, por lo que hacemos un llamado a no atender trascendidos que sólo alarman y generan mayor incertidumbre y comunicarse por los canales de la sanitaria”, aclaró Karen Behrens.

Sin cobro

Por su parte Carlos Méndez, gerente general de Aguas Antofagasta, explicó que la empresa tomó la decisión -al igual que lo hicieron en la pandemia- de no cobrar el consumo del mes de diciembre a los vecinos afectados por el corte y tampoco cobrar la tarifa de sobreconsumo en este mes a aquellos clientes que teniendo agua vieron elevado su consumo por ayudar a sus vecinas y vecinos facilitándoles este vital elemento. “Estas son medidas que van paliando en parte esta situación tan crítica que estamos viviendo”, expresó el ejecutivo, quien además hizo un llamado a la unidad, “somos capaces de hacerlo juntos, llamo a la unidad de la ciudad junto a las fuerzas vivas para salir de esta emergencia”, expresó.

El gobernador Ricardo Díaz hizo un llamado a la racionalidad, “estamos en un momento de crisis y necesitamos que todos nos pongamos detrás de la autoridad competente y en coordinación. En ese sentido, los vecinos y vecinas deben adoptar una actitud que permita la solución. La molestia y la rabia no resuelve este problema, lo que lo resuelve es la unidad, que quienes puedan apoyar a otros lo hagan y quiénes si tienen suministro que sean responsables con el uso, porque no se les va a cortar, no necesitan acumular agua. Tampoco son necesarios los emplazamientos de aquellos que ocupan un cargo de autoridad, es mejor que se pongan detrás de la delegada presidencial para trabajar coordinadamente para ofrecer soluciones y la invitación a los vecinos y vecinas es que este no es el momento de pasar cuentas y encontrar culpables, es el momento de encontrar una solución”, afirmó el gobernador regional.

 

Comienza reposición de suministro a primeros sectores cortados

Fecha 06.12.2023. Esfuerzos y acciones de redistribución de caudal permitieron avance en reposición a primeros 5.235 hogares afectados con corte de suministro, mientras continúan labores de reparación de la falla eléctrica en la Planta Desaladora Norte, tras rotura provocada por retroexcavadora de terceros.

Desde la una de la madrugada de este miércoles 6 de diciembre comenzó la reposición de suministro a los primeros hogares que fueron afectados por el corte de agua, desde la noche del domingo 3 de diciembre.

Aguas Antofagasta advierte que el proceso de restablecimiento del suministro es paulatino, ya que el llenado de la red de ductos de distribución es un movimiento mecánico de avance del agua hasta llegar a cada hogar.

Los cuadrantes de los sectores donde retornó el suministro son:

 

Sector 1

 

Norte

Juan Bolivar

Sur

Juan Glasinovic

Este

Avenida Bonilla

Oeste

Morro de Arica, El Roble

 

Sector 2

 

Norte

Nicolas Tirado

Sur

Juvenal Morla

Este

Huamachuco y Bandera

Oeste

Avenida Industrial

 

Sector 3

 

Norte

Juan Bolivar

Sur

Nicolas Tirado

Este

El Roble

Oeste

Avenida Héroes de la Concepción

 

Sector 4

 

Norte

Julio Montt Salamanca

Sur

Juan Bolivar

Este

Huamachuco, El Roble

Oeste

Avenida Héroes de la Concepción

 

Reparación de falla eléctrica está en proceso

Desde el domingo se encuentran los equipos expertos en terreno realizando las acciones con equipamientos para reparar la infraestructura eléctrica externa de la planta que ha derivado en cortes de suministro de agua potable en la ciudad.

La emergencia, generada por la rotura de la línea eléctrica de alta tensión, la que complicó el abastecimiento de la Planta Desaladora Norte, produjo diversos cortes no programados en la capital regional, por lo cual y para superar la situación, los equipos técnicos se encuentran trabajando en conjunto para la rehabilitación del sistema.

El despliegue en terreno comenzó el domingo 03 de diciembre con el proceso de la identificación del lugar de la falla, para luego comenzar a evaluar las soluciones de corto plazo, lo que ha llevado a la formulación y ejecución paralela de un plan prioritario, además de una alternativa de respaldo.

Respecto al período de recuperación y el detalle de lo que implica el trabajo en la línea de trasmisión, el gerente general de la sanitaria Carlos Méndez, señaló que “la falla se produjo por un corte de la línea de trasmisión de alta tensión de 110 kV, que tiene 750 metros de longitud y que una parte de ella se encuentra bajo tierra. Dada la complejidad de las obras, podemos estimar que la planta tendrá energía a partir del día jueves durante la noche o madrugada del viernes. Luego, debemos revisar nuestra infraestructura de la planta desaladora y sus sistemas para posteriormente comenzar a operar y producir agua potable al máximo de la capacidad de esta planta. Por último, recuperar niveles en estanques de almacenamiento, lo que toma entre 12 y 18 horas. En resumen, estaríamos entregando el suministro a partir del viernes 8 de diciembre”.

Sobre la situación de la población, la empresa ha habilitado un total de 87 puntos y cuyo abastecimiento se está haciendo desde la Planta de Filtros Salar del Carmen, ubicada en el kilómetro 12 y se suman, para agilizar el llenado, cuatro grifos en la misma ciudad, lo que reducirá el tiempo de carga de los más de 40 camiones aljibes desplegados por los sectores de corte de suministro.

Para aquellos clientes que han sido afectados por esta situación, Aguas Antofagasta tomó la decisión de compensar a los más de 66 mil clientes con el no cobro de su consumo correspondiente al mes de diciembre. Asimismo, aquellas personas que no han estado sujetas a falta de suministro, pero que sin duda han colaborado con sus familias, vecinos y amigos, no se les cobrará el sobreconsumo al que hayan incurrido por prestar su colaboración en el mes.

Desde la empresa, hacen un llamado al consumo responsable del agua ya que los sectores que hoy tienen agua mantendrán el servicio. Además, invitan a la comunidad a mantenerse informado por los canales oficiales como la APP de Aguas Antofagasta, sitio web www.aguasantofagasta.cl y cuenta X oficial.