Aguas Antofagasta informa corte programado en un sector acotado de Mejillones

Martes 07 de marzo de 2023. Aguas Antofagasta Grupo EPM informa a la comunidad que el próximo jueves 09 de marzo se llevará a cabo un corte programado de agua potable en un sector acotado de 202 cliente en Mejillones, el cual se realizará a partir de las 15:00 horas.

Como sanitaria sabemos las inconvenientes que pueden generar esta discontinuidad en la comunidad, pero debemos aclarar que dichas labores tienen por objetivo realizar obras de mejoramiento, conexión de nuestras infraestructura y mantención en las redes de agua potable de la ciudad, cuya finalidad es garantizar la calidad del servicio y la continuidad a cada uno de los habitantes de la localidad.

A continuación, los horarios y límites del corte de suministro:

Norte: Avenida Almirante José Latorre.         

Sur:  Avenida Andalicán.   

Oriente: Serrano.  

Poniente:Ignacio Riquelme.

Como es habitual en estos casos, a las y los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, la sanitaria comunicó este corte mediante la entrega de volantes informativos y contacto directo con las juntas de vecinos involucrada, con el objeto de que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes.

Cabe mencionar que tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro Fono Clientes 600 700 01 01.

Comunicado Aguas Antofagasta Grupo EPM - Taltal

Sábado 18 de febrero 2023.Aguas Antofagasta Grupo EPM informa que hoy, el suministro de agua potable en Taltal se encuentra operando con normalidad, sin embargo, podría presentar algún problema de turbiedad en sectores acotados durante el transcurso de esta jornada.

Esta situación es producto de un desacople en la aducción, red de gran envergadura y diámetro, cuya misión es transportar el suministro a estanques y luego distribuir a diferentes sectores de la ciudad el agua potable. Lamentablemente esto generó el ingreso de elementos ajenos a la infraestructura. 

Debemos aclarar que esta contingencia se debe las fuertes precipitaciones del sector, las cuales generaron crecidas de ríos cercanas en diferentes puntos de nuestra aducción.

Nuestro personal sigue en terreno realizando la reparación de la red dañada con maquinaria pesada y persona desplegado en los diferentes puntos afectados. Además, generará diversas acciones para mantener monitoreada la red, y en caso de detectar algún inconveniente la resolverá en el menor tiempo posible.

Para ello, hemos habilitado un punto de abastecimiento de agua potable para la comunidad.

Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general, a quienes invitamos a que se contacten a nuestro Fono Clientes 600 700 01 01 o a sitio web www.aguasantofagasta.cl.

Aguas Antofagasta realiza importante mejoramiento en redes de alcantarillado en el sector sur de la capital regional

Lunes 20 de febrero 2023. Las redes de alcantarillado son parte clave del funcionamiento para entregar un servicio continuo y de calidad, es por esto que Aguas Antofagasta Grupo EPM ha ejecutado diversas obras de mejoramiento en la región, con el fin de renovar y modernizar la infraestructura sanitaria, acorde al crecimiento que ha tenido la comunidad los últimos años. 

En esta oportunidad fue el turno de intervenir la planta elevadora de aguas servidas ubicada en Avenida Universidad en el sector sur de Antofagasta, infraestructura a cargo de impulsar y trasladar el agua hasta la planta de tratamiento.

Estos trabajos -a cargo de la Gerencia de Operaciones y Proyectos e Ingeniería de Aguas Antofagasta- se realizaron de forma nocturna, debido a la complejidad de las obras y el alto caudal que llega a la planta durante el día.

Entre las obras que se extendieron por más de 9 horas, destacan el recambio de infraestructura y nuevas válvulas, además de la instalación de un nuevo sistema de respaldo frente a una emergencia al interior de la planta.

“Estos trabajos vienen a robustecer nuestro sistema de alcantarillado y modernizarlo, sabemos las complejidades del mal uso de esta red, donde algunos lo usan como basurero. Sólo el año pasado se retiraron más de 160 toneladas desde las plantas y otros recintos, lo que sin duda nos preocupa y nos activa para realizar planes de acción e inversiones para mantener un servicio continuo”, comentó, Paula Carrasco, Directora de Asuntos Corporativos y RSE.

Recordar que Aguas Antofagasta realiza diariamente limpiezas programadas a las plantas elevadoras de aguas servidas, donde queda en evidencia el peligro de depositar desechos no orgánicos en esta red de ductos. Ante esta realidad, hemos generado varias campañas con participación de entidades públicas, destacando la importancia de informar a la comunidad cuáles son las mejores prácticas para hacer un buen uso de la red de alcantarillado, para que no se transforme en un problema.

Aguas Antofagasta informa corte no programado en un sector de Tocopilla

Sábado 18 de febrero 2022.Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado de esta mañana a un sector de Tocopilla, comunicamos que fue provocado por una rotura de matriz en calle Almirante Riveros 1203.

Producto de esta situación y debido a la complejidad de la ubicación de la infraestructura, fue necesario realizar un corte de suministro, con el fin de llevar a cabo las obras de reparación de esta red de agua potable.

Como compañía lamentamos esta situación y para ello, la empresa desplegó a todo su personal al terreno con el fin de restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

A continuación, el nuevo horario y límites del corte de suministro:

Norte: La Paragua.   

Sur:Orella – Almirante Riveros.      

Este:Avenida 18 de Septiembre.  

Oeste:Avenida Teniente Merino.   

También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del Fono Clientes 600 700 01 01.