FONO CLIENTE 600 700 01 01

Aguas Antofagasta junto a Gobierno Regional firman convenio para el acceso de agua potable a dos macrocampamentos de la ciudad

  • El hito se realizó en la Planta Desaladora Norte, infraestructura pionera en la desalación nacional, en un recorrido que contó con la participación de autoridades y organizaciones sociales quienes conocieron los alcances de la desalación como una alternativa sostenible para la adaptación al cambio climático y el proyecto de ampliación de la infraestructura que tiene proyectado la sanitaria para el año 2022.

Martes 22 de marzo 2022. En el marco de la conmemoración del Día Mundial del Agua, que se celebra cada 22 de marzo, Aguas Antofagasta Grupo EPM, junto al Gobierno Regional y representantes de los Macrocampamentos Balmaceda y Arenales, sellaron un acuerdo que se transforma en un hito trascendental para garantizar el recurso hídrico a cientos de familias que viven en dichos asentamientos.

La firma de convenio se realizó en el marco de la visita y recorrido por la Planta Desaladora Norte (PDN), infraestructura pionera en desalación para producción de agua potable a nivel nacional y latinoamericano, que prontamente comenzará un proceso de ampliación e innovación tecnológica, que permitirá cubrir en un 100% la demanda hídrica de Antofagasta.

Carlos Méndez, Gerente General de Aguas Antofagasta Grupo EPM, sostuvo que “hoy casi 20 años después del inicio del uso de esta tecnología en nuestra compañía, cubrimos el 80% de la demanda de la capital regional y el 100% de Mejillones, con agua proveniente de desalación. Además, en la comuna de Tocopilla cumplimos más de un año con la producción del vital elemento 100% proveniente del mar, a través de la Planta Desaladora de Tocopilla.  Sin duda estamos orgullosos de liderar esta tecnología en la industria sanitaria nacional, que permite seguir creciendo en población, agricultura e industria, en medio del desierto más seco del mundo, sin vernos afectados por la mega sequía que afecta a gran parte del país”. El ejecutivo además celebró el pronto inicio de la ampliación del recinto, que permitirá además darles un impulso económico a numerosos proveedores locales durante el proceso de construcción.

En tanto Ricardo Díaz Cortés, Gobernador Regional de Antofagasta enfatizó que “es un hecho relevante que la región emplazada en medio del desierto más árido del mundo sea, al mismo tiempo, pionera en el uso de agua desalada para el consumo doméstico, generando de esta forma un polo de innovación con capacidad de expansión hacia toda la región. En el día internacional del agua, vale la pena renovar nuestro compromiso como Gobierno Regional con el acceso universal y sin discriminación para toda la población y nuestro ecosistema. Existen deudas importantes de las cuales debemos hacernos cargo y allí esperamos contar con todos los actores, pues debemos recordar siempre que el agua es vida y es un derecho humano universal".

Por su parte el Consejero Regional, Dagoberto Tillería, aseguró que “Es muy importante desde el punto de vista humanitario que las tomas, los campamentos, de alguna u otra forma regularice el tema del agua potable porque es el elemento vital. También es muy importante destacar que el gobierno regional se haga cargo de cierta forma de este proceso. También destacar la labor de Aguas Antofagasta que en una zona tan desértica como nuestra región logrando llevar a cabo este proceso de manera positiva considerando que en el país se vive un complejo escenario hídrico debido a las sequías, es por eso, que las plantas desalinizadoras cumplen un rol muy importante en la actualidad”.    

Día mundial del Agua

Esta acción se enmarca en la #SemanaDelAgua, actividad que se desarrollará desde el 22 al 27 de marzo, en donde la sanitaria ha preparado diversas actividades que invitan al uso eficiente del agua, tarea especialmente necesaria ahora que estamos en medio de una crisis climática global, en donde el trabajo colaborativo entre las autoridades locales ha sido clave, para asegurar la disponibilidad y la sostenibilidad del recurso.

Parte de las actividades que se desarrollarán entre el 22 y 27 de marzo contemplan puntos educativos, talleres, recorridos, participación en seminarios, limpieza de playas y la apertura oficial del Jardín Botánico, iniciativas que podrán conocer y revisar en las redes sociales de Aguas Antofagasta.

 

Aguas Antofagasta realizará corte programado por obras de mejoramiento en sector norte de la capital regional

Martes 22 de marzo. Aguas Antofagasta Grupo Epm informa a la comunidad que este miércoles 23 de marzo a partir de las 18:00 horas, hasta las 08:00 horas del jueves 24 del presente mes, se realizará un corte programado de agua potable en el sector que comprende las calles Juan Glasinovic, Montegrande, Calbuco, Avenida Óscar Bonilla, Avenida Antonio Rendic y 20 de agosto, a raíz de las obras de recambio de 650 metros lineales de tubería, acción que permitirá resolver las fallas que generan discontinuidad de suministro en el sector.
 
Sabemos las incomodidades e inconvenientes que genera la suspensión del servicio en la comunidad, pero debemos aclarar que dicha labor tiene por objetivo resolver los cortes de agua, a través del recambio en la infraestructura. 
 

Acontinuación, los horarios y límites del corte de suministro:

 

 

INICIO DE CORTE

18:00 miércoles 23 demarzo

 

INICIO DE REPOSICIÓN

01:00 horas jueves 24 de marzo

ÚLTIMO CLIENTE CONAGUA

08:00 horas jueves 24 de marzo

 

Norte: Juan Glasinovic
Sur: Montegrande
Este: Calbuco – Avenida Óscar Bonilla.
Oeste: Avenida Antonio Rendic – Osorno – 20 de Agosto.
 
Durante el periodo del corte y con el fin de mitigar en parte la afectación de la suspensión del servicio, tendremos habilitados 22 puntos de abastecimiento, siempre comunicando esto por nuestros canales oficiales con la finalidad de mantener informada a la comunidad en todo momento.
 

 

PUNTOSDEREPARTO

BonillaconLeonardoDaVinci

BonillaconJuanGlasinovic

BonillaconJuvenalMorla

BonillaconIrarrazabal

BonillaconMerced

RapelconJuan AgustínCornejo

MontegrandeconCalbuco

IndependenciaconOsorno

CanchaRayadaconCalbuco

Osornocon 20deagosto

BanderaconSanMiguel

SanMiguelconElRoble

RendicconIsabelRiquelme

RendicconSanMiguel

RadomiroTomicconLasCondes

RadomiroTomicconMerced

 

RadomiroTomicconIrarrazabal

RadomiroTomicconPantaleónCortes

BanderaconIrarrazabal

BanderaconPantaleónCortes

BanderaconJuvenalMorla

BanderaconJuanGlasinovic

 

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos/as que se verán afectados poresta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, con el objeto de que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. Tambiéntenemosadisposiciónde nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitteroficial@aguas_antof, ademásdelservicio24/7denuestroCallCenter 6007000101.

Corte de suministro en el sector norte de Antofagasta cuenta con nuevos puntos de abastecimiento de agua potable

Domingo 20 de marzo 2022.Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta a un sector al norte de la capital regional, comunicamos que fue provocado por una rotura de matriz en calle 20 de Agosto 791.  

Comocompañía lamentamos esta situación, debido a que esta zona es la misma que tiene suspendido su servicio desde ayer. Si bien la infraestructura fue reparada, la complejidad del terreno y su ubicación, ocasionaron que durante el proceso de reposición se generara una nueva rotura a metros de la reparación inicial, provocando nuevamente una suspensión de servicio.

La sanitariadesplegó a todo su personal al terreno con el fin de restablecer el servicio en el menor tiempo posible, trabajando en el punto desde el primer minuto tanto en la reparación de la red como en la limpieza de calles e inmuebles afectados con esta contingencia.  Además, se redobló el reparto alternativo de suministro con 9 puntos de abastecimiento.

Se espera que en los próximos 30 días se lleve a cabo una obra de mejoramiento en la red de agua potable en el sector, realizando el recambio de 650 metros de tubería, equivalente al 95% de la infraestructura que desde el viernes ha generado cortes de servicio.

A continuación, el nuevo horario y límites del corte de suministro:

 

INICIO DE CORTE

21:50 horas del sábado 19 de marzo

INICIO DE REPOSICIÓN

15:50 horas del domingo 20 de marzo

ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA

21.50 horas del domingo 20 de marzo

 

Norte: Juan Glasinovic – Pantaleón Cortés.  

Sur:Montegrande – Cancha Rayada -Isabel Riquelme.      

Este:Calbuco – Avenida Óscar Bonilla.  

Oeste:Bandera – Avenida Radomiro Tomic – Avenida Antonio Rendic – Osorno – 20 de Agosto.  

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos 09 puntos de reparto en los siguientes horarios y sectores:

HORARIO

PUNTO DE REPARTO

00:01 a 18:00 horas

Merced / El Roble 

10:40 a 18:00 horas

Juvenal Moral / Av. Bonilla

11:30 a 18:00 horas

Isabel Riquelme / Teatinos

13:00 a 18:00 horas

Bandera / Irarrazabal

13:30 a 18:00 horas

Cancha Rayada / Calbuco

13:30 a 18:00 horas

Montegrande / Calbuco

14:30 a 18:00 horas

Independencia / Osorno

14:30 a 18:00 horas

Bandera / San Miguel

14:30 a 18:00 horas

Rapel / Juan Agustín Cornejo

 

 

También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del Call Center 600 700 01 01.

 

 

Aguas Antofagasta informa cortes no programados en sector sur de la capital regional

Domingo 20 de marzo 2022.Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta esta tarde a dos sectores al sur de la capital regional, comunicamos que tienen relación con la suspensión de servicio de 36 horas producto a las fuertes precipitaciones. Esta nueva contingencia fue ocasionada por la alta demanda de los usuarios al momento de restablecer el agua potable, generando discontinuidades en algunos hogares.

Esta situación ha generado bajas de presión en ambas zonas, donde se espera que en las próximas horas se regularice la distribución del agua potable en ambos sectores. Como compañía lamentamos esta situación y para ello, la empresa desplegó a todo su personal al terreno con el fin de regularizar el servicio en el menor tiempo posible.

A continuación, el nuevo horario y límites del corte de suministro:

 

INICIO DE CORTE

10:34 horas del domingo 20 marzo

INICIO DE REPOSICIÓN

18:34 horas del domingo 20 marzo

ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA

20.34 horas del domingo 20 marzo

 

Norte: Alcaldesa Juana Saavedra.   

Sur:Colihue.

Este:Secundino Carrizo

Oeste:Antilhue.  

 

INICIO DE CORTE

11:03 horas del domingo 20 marzo

INICIO DE REPOSICIÓN

17:03 horas del domingo 20 marzo

ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA

18.03 horas del domingo 20 marzo

 

Norte: Alcalde Juana Saavedra.

Sur:Collico.      

Este:Cerro Sombrero.

Oeste:Antilhue.

También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del call center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta concluye reposición de suministro y da por finalizada emergencia producto de los efectos de las precipitaciones

Domingo 20 de marzo 2022. Desde la compañía recordaron que gracias a que la capital regional cuenta con dualidad de fuentes de abastecimiento, tanto de cordillera y océano por medio de la desalación, fue precisamente esta última la que permitió mantener sin inconvenientes el servicio a todo el sector norte de la ciudad, el 100% de Mejillones y Tocopilla.

En cuanto a la reposición del sector centro y sur, Carlos Méndez, Gerente General de la sanitaria, mencionó que todo el trabajo en equipo desarrollado por personal técnico y de nuestras empresas colaboradoras permitió resolver una de las emergencias más grandes de los últimos 10 años, desplegando una valiosa coordinación público-privada donde se pudo restablecer el servicio a partir de las 18:00 horas de este sábado para culminar a las 06:00 horas aproximadamente de hoy con el ultimo cliente con agua y entregar suministro alternativo a la comunidad mientras duró la emergencia.

“Estuvimos en terreno más de 70 horas trabajando sin descanso para resolver los daños que dejaron las lluvias y aluviones en nuestra infraestructura sanitaria cordillerana, con nuestra gente y empresas colaboradoras desplegados en simultaneo en los diferentes puntos de las conducciones afectadas por la fuerza de la naturaleza. Se trata de un trabajo muy arduo y complejo. Por eso agradecemos enormemente a los clientes, autoridades locales y regionales, trabajadores de Aguas Antofagasta por la excelente disposición a trabajar en equipo y alineados con las necesidades de la comunidad” explicó el gerente.  

Aguas Antofagasta Grupo EPM seguirá trabajando 24/7 y comprometida con la comunidad, operando permanentemente bajo desafiantes condiciones geográficas y climáticas, con uno de los sistemas de distribución de agua potable más complejos de Chile, por las largas distancias que recorren las tuberías y las características naturales de la zona, de mar a cordillera.