FONO CLIENTE 600 700 01 01

lluvias no impiden continuidad del servicio

Respecto al nuevo fenómeno climático que afecta a la Provincia El Loa con lluvias altiplánicas, Aguas Antofagasta Grupo EPM informa lo siguiente:

Nuestras captaciones de agua, como nuestras plantas de filtros en Calama y Antofagasta, además de la desaladora ubicada en el sector norte de la capital regional, se encuentran operando con total normalidad. Es decir, las lluvias registradas durante estos días en el interior no afectaron nuestra producción, ni menos la continuidad del servicio.

Sin embargo, nuestro Comité de Emergencia sigue alerta ante cualquier evento natural que comprometa nuestro servicio a la comunidad, y como compañía estamos en constante comunicación con las entidades de Gobierno y privados correspondientes para la coordinación de acciones en caso de una eventual emergencia.

Aguas Antofagasta Grupo EPM tiene como objetivo estratégico lograr la continuidad y calidad del servicio en todas las comunidades donde presta el servicio de agua potable, y contribuir al desarrollo sostenible de los territorios, en común acuerdo con las autoridades e instituciones, por lo que estamos a disposición de colaborar en lo necesario para apoyar en lo necesario ante eventuales emergencias.

 

Ayudamos a Grupo Animalista con cuidados a canes maltratados

Respecto al acto criminal realizado a tres canes en terrenos cercanos a nuestro estanque denominado La Chimba, ubicado en el sector norte de Antofagasta, comunicamos lo siguiente:

-          Aguas Antofagasta Grupo EPM repudia totalmente cualquier acto de maltrato animal y en cualquier contexto. Tenemos el compromiso de llegar hasta el final con la investigación que estamos realizando internamente para identificar las causas y los responsables sobre estos actos criminales.

-          Como compañía, desconocemos aún quién o quiénes son los responsables de este ataque a los perros que viven en el sector. Estamos investigando lo acontecido y a las personas de la empresa contratista que tiene a cargo la operación del estanque para recabar la información y antecedentes sobre la lamentable situación.

-          Cabe manifestar que, como algunas de nuestras infraestructuras –como es el caso del estanque La Chimba- están en territorios periféricos, es normal la existencia de  jaurías de perros vagos y/o abandonados por el sector. Hay ocasiones en que trabajadores que se encuentran de turno dan alimentos a estos animales y, por ende, se crea una especie de lazo. Incluso hay una agrupación animalista que periódicamente va al sector para atender y alimentar a los canes.

-          Estamos en alianza con la presidenta de la Agrupación Animalista Ambita, a quien estamos apoyando permanentemente para la recuperación de estos canes maltratados. Cabe destacar que acudimos a las veterinarias donde están cuidando a los animalitos, para saber de su estado y evolución.

-          Además efectuaremos un catastro en el entorno y los recintos de nuestros estanques que se encuentran repartidos por la ciudad con el objetivo de definir el número de perros que viven aledaños a los recintos. De esta manera, concretaremos un plan de acción para retirar estos animalitos en coordinación con la Agrupación Animalista mencionada, debido a que como sanitaria no podemos tener animales dentro de nuestros recintos donde se almacena y distribuye agua potable para la población.

Aguas Antofagasta Grupo EPM tiene completa responsabilidad con el medio ambiente y la biodiversidad, con el fin de realizar desarrollo sostenible en los territorios donde operamos. Nuestros hermosos jardines y animales que cuidamos a diario, son un ejemplo de nuestro compromiso con la región, como también nuestros acercamientos hacia la comunidad con proyectos como la reconstrucción del Parque Japonés, donde no sólo ayudamos con la vegetación, sino también con el cuidado de los peces Koi.

Por lo tanto, la línea de la compañía es cuidar la vida, nuestro territorio y mejorar la calidad de vida de las personas, y en ningún caso atentar contra la vida de seres vivos. Y quien lo haga a nombre de nuestra compañía, tendrá que atenerse a las consecuencias que sus actos delictivos conllevan.

 

Aguas Antofagasta Grupo EPM Informa nuevo corte

 

COMUNICADO AGUAS ANTOFAGASTA GRUPO EPM

 

Les informamos que debido a la rotura de matriz de esta madrugada y al mayor consumo registrado durante el día de hoy, nos obligó a ampliar el  corte programado para el sector norte de la ciudad, afectando a 5 mil nuevos clientes.

 

 El cuadrante que se suma al corte es el siguiente:

 

 

 

ITEM

DETALLE

 

 

LOCALIDAD

ANTOFAGASTA

 

 

INICIO CORTE

07/04/16 17:30

 

 

INICIO REPOSICIÓN

08/04/16 06:00

 

 

CLIENTES APROXIMADOS

5112

 

 

LIMITES

 

 

NORTE

CABO JUAN BOLIVAR

 

 

SUR

ONGOLMO - CAIMANES

 

 

ESTE

HEROES DE LA CONCEPCION - AV INDUSTRIAL

 

 

OESTE

AV EDMUNDO PEREZ ZUJOVIC

 

 

Punto de reparto:

19:00 a 20:30

El Yodo con Artesanía

20:45 a 22:00

El Azufre con El Oro

22:15 a 23:45

Los Jaracandaes con Los Aromos

00:00 a 07:00

Iquique con Cavancha

 

 

 

 

 

Aguas Antofagasta mantiene su compromiso con todos sus clientes y autoridades regionales, salvaguardando la operatividad y comunicando oportunamente las acciones a realizar en este escenario de contingencia.

Comunicado Viernes 8 abril Aguas Antofagasta Grupo EPM

Aguas Antofagasta Grupo EPM, en sus constantes esfuerzos por mantener informada a la comunidad y autoridades, les comunica sobre el estado de los trabajos realizados en la avenida Pedro Aguirre Cerda por rotura de matriz.

Nuestra Compañía concentró todos los esfuerzos en componer la matriz fisurada durante la madrugada del jueves, lo que se logró con éxito. Sin embargo, tuvimos dificultades en la reposición del servicio, lo que significa que nuestro compromiso de reponer el suministro de agua a los hogares del sector norte de la ciudad, a las 6 AM de hoy viernes 8 de abril, se ha cumplido parcialmente.

Esto implica que, de los 29 mil clientes, solo hemos repuesto en el horario comprometido al 75 % de ellos quedando pendiente 7.405 clientes.

Los sectores que continúan afectados por el corte son:

1.-

NORTE

Julio Montt Salamanca

SUR

Nicolás Tirado

ORIENTE

Av. Oscar Bonilla

PONIENTE

Av. Héroes de la Concepción

Horario estimado de reposición: 12:00 horas

2.-

NORTE

Cabo Juan Bolívar

SUR

Ongolmo - Caimanes

ORIENTE

Av. Héroes de la Concepción - Av. Industrial

PONIENTE

Av. E. P. Zujovic

Horario estimado de reposición: 12:00 horas

 

3.-

NORTE

Cabo Juan Bolívar

SUR

Arturo Fernández

ORIENTE

Cerro Pedregal

PONIENTE

Av. Bonilla

Horario estimado de reposición: 12:00 horas

 

4.-

NORTE

Ignacio Carrera Pinto

SUR

Cabo Juan Bolívar

ORIENTE

Josá Gajardo - Cerro Pedregal

PONIENTE

Inspector raúl Cisternas

Horario estimado de reposición: 12:00 horas

 

Aguas Antofagasta Grupo EPM seguirá trabajando en sostener la calidad y continuidad del servicio, como también ser partícipe del desarrollo en los territorios donde operamos. Agradecemos la comprensión de la comunidad en este evento fortuito y la responsabilidad con el cuidado en el consumo del agua potable.

 

 

Comunicado Aguas Antofagasta Grupo EPM

Les informamos que, durante la madrugada y por causas que se investigan, se produjo la rotura de una matriz importante en el sector norte, específicamente en Pedro Aguirre Cerda con Guttenberg,lo que produjo el escurrimiento de agua calle abajo, afectando el sector Peña Blanca y la Avenida Pérez Zujovic.

Esta cañería es de hierro dúctil de 600 milímetros de diámetro, instalada en 2003 y pertenece a una alimentadora principal, que aporta gran caudal a la zona norte de la capital regional. 

En estos momentos, las condiciones de reparación no son las óptimas debido a que en el lugar también hay tuberías de otros servicios, como fibra óptica y energía, por nombrar algunos. No obstante, estamos coordinados con dichos servicios para realizar los trabajos de forma segura.

Por la magnitud del evento, será necesario realizar cortes de suministro en la zona norte de Antofagasta que afectará al 20 por ciento de la población. Se activó nuestro comité de emergencia y desplegamos un robusto equipo de profesionales que se encuentra en terreno.

Detalle de corte

1.- Inicio corte: 7 abril 2016 14:00 hrs.

     Inicio reposición: 8 abril 2016 06.00 hrs.

Sector Norte CAPARROSA - PABLO NERUDA - ARTURO FERNANDEZ - AV VLADIMIR SAAVEDRA NORTE
Sector Sur JUVENAL MORLA - CLODOMIRO ROZAS - JULIO MONTT SALAMANCA - NICOLAS TIRADO - CABO JUAN BOLIVAR
Sector Oriente CHINCHILLA - AV OSCAR BONILLA - EL ROBLE - ANA MARIA IBACETA
Sector Poniente AV HUAMACHUCO - SIERRA NEVADA - AV PEDRO AGUIRRE CERDA - HEROES DE LA CONCEPCION
1 16:45 a 18:45 Caparrosa con Huamachuco
2 16:45 a 18:45 Rául Cisterna con Av. Arturo Pérez Canto
3 16:45 a 18:45 Bauxita con La Pampa
4 16:45 a 18:45 Pasaje Ingeniero Hyatt con Orione
5 16:45 a 18:45 Cerro Punta Blanca con Cerro Pedregal
6 16:45 a 18:45 Morro de Arica con Sargento Manuel Silva
7 16:45 a 18:45 Av. Luis Cruz Martinez con Juvenal Morla

 

19:00 a 21:00 Héroes de la Concepción con Pje. Gabriel Silva
19:00 a 21:00 Los Sulfuros con Los Pumas
19:00 a 21:00 Av. Arturo Pérez Canto con Sierra Nevada
19:00 a 21:00 Av. Arturo Pérez Canto con Río Maule
19:00 a 21:00 Juan Bolivar con Cerro Lienzor
19:00 a 21:00 Av. Morro Solar con Nicolás Tirado
19:00 a 21:00 Av. Luis Cruz Martinez con Arturo Fernández

  

00:00 a 07:00 Los Chungungos con Los Suspiros
00:00 a 07:00 Av. Huamachuco con Av. Pérez Canto
00:00 a 07:00 Cabo Juan Bolivar con El Roble
00:00 a 07:00 Juan Oriones con Río Maule
00:00 a 07:00 Pedregal con Río Camarones
00:00 a 07:00 Héroes de la Concepción con Vladimir Saavedra
00:00 a 07:00 Av. Luis Cruz Martinez con Arturo Fernández

 

Inicio reposición: 8 abril 2016 06.00 hrs.
2.Inicio corte: 7 abril 2016 12:00 hrs.

Sector Calle
Sector Norte GLADYS MARIN
Sector Sur LOS CHANARES - LOS TILOS - RIO DE LOS CIPRECES - AV VLADIMIR SAAVEDRA NORTE
Sector Oriente AV PEDRO AGUIRRE CERDA - VOLCAN LICANCABUR - HEROES DE LA CONCEPCION - MAGNETITA - LIMONITA - SIERRA NEVADA
Sector Poniente AV EDMUNDO PEREZ ZUJOVI
16:30 a 18:30 Oficina Petronila con Av. Rica Ventura
16:30 a 18:30 Gladys Marin (Condominio Aconcagua)
16:30 a 18:30 Avda. Rica Aventura con Oficina Peña Flor
16:30 a 18:30 Chamonate con Chacalluta
16:30 a 18:30 Los Aromos con Los Tamarugos
16:30 a 18:30 Sierra Nevada con Mario Silva Iriarte
16:30 a 18:30 La Filarmonica con Oficina Carmela

 

18:45 a 20:45 Volcàn Licancabur con Juan Pablo II
18:45 a 20:45 Avda. Rica Aventura con Oficina Anita
18:45 a 20:45 Cerro Moreno con Avda. Las Palmeras
18:45 a 20:45 La florida con Cerro Moreno
18:45 a 20:45 Los Cerezos con Los Aromos
18:45 a 20:45 Sierra Nevada con Sendero del Sol
18:45 a 20:45 La Florida con Chucumata

 

21:00 a 23:45  Caparrosa con Sierra Nevada
21:00 a 23:45  Condominio San Marcos (calle Conquistadores)
21:00 a 23:45  Benito Ocampo con Oficina Anita
21:00 a 23:45  Los Almendros con Los Tamarugos
21:00 a 23:45  Oficina San Gregorio con Oficina Castilla
21:00 a 23:45  Sierra Nevada con Ascotan Sur
21:00 a 23:45  Jaime Padrely con Tte Ibañez

 

00:00 a 07:00 Oficina Petronila con Av. Rica Ventura
00:00 a 07:00 Gladys Marin (Condominio Aconcagua)
00:00 a 07:00 Avda. Rica Aventura con Oficina Peña Flor
00:00 a 07:00 Chamonate con Chacalluta
00:00 a 07:00 Los Aromos con Los Tamarugos
00:00 a 07:00 Sierra Nevada con Mario Silva Iriarte
00:00 a 07:00 La Filarmonica con Oficina Carmela

 

Aguas Antofagasta mantiene su compromiso con todos sus clientes y autoridades regionales, salvaguardando la operatividad y comunicando oportunamente las acciones a realizar en este escenario de contingencia

 


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