Aguas Antofagasta anuncia reposición de suministro de agua potable en sector norte de la capital regional

Lunes 24 de febrero 2019. Aguas Antofagasta quiere expresar las más sinceras disculpas frente a lo acontecido durante el corte de ayer, domingo 23 de febrero y que se extendió hasta esta tarde en el sector norte de la capital regional, debido a una rotura de matriz en calle Calbuco #791, donde tuvimos que generar discontinuidades con reiteradas extensiones de suministro de agua potable por un periodo bastante extenso y que fue repuesto el servicio a las 22:05 horas.

Entendemos totalmente la molestia que esto les causó, pero durante la jornada del domingo enfrentamos un escenario muy complejo, donde todos nuestros equipos involucrados trabajaron incansablemente para lograr solucionar el problema, lo que finalmente después de varias intervenciones en nuestra red se pudo lograr la reparación en un terreno adverso que dificultaba el trabajo expedito del personal, tomando todas las medidas de seguridad con el fin de resguardar la seguridad de los vecinos y los trabajadores de la compañía.

En tanto, en la madrugada de hoy y en consecuencia de la inestabilidad del terreno donde se ejecutaron las obras de reparación sumado a la presión ejercida por un muro de contención que no consideró al momento de su construcción la presencia de una tubería de agua potable y que además soporta el alto flujo del tránsito vehicular de Avenida Los Leones, provocó una filtración metros donde se generó la rotura del domingo, por lo que se determinó cortar el suministro y reparar esta segunda contingencia en el sector y así evitar una emergencia mayor.

Durante el periodo del corte y con el fin de mitigar en parte la afectación de la suspensión del servicio, realizamos un refuerzo de nuestro sistema de abastecimiento con camiones aljibes, estanques y entregamos bidones a clientes críticos, siempre comunicando esto por nuestros canales oficiales con la finalidad de mantener a todos informados en todo momento.

Queremos que sepan que estamos trabajando diariamente para evitar que este tipo de contingencias vuelvan  a ocurrir, analizando constantemente este tipo de situaciones para implementar las mejoras asociadas en todos nuestros procesos.

Volvemos a reiterar nuestras disculpas e informamos que todos los clientes afectados serán compensados en su próxima boleta según lo que nos indica la normativa.

Seguiremos en contacto con la comunidad para monitorear las condiciones de funcionamiento de toda la red. Además invitamos a seguir informándose a través de los canales oficiales de la sanitaria: cuentaTwitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro Call Center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta informa nueva extensión de corte de suministro en sector norte de la capital regional

Lunes 24 de febrero 2020.Queremos informar que las labores para reponer el servicio del corte de ayer, domingo 23 de febrero, en el sector norte de Antofagasta han sido complejas y adversas producto del terreno donde se originó la rotura de matriz, tomando la decisión de volver a extender su horario de suministro de agua potable a la comunidad.

Sabemos los inconvenientes que ocasiona esta determinación, pero durante esta madrugada tras finalizar los trabajos y en pleno proceso de reposición ocurrieron algunos inconvenientes. Lamentamos la situación, pero lo hacemos para tomar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar un accidente para los vecinos del sector cómo de los trabajadores que se encuentran en el lugar.

Se espera que la reposición del agua en la primera zona afectada comience a las 08:30 horas de hoy, lunes 24 de febrero, mientras que el último cliente con agua será a las 11:30 horas.

A continuación los límites de la nueva extensión del corte:

 

NORTE	MATEO TORO Y ZAMBRANO
SUR	MONTEGRANDE
ESTE	CALBUCO – AV. ÓSCAR BONILLA
OESTE	AV. RADOMIRO TOMIC – AV. ANTONIO RENDIC

                                                                                                                 

 

 

 

 

 

En tanto, en el segundo sector con discontinuidad también se extenderá su reposición a las 08:30 horas de hoy, lunes 24 de febrero, ultimo cliente con agua 10:30 horas.

 

NORTE	AV LOS LEONES - ISABEL LA CATOLICA
SUR	CANCHA RAYADA
ESTE	CIRCUNVALACION
OESTE	AV OSCAR BONILLA - CALBUCO - ISABEL RIQUELME

 

 

 

 

 

 

 

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos cuatro camiones aljibe en los siguientes horarios y sectores:

Horario	Camión 1
00:00 a 12:00 hrs. Lunes 24 febrero	Juvenal Moral – El Roble

 

 

Horario	Camión 2
00:00 a 12:00 hrs.  Lunes 24 febrero	San Miguel – Bandera

 

Horario	Camión 3
00:00 a 12:00 hrs. Lunes 24 febrero	Cancha Rayada - Calbuco

 

Horario	Camión 4
00:00 a 12:00 hrs.  Lunes 24 febrero	El Roble - Monjitas

 

 

 

 

 

 

Tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro Call Center 600 700 01 01.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Aguas Antofagasta informa corte de suministro sector norte de Antofagasta

Lunes 24 de febrero 2020.Queremos informar que en el mismo sector que el día de ayer, domingo 23 de febrero, en el cual la sanitaria estuvo trabajando en la reparación de una compleja falla en la red de agua potable de calle Calbuco #791, se nos generó una nueva filtración en un punto distinto de la infraestructura, producto de la presión ejercida por un muro de contención que no consideró al momento de su construcción la presencia de una tubería del vital elemento y que además soporta el alto flujo del tránsito vehicular de Avenida Los Leones. Esta situación nos ha llevado a realizar un nuevo corte de suministro, el cual comenzó desde las 12:15 horas y se extenderá hasta las 22:15 horas, horario donde iniciará la reposición y el último cliente con agua será a las 02:15 horas de mañana martes 25 de febrero.

Entendemos totalmente la molestia de esta situación y por ello Aguas Antofagasta reforzará la entrega del suministro de emergencia, además de generar un puerta a puerta con la comunidad afectada y ver caso a caso de cómo apoyar con esta situación. Además seguiremos realizando la limpieza de calles tal como se ha ejecutado desde ayer y coordinando con las autoridades pertinentes en buscar una solución definitiva a esta contingencia.

Los límites donde se interrumpirá el servicio:         

NORTE	MATEO TORO Y ZAMBRANO.
SUR	MONTEGRANDE.
ESTE	CALBUCO – AV. ÓSCAR BONILLA.
OESTE	AV. RADOMIRO TOMIC – AV. ANTONIO RENDIC.

 

 

 

 

 

 

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos ocho camiones aljibe en los siguientes horarios y sectores:

Horario	Punto de reparto
12:15 a 02:15 hrs.	Juvenal Moral – El Roble
12:15 a 02:15 hrs.	San Miguel – Bandera
12:15 a 02:15 hrs.	Cancha Rayada - Calbuco
12:15 a 02:15 hrs.	El Roble - Monjitas
12:15 a 02:15 hrs.	La Delicias – Las Condes
17:15 a 02:15 hrs.	Isabel Riquelme/Quechereguas
17:15 a 02:15 hrs.	Bandera – Vilama
17:15 a 02:45 hrs.	Nicolás González – Juvenal Morla

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Además se habilitarán siete estanques de abastecimiento de agua en los siguientes horarios y sectores:

Horario	Punto de reparto
17:15 a 02:15 hrs.	Calbuco/Independencia
17:45 a 02:15 hrs.	Romance/Membrillar
18:30 a 02:15 hrs.	Merced/Bandera
18:45 a 02:15 hrs.	Merced/Radomiro Tomic
19:00 a 02:15 hrs.	Pantaleón Cortes/Av. Radomiro Tomic
19:15 a 02:15 hrs.	Sargento Candelaria/ Radomiro Tomic
19:30 a 02:15 hrs.	Placilla – Avd. Rendic

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro Call Center 600 700 01 01. 

Aguas Antofagasta informa nueva extensión de corte de suministro en sector norte de la capital regional

Lunes 24 de febrero 2020. Queremos informar que el corte de ayer, domingo 23 de febrero, en el sector norte de Antofagasta tendrá una nueva extensión en su horario de normalización de suministro de agua potable a la comunidad, esto producto que durante el proceso de reposición del servicio se presentaron complicaciones en el terreno.

Es por esto y debido a la complejidad de las obras que se decidió nuevamente extender el corte, con el fin de resguardar la seguridad de los vecinos del sector como la de los trabajadores de la compañía. Lamentamos los inconvenientes de esta determinación pero lo hacemos para tomar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar un accidente.

Se espera que la reposición del agua en la primera zona afectada comience a las 05:30 horas de hoy, lunes 24 de febrero, mientras que el último cliente con agua será a las 09:30 horas.

A continuación los límites de la nueva extensión del corte:

 

NORTE	MATEO TORO Y ZAMBRANO
SUR	MONTEGRANDE
ESTE	CALBUCO – AV. ÓSCAR BONILLA
OESTE	AV. RADOMIRO TOMIC – AV. ANTONIO RENDIC

                                                                                                                 

 

 

 

 

 

En tanto, en el segundo sector con discontinuidad también se extenderá su reposición a las 05:30 horas de hoy, lunes 24 de febrero, ultimo cliente con agua 07:30 horas.

 

NORTE	AV LOS LEONES - ISABEL LA CATOLICA
SUR	CANCHA RAYADA
ESTE	CIRCUNVALACION
OESTE	AV OSCAR BONILLA - CALBUCO - ISABEL RIQUELME

 

 

 

 

 

 

 

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos cuatro camiones aljibe en los siguientes horarios y sectores:

Horario	Camión 1
13:45 a 11:00 hrs. Lunes 24 febrero	Juvenal Moral – El Roble

 

 

Horario	Camión 2
13:45 a 11:00 hrs.  Lunes 24 febrero	San Miguel – Bandera

 

Horario	Camión 3
12:30 a 11:00 hrs. Lunes 24 febrero	Cancha Rayada - Calbuco

 

Horario	Camión 4
21:45 a 11:00 hrs.  Lunes 24 febrero	El Roble - Monjitas

 

 

 

 

 

 

Tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro Call Center 600 700 01 01.