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Aguas Antofagasta compensará a clientes y mejorará la playa El Cable

Tras la emergencia ocurrida el viernes pasado en Avenida Grecia, donde Aguas Antofagasta sufrió una contingencia en la Planta Elevadora de Aguas Servidas de ese sector, la empresa sanitaria está trabajando en una serie de medidas paliativas y de hermoseamiento del sector, a fin de mitigar en parte las molestias y daños causados en la zona.

Desde la compañía señalan que las emergencias que ocurren en los colectores de aguas servidas son muy complejas de resolver, “porque se trata de un sistema que siempre está con carga de aguas ya utilizadas proveniente de los hogares, por tanto para poder reparar, primero se debe esperar que no haya flujo de agua y en este caso ese fue el motivo por el cual se debió cortar el suministro a los clientes cuyos ductos de alcantarillado tienen como ruta final la planta de Avenida Grecia. Esa la única forma de parar el caudal de aguas servidas que llega a las plantas de tratamiento y así poder resolver”, explicó Carlos Méndez, Gerente General de Aguas Antofagasta.

Además indicó que realizaron todos los protocolos necesarios para evitar una emergencia mayor, coordinándose en todo momento con autoridades regionales y municipio, destinando los recursos humanos y técnicos requeridos, tales como una flota de camiones limpia fosas para retiro de las aguas servidas, un camión pluma, motobombas para disminuir el caudal de llegada a la planta elevadora, diferentes empresas colaboraboras en ámbitos eléctricos, mecánicos y servicios menores, con el fin de reducir al mínimo posible el impacto de la contingencia. Asimismo luego del control del caudal vertido se limpió, desinfectó y sanitizó la vía pública del borde costero.

También iniciaron un monitoreo diario de agua de mar, con tres puntos en el borde costero y 10 puntos en alta mar para medir indicadores biológicos. Las muestras permitirán verificar la dilución natural de las aguas servidas en el océano, mismo que producto de su salinidad completará el proceso de desinfección de las aguas residuales.  Además a partir de este jueves 11de octubre se realizará un estudio complementario de un mes, por parte de la Universidad de Antofagasta, con un equipo de profesionales de esta casa de estudios, quienes a través de la toma de muestras superficiales, de fondo de agua y muestras de sedimentos, podrán determinar la afectación causada por este incidente ambiental.

Sumado a las acciones mencionadas, ayer (martes 09 de octubre) comenzó el recambio de los 200 metros cúbicos de arena de la playa, para dejarla en perfectas condiciones, con el fin de evitar todo tipo de riesgo sanitario para los visitantes. Estas obras culminarán el próximo viernes 12 de octubre.

“Sabemos la molestia que este hecho provocó en los vecinos del sector y también entre quienes debieron sufrir el corte de suministro, por eso estamos trabajando en un plan de compensación a los vecinos afectados por el corte, el que anunciaremos en los próximos días y a través de la boleta de los clientes respectivos”, explicó Carlos Méndez, quien recordó la complejidad que representan estas emergencias en la industria sanitaria. “Desafortunadamente este tipo de situaciones son de una complejidad mayor y difíciles de prever, pero estamos haciendo todos los esfuerzos para reparar el daño causado a la comunidad y al medio ambiente. Por ello no descansaremos hasta devolver ese espacio recreativo a la comunidad de la mejor forma posible”, explicó.

En ese sentido señaló que iniciarán un plan de hermoseamiento  de la playa El Cable, con inversiones que permitan a la comunidad y turistas disfrutar del sector en mejores la condiciones.

Respecto de las inversiones necesarias para evitar nuevas emergencias de este tipo, Méndez indicó que la explosiva expansión poblacional que ha tenido Antofagasta, ha generado que rápidamente la infraestructura existente quede a su capacidad máxima, lo que ha acelerado los planes de inversión desde la llegada de Grupo EPM.

Los montos de inversión en Antofagasta desde año 2005 al año 2018 han sido:

2005 al 2014: $ 3.663.186.000

2015 al 2017:$ 8.864.996.000

Es decir, en tres años  se ha invertido  en obras de alcantarillado un 242% más que en los 10 años anteriores o dicho de otra forma desde la llegada de EPM, la sanitaria invierte anualmente en obras de alcantarillado 8 veces más de lo que hacía anteriormente.

El presente año Aguas Antofagasta está invirtiendo $1.850.000.000 donde se destacan las obras de mejoramiento en las diferentes plantas elevadoras de aguas servidas, construcción colector Héroes de la Concepción y construcción PEAS e Impulsión Croacia.

Mientras que para el próximo año se tiene contemplado invertir $2.900.000.000, donde culminará la construcción de La PEAS Croacia, además de la elaboración de un nuevo colector interceptor en el sector centro norte de la ciudad y una nueva planta elevadora.

 

 

Aguas Antofagasta Grupo EPM interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en Taltal

En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad sobre las acciones que permitan el mejoramiento de nuestro servicio, comunicamos que el miércoles 10 de octubre, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en Taltal, realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 23:00 horas.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable.

El corte afectará a un sector acotado de la ciudad, a continuación informamos los límites donde se interrumpirá el suministro:               

Norte: Ramírez.

Sur:Camino La Puntilla.

Este:Riquelme.

Oeste: Esmeralda.

Debido a estas obras y nuestro constante compromiso con la comunidad, es que habilitaremos diversos puntos de reparto con un camión aljibe en los siguientes lugares y horarios:

Horario

Camión Aljibe 1

 

15:00-17:00

José Miguel Carrera / Serrano / Avenida Prat   

 

17:15-19:00

Juan Martinez/ Serrano/ Avenida Prat  

 

19:15-21:00

José Miguel Carrera / Serrano / Avenida Prat   

 

21:15-23:00

Juan Martinez/ Serrano/ Avenida Prat  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

 

Aguas Antofagasta Grupo EPM realiza reposición del suministro a sus clientes

Respecto al corte no programado que afectó hoy, viernes 05 de octubre en el sector sur de Antofagasta; comunicamos que las labores para solucionar la contingencia de la Planta Elevadora de Aguas Servida (PEAS) de Avenida Grecia culminaron.

Además a partir de las 21:30 horas comenzó el proceso de reposición gradual del suministro en el sector sur de la ciudad, donde paulatinamente llegará a cada uno de los hogares afectos a este corte.

Respecto al tránsito vehicular en Avenida Grecia, este ya encuentra normalizado, donde personal de Aguas Antofagasta realizó la limpieza y sanitización de la arteria.

Mencionar que entre las labores ejecutadas por la compañía, se encuentra la constante toma de muestra del borde costero, todo en coordinación con las autoridades correspondientes. Además se realizará el retiro de la tierra contaminada, para posteriormente rellenar el terreno intervenido, acompañado de obras de nivelación y emparejamiento del lugar.

Aguas Antofagasta lamenta este episodio, destacando su constante comunicación y trabajo con las diferentes autoridades de la ciudad para realizar el procedimiento establecido y así entregar un servicio de calidad. Donde mantendremos un constante monitoreo de la infraestructura involucrada.

Aguas Antofagasta trabaja en mitigación luego de emergencia del viernes

Tras la emergencia ocurrida el viernes pasado en Avenida Grecia, donde Aguas Antofagasta sufrió una contingencia en la Planta Elevadora de Aguas Servidas de ese sector, la empresa sanitaria está trabajando en una serie de medidas paliativas para los clientes afectados con el corte de suministro.

Desde la empresa señalan que las emergencias que ocurren en los colectores de aguas servidas son complejas de resolver, porque se trata de un sistema que siempre está con carga de agua, ya que por definición recibe todo lo que se desecha de los hogares, “por tanto para poder reparar debemos primero esperar que no haya flujo de agua y en este caso ese fue el motivo por el cual debimos cortar el suministro a 5943 clientes cuyos ductos de alcantarillado tienen como ruta final la planta de Avenida Grecia. Es la única forma de parar el caudal de aguas servidas que llega a las plantas de tratamiento y así poder resolver”, explicó Paula Carrasco, directora de Asuntos Corporativos de Aguas Antofagasta.

La vocera de la sanitaria indicó que realizaron todos los protocolos necesarios para evitar una emergencia mayor, coordinándose en todo momento con autoridades regionales y municipio, destinando los recursos humanos y técnicos requeridos, tales como una flota de camiones limpia fosas para retiro de las aguas servidas, un camión pluma, motobombas para disminuir el caudal de llegada a la planta elevadora, diferentes contratistas en ámbitos eléctricos, mecánicos y servicios menores, con el fin de reducir al mínimo posible el impacto de la contingencia.

Asimismo luego del control del caudal vertido se limpió, desinfectó y sanitizó la vía pública del borde costero, además de la arena de la playa. También iniciaron un monitoreo diario de agua de mar, con tres puntos en el borde costero y 10 puntos en alta mar para medir indicadores biológicos. Las muestras permitirán verificar la dilución natural de las aguas servidas en el océano, mismo que producto de su salinidad completará el proceso de desinfección de las aguas residuales.

Sumado a las acciones mencionadas, este lunes comienza el recambio de la arena de la playa, para dejarla en perfectas condiciones, con el fin de evitar todo tipo de riesgo sanitario para los visitantes. Asimismo, junto al municipio generaremos un Comité Operativo de Emergencia Sanitario, a fin de coordinar las acciones necesarias para resguardar la salud de la población y el ambiente.

Respecto de las inversiones necesarias para evitar nuevas emergencias de este tipo, Paula Carrasco indicó que la explosiva expansión poblacional que ha tenido Antofagasta, ha generado que rápidamente la infraestructura existente quede a su capacidad máxima, lo que ha acelerado los planes de inversión desde la llegada de Grupo EPM. “De hecho entre 2004 y 2014 sólo se invirtieron $27 mil millones, cifra 2,7 veces inferior a los $73 mil millones que invertimos desde nuestro arribo el 2015 hasta el 2017. Esperamos, entre este año y 2021, realizar iniciativas por más de $203 mil millones, lo que representa ocho veces más de lo invertido durante los primeros 10 años de concesión En efecto, un ejemplo concreto es el inicio en breve plazo de las obras de la planta elevadora Croacia,  que permitirá descongestionar la planta de avenida Grecia y así evitar episodios como el vivido el viernes.    

 

 

Aguas Antofagasta Grupo EPM extiende horarios de reposición del suministro en el sector sur

La sanitaria mantiene un completo equipo en terreno trabajando para solucionar la contingencia, donde debido a la complejidad de las obras y los avances se tuvo que realizar una nueva extensión del corte del suministro que afecta a los siguientes sectores:

 

Se espera que la reposición del agua comience a las 21:30 horas.

 

 

 

Sector 1:

Norte: Santa Margarita.

Sur:Santa Marta.

Este:Santa María.

Oeste: Santa Veronica.

 

Término de reposición aproximada

a las 03:30 horas.

 

 

 

 

 

 

Horario

Camión 1

15:45 a 17:45

Cau Cau / Santa Cecilia

18:00 a 20:00

Avda Argentina / Santa Margarita

20:15 a 22:00

Rodrigo de Triana / Santa Marta

22:15 a 23:00

Av. Argentina/Sta. Mercedes

23:15 a 01:00

Mar del Plata/Sta. Magdalena

01:15 a 03:30

Av. Argentina/Sta. Mercedes

 

 

 

 

 

 

Sector 2:

Norte: De la Minería.

Sur:V. Salgado.

Este:Cerro Coloso.

Oeste: Avenida Jaime Guzmán.

 

Término de reposición aproximada

a las 03:30 horas.

 

 

 

 

Horario

Camión 1

Camión 2

Camión 3

15:45 a 17:45

Subida del Desierto / T. de la Plaza

Claudio Arrau/ Avda. U. de Chile

Subida del Sur / Travesía de la Plaza

18:00 a 20:00

Avda. Escondida / Atacameños

Agustín Samso/Valle del Atardecer

Punta Sur / Amanecer y Atardecer

20:15 a 21:00

Subida del Agua / T. de la Plaza

Agustín Samso/Leopoldo Quinteros

Coloso

21:15 a 23:00

Avda. Escondida / Cerro Colorado

Claudio Arrau/ Avda. U. de Chile

Punta Sur / Amanecer y Atardecer

23:15 a 01:00

Subida Corta / T. de los Vientos

Agustín Samso/Valle del Atardecer

Huáscar

01:15 a 03:30

Avda. Escondida / Atacameños

Claudio Arrau/ Avda. U. de Chile

Coloso

 

 

 

 

 

 

 

 

Sector 3:

Norte: Homero Ávila.

Sur:General Maturana.

Este:Avenida Angamos.

Oeste: Avenida Ejército.

 

Término de reposición aproximada

a las 00:30 horas.

 

 

 

 

Horario

Camión 1

15:45 a 18:30

Blumell/Quisco

18:45 a 20:00

Pedro Gamboni / Pedro León Gallo

20:15 a 22:00

Sangra/ Las Heras

22:15 a 00:30

Blumell/Virgilio Arias

 

Todo esto es a raíz de la contingencia ocurrida, hoy viernes 05 de octubre en una Planta Elevadora de Aguas Servida (PEAS) ubicada en Avenida Grecia.

Producto de estos trabajos fue necesario cerrar Avenida Grecia en ambos sentidos entre las calles Borgoño y Poupin, es por esto que solicitamos a todos quienes transitan por estos sectores puedan tomar vías alternativas, para evitar de esta manera atochamientos en las horas punta, sugerimos movilizarse por Avenida Angamos o Argentina para quienes se trasladan de sur a norte.

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; trabajo en conjunto con la municipalidad de la localidad, con el objeto de que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof,  o nuestro call center 600 700 01 01.