Aguas Antofagasta informa corte no programado en sector norte de la capital regional

Sábado 25 de diciembre 2021.Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta esta mañana a un sector acotado al norte de la capital regional, comunicamos que fue provocado por una rotura de matriz en Agustinas 753.

Producto de esta situación y debido a la complejidad de la ubicación de la infraestructura, fue necesario realizar un corte de suministro, con el fin de llevar a cabo las obras de reparación de esta red de agua potable.

En tanto, la empresa desplegó a todo su personal al terreno desde el primer minuto, con el objetivo de restablecer el servicio cuanto antes, junto con realizar el levantamiento de daños de las casas afectadas con esta emergencia.

Además, debemos aclarar que mientras se ejecutaba el catastro y apoyo en los locales de la Feria Pantaleón Cortés, uno de los trabajadores de la compañía fue agredido por personas que se encontraban en el lugar imposibilitando su labor, por lo que se decidió salir del sector para evitar mayores inconvenientes con los afectados. Como compañía lamentamos esta situación, reiterando que Aguas Antofagasta tiene las puertas abiertas para el dialogo y apoyo para quienes lo necesiten.

A continuación, el nuevo horario y límites del corte de suministro:

Norte: Avenida Irarrazabal.

Sur:Isabel La Católica.     

Este:Avenida Luis Cruz Martínez.  

Oeste:Avenida Los Leones.  

También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del call center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta realizará corte programado en un sector al sur de la capital regional

Lunes 20 de diciembre 2021. Aguas Antofagasta Grupo EPM debe informar a la comunidad de la capital regional la realización de un corte programado de agua potable en un sector al sur de la ciudad, el cual se llevará a cabo el próximo lunes 27 de diciembre a partir de las 15:00 horas.

Sabemos las incomodidades y problemas que pueda generar esta discontinuidad en la comunidad, pero debemos aclarar que tiene por objetivo realizar obras de mejoramiento y mantención en las redes de agua potable de la ciudad, cuya finalidad es garantizar la calidad del servicio y la continuidad a cada uno de los habitantes de la localidad.

A continuación, los horarios y límites del corte de suministro:

Norte: Díaz Gana.      

Sur:  Temuco – Homero Ávila.                                                                            

Este:    Eduardo Orchard – Avenida Argentina.    

Oeste: Galleguillos Lorca.

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos puntos de reparto en el siguiente horario y sector:

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto de que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro Call Center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta monitorea y prepara sus instalaciones para enfrentar el Invierno Altiplánico

Martes 21 de diciembre 2021. Aguas Antofagasta mantiene un robusto plan de emergencia con el objetivo de mitigar los efectos del Invierno Altiplánico, en conjunto con el Comité Operativo de Emergencia confirmado por la Onemi, Seremi de Obras Públicas, Bomberos, la Superintendencia de Servicios Sanitarios (Siss) y todos los organismos que son parte de este organismo.

Para ello, la sanitaria ha participado desde un comienzo en las mesas técnicas con autoridades con el fin de analizar los efectos de las lluvias estivales que predominan en el altiplano de la Región de Antofagasta, un fenómeno natural que puede generar complicaciones en la producción y continuidad de agua potable, sobre todo en Calama.

La sanitaria ha realizado importantes inversiones y obras que buscan mitigar los impactos en la comunidad y aprender de lo ocurrido hace unos años y así asegurar la calidad y continuidad del servicio, además de reforzar las operaciones con mayor personal con el fin de recibir el invierno altiplánico, de la mejor manera.

“Durante estos días nuestro personal especializado se ha dedicado a limpiar y monitorear cada una de las captaciones, con el fin de enfrentar este fenómeno climático en las mejores condiciones, dejando maquinaria pesada con el fin de hacer frente a las crecidas de ríos o limpieza de los diferentes caminos que son destruidos por las fuertes precipitaciones”, comentó Álvaro Alfaro Tapia, Director de Emergencias Aguas Antofagasta Grupo EPM.

Aguas Antofagasta también aumentó la dotación de personal en estos lugares, con el fin de agilizar y dinamizar el trabajo en las captaciones y plantas de filtros. Esto permite también mejorar el programa de mantenimiento de estas y a estar preparados ante un eventual aumento en las precipitaciones.

Todas estas medidas están enfocadas para afrontar el fenómeno natural más importante del año en esta zona, siempre en conjunto con las autoridades y en constante comunicación con las juntas de vecinos, porque debemos enfrentar juntos las dificultades de la naturaleza.

Aguas Antofagasta opera en desafiantes condiciones geográficas y climáticas, y es uno de los sistemas de distribución de agua potable más complejos de Chile, por las largas distancias que recorren las tuberías y las características naturales de la zona. La compañía trabaja para lograr llevar el vital elemento a todas las familias de la región y por ello invita a la comunidad a ingresar al sitio web de la compañía www.aguasantofagasta.cly conocer en detalle las obras e inversiones que ha realizado la sanitaria, como también la ubicación de los puntos de suministro de emergencias catastróficas que ha elaborado la sanitaria junto a la Municipalidad de Calama, Onemi y diversas Juntas de Vecinos de la localidad, en la pestaña Emergencias Catastróficas, dónde el cliente deberá poner su dirección y conocer así su punto más cercano.

Obras de respaldo

Entre las obras se encuentra la construcción de un nuevo coagulador en la Planta de Filtros Cerro Topater, infraestructura que ayudará a aumentar la capacidad de producción de agua potable. Otras de las inversiones y junto al Ministerio de Obras Públicas, es la ampliación del caudal desde el Embalse de Conchi, el cual será usado en caso de que nuestras captaciones no puedan abastecer de agua debido a las fuertes crecidas de ríos y cuya finalidad será mantener la continuidad del servicio a la comunidad.

Corte de suministro se extenderá hasta las 22 horas en en el sector norte de la capital regional

Paraasegurarelabastecimientodeaguahabilitaremospuntosderepartoenlossiguienteshorariosysector:

Trabajoencampamentos

AguasAntofagastaGrupoEPMvienedesdeel2014trabajandoconlosdiferentesasentamientos de la ciudad, debido a que gran parte de ellos están construidos en lasinmediacionesosobrelainfraestructuradelacompañía,poniendoelriesgosusvidasyladelosdemás,peroelcrecimientoexplosivodeestoscampamentosenlosúltimosañoshadificultadoestalabor,acrecentandodíaadíaestaproblemática.

Producto de esta situación es que la compañía ha realizado diversas gestiones con lasautoridades regionales, locales y de los mismos campamentos, con el objetivo de moverlas diferentes viviendas que se encuentren instaladas a escasos metros de nuestras redesde agua potable, con el fin de evitar anegamientos de los vecinos que viven en lascercaníasounaemergenciamayor.

También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte ennuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del callcenter 600 700 0101.