FONO CLIENTE 600 700 01 01

Aguas Antofagasta realiza el mejoramiento de las redes de alcantarillado del sector sur de la ciudad

Viernes 14 de junio.Aguas Antofagasta a través de sus planes de desarrollo y constante crecimiento con la ciudad informa que a mediados de mayo comenzaron las obras de mejoramiento de las redes de alcantarillado del sector sur de Antofagasta.

Este proyecto tiene por finalidad descongestionar el creciente caudal de aguas servidas que transporta el alcantarillado de la ciudad y cuyas obras se realizarán en forma simultánea para culminar a fines de año.

La obra de más de $3 mil millones de inversión tiene una extensión de tubería de 2.000 metros y está diseñada para transportar 180 litros por segundo, aumentando su actual capacidad de recolección y disminuyendo sus riesgos de falla, beneficiando a miles de vecinos del sur de la ciudad.

Debido a esta inversión la sanitaria se ve en la obligación de interrumpir el tráfico vehicular en diferentes lugares, por lo que solicitamos a todos quienes transitan por estos sectores puedan tomar vías alternativas para evitar de esta manera atochamientos en las horas punta.

En esta oportunidad los primeros tres trabajos en ejecución se realizarán en la pista norte en la calle Angol desde Avenida Argentina hasta Galleguillos Lorca, la pista completa de Nicanor Plaza entre Galleguillos Lorca y Gabriela Mistral y la calzada norte de la calle Rebeca Matte entre Avenida Angamos y Navidad.

Nuestro compromiso es informar y mantener un dialogo constante con la comunidad, es por esto que antes, durante y después de cada obra nos reunimos con los vecinos afectados con estos trabajos. Además entregaremos volantes informativos a cada una de las casas aledañas al proyecto, sumado la realización de charlas aclaratorias con las organizaciones territoriales, autoridades, gremios de la locomoción colectiva, entre otros, con el objetivo de que puedan estar preparados, tomar las medidas pertinentes y despejar cualquier duda o inquietud.

Si desea mayor información, puede llamar al Call Center 600 700 01 01 o al Twitter @Aguas_antof o visitar el sitio web www.aguasantofagasta.cl. Lamentamos el problema que pueda ocasionar estas obras, las que son importantes para mejorar la calidad de vida de toda la localidad.

Programación de trabajos

CALLE

DESDE

HASTA

PISTAS A UTILIZAR

FECHAS

 

INICIO

FIN

 

CRUCE AVDA ARGENTINA

ANGOL

 

ANGOSTAMIEMTO VIA,

31-07-2019

30-08-2019

 
 

ANGOL

AVDA ARGENTINA

GALLEGUILLOS LORCA

PISTA NORTE

15-05-2019

29-07-2019

 
 

GALLEGUILLOS LORCA

ANGOL

HOMERO AVILA

PISTA ORIENTE

31-08-2019

09-12-2019

 
 

CRUCE HOMERO AVILA

GALLEGUILLOS LORCA

 

PISTA ORIENTE

13-12-2019

12-01-2020

 
 

GALLEGUILLOS LORCA

HOMERO AVILA

NICANOR PLAZA

PISTA ORIENTE

03-12-2019

02-01-2020

 
 

NICANOR PLAZA

GALLEGUILLOS LORCA

GABRIELA MISTRAL

PISTA COMPLETA

15-05-2019

29-06-2019

 
 

GABRIELA MISTRAL

NICANOR PLAZA

REBECA MATTE

PISTA ORIENTE

01-07-2019

30-08-2019

 
 

REBECA MATTE

GABRIELA MISTRAL

AV ANGAMOS

PISTA NORTE

31-08-2019

30-10-2019

 
 

CRUCE AVDA ANGAMOS

REBECA MATTE

 

ANGOSTAMIENTO DE LA VIA, EXCAVACION CALLE

01-11-2019

01-12-2019

 
 

REBECA MATTE

AV ANGAMOS

NAVIDAD

PISTA NORTE

15-05-2019

29-07-2019

 
 

NAVIDAD

REBECA MATTE

ZAPALLAR

PISTA ORIENTE

31-07-2019

29-09-2019

 
 

NAVIDAD

ZAPALLAR

GRANADEROS

PISTA ORIENTE

02-10-2019

16-11-2019

 
 

GRANADEROS

GRAL LAGOS

AV CROACIA

PISTA NORTE

18-11-2019

18-12-2019

 
 

TUNEL CRUCE AV CROACIA

GRANADEROS

 

TUNEL

16-04-2019

25-07-2019

 

 

 

 

 

 

Aguas Antofagasta realiza recambio de medidores gratuitamente en diferentes hogares de la región

Viernes 14 de junio. Aguas Antofagasta en su compromiso de entregar un servicio de calidad y a la vanguardia de las últimas tecnologías anuncia el inicio del programa anual de recambio preventivo de medidores en diferentes hogares de la Región de Antofagasta.

Esta labor tiene por finalidad asegurar la calidad metrológica de los equipos y la correcta facturación de los clientes. Esta iniciativa consiste en hacer retiro del actual medidor y reemplazarlo por uno nuevo, el cual cumple con todos los estándares que exige la normativa vigente y estotalmente gratuito para los usuarios.

Este procedimiento se realiza en aquellos artefactos que tengan más de 10 años de uso, para ello se sectoriza aquellos lugares de las diferentes ciudades de la región que cumplan con este periodo y así realizar estos cambios en la red.

Los recambios iniciaron a comienzos de junio y son ejecutados en terreno por personal de empresas colaboradoras de la sanitaria, quienes están plenamente capacitados para hacer estos trabajos. Además se encontrarán debidamente uniformados, con sus credenciales y en móviles claramente identificados con los logos de Aguas Antofagasta.

Debemos informar que los horarios para realizar estas obras son lunes a domingo a partir de las 09:00 hasta las 18:00 horas.

Ante cualquier duda o consulta sobre este proceso puede tomar contacto través de los diferentes canales oficiales de la sanitaria como lo son: Fono Cliente 600 700 01 01 con atención las 24 horas, twitter @Aguas_Antof o en la oficina comercial ubicada en Calle Balmaceda #2355 estacionamiento primer nivel del Mall Plaza.

Fortalecer el sistema de producción y distribución de agua potable ha sido el foco de acción en los últimos años de gestión de Aguas Antofagasta. Este nuevo impulso significó inyectar casi $120 mil millones en nueva infraestructura sólo entre 2015 y 2018, lo que demuestra nuestro compromiso con la comunidad.

 

 

Aguas Antofagasta interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en Sierra Gorda

Martes 11 de junio.Queremos informar que el próximo martes 18 de junio a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en Sierra Gorda, realizaremos un corte programado a toda la localidad a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 02:00 horas. Último cliente con agua a las 04:00 horas del miércoles 19 de junio.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable.

Para ello habilitaremos diversos puntos de reparto con un camión aljibe en los siguientes lugares y horarios:

 

Horario

Camión Aljibe

15:00 – 17:00

Salvador Allende / Santa María

17:15 – 19:15

Calle Colón / Eduardo Frei

19:30 – 21:30

O’Higgins / Eduardo Frei

21:45 – 23:45

Eduardo Frei / Santa María

00:00 – 04:00

Salvador Allende / Santa María

 

Además estará habilitado un segundo camión desde las 15:00 hasta las 04:00 horas en la plaza de la localidad.

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

 

Avanzan obras de mejora de la aducción Mejillones

Jueves 13 de junio. A casi un mes desde el inicio de las obras de mejoramiento de la aducción de Mejillones, continúan las coordinaciones con las autoridades municipales y dirigentes vecinales, con el propósito de informar el estado de avance de este proyecto y próximas acciones incluidas en los planes de inversión de este año para la comuna.

Los focos están puestos en el mejoramiento del servicio de agua potable a través de la  disminución de roturas en la red de abastecimiento y para informar lo realizado y lo que vendrá, ejecutivos de la empresa sanitaria se reunieron con el alcalde y el concejo municipal, quienes conocieron una serie de acciones y programas de monitoreo que la sanitaria ha implementado en el último tiempo en Mejillones y que se traducen en la revisión constante de la infraestructura de la red de abastecimiento, lavados de redes donde se encuentra la mayor concentración de reclamos por turbiedad, mantención programada a los estanques, inspecciones de estanques de edificios, limpieza de arranques y conjunto medidor, además del mantenimiento permanente de los grifos de la comuna.

Otra de las obras realizadas y que apoyan la continuidad del servicio es la habilitación del estanque elevado, infraestructura que actualmente entrega una autonomía de cuatro horas a toda la ciudad en caso de un eventual corte de suministro.

Es precisamente el estanque elevado el que permitirá mantener la continuidad del servicio, mientras se realizan las labores de conexión de los tramos intervenidos de la aducción, infraestructura que trae el agua a toda la comuna. “Se trata de una obra emblemática para mejorar la continuidad del suministro de agua potable, cuyo costo asciende a $1.000 millones”, explicó Paula Carrasco, directora de Asuntos Corporativos y RSE de la sanitaria.

Los trabajos implican reforzar cinco kilómetros de esta extensa tubería, a lo largo de diferentes tramos. “Afortunadamente los trabajos avanzarán más rápido de lo habitual para este tipo de obras, porque contamos con cinco empresas colaboradoras trabajando en frentes simultáneos, lo que permite disminuir notoriamente los días de permanencia de las faenas operativas y por lo tanto disminuye también el impacto que éstas pudieran causar en la comunidad de Mejillones”, comentó larepresentante de la sanitaria.

INVERSIONES EN LA REGIÓN

Sólo entre 2019 y 2020 Aguas Antofagasta proyecta inversiones por más de $32 mil millones, con obras emblemáticas como la mencionada mejora a la aducción de Mejillones, a lo que se suman la nueva Planta Desaladora para Tocopilla y la ampliación de la ya existente en Taltal, dos nuevos estanques para Antofagasta y aumento de la capacidad de producción en Calama, entre otras obras de infraestructura para contribuir al crecimiento regional.

 

Aguas Antofagasta interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en el sector sur de Antofagasta

Viernes 07 de junio. En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad, comunicamos que el martes 11 junio, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en el sector sur de Antofagasta, realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 23:00 horas. Último cliente con agua a las 01:00 horas del miércoles 12 de junio.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable y que van a la par con el plan de desarrollo de la compañía y el crecimiento de la comunidad. En esta oportunidad los trabajos contemplan la conexión de redes, cambio e instalación de válvulas, las que ayudarán ante la eventualidad de un corte de suministro en el futuro afectar a la menor cantidad de clientes.

A continuación informamos los límites donde se interrumpirá el suministro:         

     

Norte: Homero Ávila.

Sur: Avenida Ejército.

Este: Avenida Angamos.

Oeste: Avenida Ejército.

Queremos informarles que tendremos una nueva forma de entrega de agua, para ello habilitaremos estanques de 2 mil litros, los que estarán identificados con la marca de Aguas Antofagasta, a continuación los puntos de entrega:

 

Nº Estanque

Horario

Punto de Entrega

1

15:00 pm. - 01:00 am.

Avda. Croacia – Sangra

2

15:00 pm. - 01:00 am.

Blumell / Virgilio Arias

3

15:00 pm. - 01:00 am.

Blumell / Zapallar

4

15:00 pm. - 01:00 am.

Avda. Angamos / La Rinconada

5

15:00 pm. - 01:00 am.

Avda. Angamos / Pedro León Gallo

 

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.