FONO CLIENTE 600 700 01 01

Corte del servicio de agua se extenderá hasta las 17:00 horas

Martes 12 de enero 2021:En relación al corte no programado que afecta a un sector acotado del centro norte de la capital regional, donde la sanitaria ha estado trabajando en la reparación de una compleja falla en la red de agua potable de calle Membrillar 6480, queremos informar que tendremos que ampliar las labores de reparación.

 

Esta situación nos ha llevado a realizar una extensión del corte de suministro, el cual comenzó a las 05:00 horas y se extenderá hasta las 17:00 horas, horario donde iniciará la reposición y el último cliente con agua será a las 20:00 horas.

 

Actualizamos información de los puntos de reparto:

 

PUNTO DE REPARTO

HORARIO

Cancha rayada con Isabel Riquelme

09:30 a 20:00 horas

Pantaleón cortes con Bandera

09:30 a 20:00 horas

Merced con Radomiro Tomic.

12:30 a 20:00 horas

Bonilla con Juvenal Morla.

12:30 a 20:00 horas

 

 

Aguas Antofagasta está actuando fuertemente para controlar y solucionar este evento en el menor tiempo posible y mantendremos informada a la comunidad y autoridades de los hechos que sucedan en las próximas horas.  Asimismo llamamos a la comunidad a informarse en nuestros canales formales, como nuestra página web www.aguasantofagasta.cl; o bien nuestro fono de Call Center 600 700 01 01, además de nuestro twitter @aguas_antof.

 

 

 

 

 

Aguas Antofagasta informa corte no programado en un sector acotado al centro norte de la capital regional Puntos de Reparto

Martes 12 de enero 2021: Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta esta mañana a un sector acotado al centro norte de la capital regional, este fue provocado por una rotura de matriz en calle Membrillar 6480.

Producto de esta situación y debido a la complejidad de la ubicación de la infraestructura sanitaria dañada fue necesario realizar una corte de suministro, con el fin de llevar a cabo las obras de reparación de esta red de agua potable.

Como compañía lamentamos esta situación y para ello, la empresa desplegó a todo su personal al terreno, con el objetivo de restablecer el servicio cuanto antes.

A continuación los horarios del corte de suministro:

INICIO DE CORTE

05:00 horas martes 12 de enero

INICIO DE REPOSICIÓN

09:00 horas martes 12 de enero

ULTIMO CLIENTE CON AGUA

12 horas martes 12 de enero

 

 

Norte: Juan Glasinovic - Pantaleón Cortés

Sur: Calbuco

Este: Av. Oscar Bonilla

Oeste: Av. Radomiro Tomic

 

 

 

 

 

 

 

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos un punto de reparto en los siguientes horarios y sector:

PUNTO DE REPARTO

HORARIO

Cancha rayada con Osorno

9.30 a 12.00 hrs

Pantaleón cortes con Bandera

9.30 a 12.00 hrs

 

Entendemos totalmente la molestia que esta situación puede generar y por ello Aguas Antofagasta reforzará la entrega del suministro de emergencia, además de generar levantamiento junto a los vecinos afectados y ver caso a caso cómo apoyar con esta situación. Nuestros equipos se encuentran en terreno trabajando en la limpieza de un total de 17 casas que se vieron afectadas por esta lamentable situación.

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta activa plan preventivo para abordar el Invierno Altiplánico en la región más extensa de Chile

Enero 2021. 

Leer más:Aguas Antofagasta activa plan preventivo para abordar el Invierno Altiplánico en la región más...

Aguas Antofagasta informa corte no programado en un sector acotado al centro norte de la capital regional

Martes 12 de enero 2021: Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta esta mañana a un sector acotado al centro norte de la capital regional, este fue provocado por una rotura de matriz en calle Membrillar 6480.

Producto de esta situación y debido a la complejidad de la ubicación de la infraestructura sanitaria dañada fue necesario realizar una corte de suministro, con el fin de llevar a cabo las obras de reparación de esta red de agua potable.

Como compañía lamentamos esta situación y para ello, la empresa desplegó a todo su personal al terreno, con el objetivo de restablecer el servicio cuanto antes.

 

A continuación los horarios del corte de suministro:

INICIO DE CORTE

05:00 horas martes 12 de enero

INICIO DE REPOSICIÓN

09:00 horas martes 12 de enero

ULTIMO CLIENTE CON AGUA

12 horas martes 12 de enero

 

Norte: Juan Glasinovic - Pantaleón Cortés

Sur: Calbuco

Este: Av. Oscar Bonilla

Oeste: Av. Radomiro Tomic

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta realizará corte programado en el sector centro norte de la capital regional

Lunes 04 de enero 2021. Aguas Antofagasta Grupo EPM debe informar a la comunidad de Antofagasta la realización de un corte programado de agua potable en el sector centro norte de la capital regional, el cual se llevará a cabo el próximo martes 05 de enero 2021.

Sabemos las incomodidades y problemas que pueda generar esta discontinuidad en la comunidad, pero debemos aclarar que tiene por objetivo realizar obras de mejoramiento y mantención en las redes de agua potable de la ciudad, cuya finalidad es garantizar la calidad del servicio y la continuidad a cada uno de los habitantes de la localidad. Además de conexiones de nueva infraestructura a la red sanitaria, trabajando así a la par con el crecimiento que ha tenido la ciudad en los últimos años.

A continuación los horarios y límites del corte de suministro:

 

INICIO DE CORTE

15:00 horas martes 05 de enero

INICIO DE REPOSICIÓN

23:00 horas martes 05 de enero

ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA

01:00 horas miércoles 06 de enero

 

Norte:Uruguay – Paraguay – Rómulo Peña Maturana.  

Sur: Rómulo Peña Maturana – Avenida Pedro Alberto Hurtado.

Este: Sicilia – Cristóbal Colón.

Oeste:Osorno – Andacollo –Talcahuano.

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos puntos de reparto en los siguientes horarios y sector:

Horario

Punto de Entrega

Martes 05 de enero15:00 a 19:00 horas

Venezuela – Talcahuano.

Martes 05 de enero19:15 a 01:00 horas miércoles 06 de enero

Sicilia – Circunvalación.

 

 

 

 

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.