FONO CLIENTE 600 700 01 01

Corte Programado 5 julio - Antofagasta

Aguas Antofagasta, realizará todos los esfuerzos para poder ajustar al máximo los plazos del corte y reponer  el servicio  en los mejores tiempos.

Con el objetivo de realizar cambios en la red de agua potable del sector sur, se realizará un corte programado paulatino entre las 20:00 horas del día sábado 5 de julio hasta las 12:00 horas del domingo 6 de julio. Eventualmente y debido a la extensión del tramo de la red a intervenir, el  último cliente afecto a corte pudiese tener restituido el servicio a las 16:00 horas.

Los trabajos se realizarán en el sector Alto Gran Vía y con el fin de evitar riesgos mayores, se definió realizar un corte y no trabajar con red húmeda. Cabe informar que las obras apuntan a colaborar en el crecimiento urbano de la ciudad y a solicitud de terceros.

Para esta operación se ha informado  oportuna y personalizadamente a  vecinos y autoridades. La empresa  mantendrá información actualizada  desde el jueves en su  sitio web www.aguasantofagasta.cl,  su App para smartphones 'Aguas Antof', su cuenta twitter @Aguas_Antof y su fono cliente 600 700 01 01.  Junto con ello, se han programado frases radiales y entrega de información a los medios de comunicación,  dando a conocer horarios, sectores y ubicación preliminar de camiones aljibes. También se envió preliminarmente volantes a los afectados, además de sms y mails.

Cabe destacar que se han dispuesto 10 camiones aljibes para distribución de agua potable, los que circularán en 80 puntos de la zona que abarca esta operación.

Una vez restituido el servicio de agua, pudiesen existir problemas puntuales y momentáneos de turbiedad (debido a los mismos trabajos) y baja de presión, en tales casos se recomienda dejar correr el agua por unos segundos; mientras que la presión aumentará en la medida que baje la demandad de agua de quienes vayan siendo repuestos.

Lamentamos los inconvenientes y molestias que pudieran provocarse ante estos trabajos solicitados en beneficio de la comuna. Trabajamos en entregar las mayores opciones de distribución  de agua y mantener  una constante actualización de información.

Cuadrante de corte

Norte: Mateo Toro y Zambrano

Sur:  Las Américas - Punta Sur

Oriente: Av. O. Bonilla – Circunvalación - Cerro Sombrero - Veteranos 79

Poniente: Av. Argentina-Av. Ejército - Pto. Natales - Av. Industrial.

Plan de Mejoramiento y Desarrollo en Calama

Con el fin de implementar el Plan de Mejoramiento y Desarrollo 2014 que la empresa Aguas Antofagasta tiene para Calama, se realizarán importantes trabajos e inversiones en la ciudad, lo que permitirá perfeccionar y brindar una mayor calidad en el servicio de agua potable.

Los trabajos consisten en el refuerzo de la matriz de agua potable, ubicada en Avda. Balmaceda entre Central Sur y Ascotán.

La trabajos se ejecutarán de 08:00 a 18:30 horas durante julio y agosto próximo, por la empresa Cerro Chile Ltda.

Aguas Antofagasta, informará directamente los detalles de estas labores a los vecinos del se al Fono Cliente 600 700 01 01.

Cabe aclarar que estos trabajos no inhabilitarán el acceso a estacionamientos o entradas alas casas de los pobladores. Tampoco se realizarán cortes de agua potable sin aviso previo.

Agradecemos la comprensión.

Conoce nuestra remodelada oficina en Antofagasta

La Gerencia de Clientes de Aguas Antofagasta, hizo entrega a la comunidad de una completa remodelación de las gráficas de las oficinas, ubicadas en Mall Antofagasta.

En ellas se contempla nueva información de nuestra actividad productiva, vinculación social, además de fotografías, antecedentes de interés y señaléticas, que permitirá acercarnos y darnos a conocer más a nuestros clientes.

Consultadas ejecutividas y visitantes, todos manifestaron su agradado con esta nueva presentación...Te invitamos a conocerla!!

Capacitación y tecnología para Bomberos

Una significativa  ceremonia a realizarse  en conjunto con la Comandancia de Bomberos, se llevó a efecto en el auditorio de Aguas Antofagasta, con el fin de realizar una capacitación a los Bomberos de la zona  y entregar un equipo computacional con software de última generación.

 En la ocasión,  el jefe de la Unidad de Distribución de la empresa, Manuel Galdames, instruyó a los presentes sobre las redes de agua potable y el correcto uso de grifos, para posteriormente el gerente general (I) Hugo Masana, entregar la tecnología que permitirá a Bomberos conocer las redes de distribución regional  y la ubicación de cada grifo, material que será de gran ayuda, considerando que actualmente los caballeros del fuego no cuentan con un adecuado  soporte computacional.

Lo  anterior, reafirma la relación que ha mantenido la empresa con la institución por 10 años, realizando capacitaciones y campañas conjuntas, además de entregar un aporte monetario anual, que permite ser un aporte real a esta noble institución.

"Nuestros grifos salvan vidas y  cumplen una labor vital. Es por ello que nos hacemos presentes en cada incendio para colaborar en el correcto uso de la infraestructura, revisar presiones, etc.", señalaron los representantes de la sanitaria.

La actividad terminó con un cóctel de camaradería donde los asistentes pudieron continuar el intercambio de intereses asociados al tema.

 

¡Participa ya!

Te invitamos a pagar tu cuenta de agua potable a través de Unired, lo que te permitirá participar en un gran concurso de 6 giftcard de $100.000. Podrán participar todas las cuentas de Calama, Antofagasta y Tocopilla, canceladas por Unired hasta el 30 de junio, cuyos sorteos se harán en dos tandas:

El primero de 3 giftcard de $100.000 serealizará el 9 de junio a las 12:00 hrs ante la presencia de un abogado de Unired, quien actuará como Ministro de Fe, participando las boletas del 2 al 31 de mayo.

El segundo sorteo de las 3 giftcard restantes, se realizará el 9 de julio en iguales condiciones y participando las boletas canceladas de Aguas Antofagasta entre el 01 y el 30 de junio 2014.

Los ganadores serán publicados en las Páginas Web www.aguasantofagasta.cl y www.unired.cl una vez que sean notificados.

Los sorteos se efectuarán en oficinas de Unired.