FONO CLIENTE 600 700 01 01

Comunicado de prensa por corte sector norte

Aguas Antofagasta, informa que debido a una emergencia producida en la Planta Elevadora de Aguas Servidas (PEAS) Costanera, ubicada en el sector norte (Inacap), se hizo necesario realizar mejoras en las conexiones, con el fin de evitar mayores complejidades y posibles afloramientos de aguas servidas. Por esta razón, ha sido necesario realizar un corte de emergencia de agua potable a clientes del sector norte de la ciudad (ver detalles en sección "cortes" en la parte superior del inicio pág web)

La reposición de agua potable se iniciará a las 24:00 hrs. con el último cliente con agua a las 04:00 hrs, por lo que se ha dispuesto un Plan de Contingencia elaborado en conjunto con la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) Regional, que  contempla distribución de agua potable en camiones aljibes, los que circularán en más de 20 puntos de entrega de agua en  las zonas afectadas por  este corte.

Aguas Antofagasta,   mantendrá información actualizada  a través de su  sitio web www.aguasantofagasta.cl, call center: 600 700 01 01 y a través de su cuenta twitter @Aguas_Antof.  Junto con ello se ha enviado sms y programado frases radiales, dando a conocer horarios, sectores y ubicación preliminar de camiones aljibes.

Trabajamos en entregar las mayores opciones de distribución y mantendremos una constante actualización de la información.

CAMIONES ALJIBES:

Aguas Antofagasta informa: primeros cinco puntos de reparto para corte sector Aguas Calientes, los Chañares, Sierra Nevada, Zujovic, PA Cerda, Héroes de la Concepción.

                             

                1er. Camión

                16:30 a 18:30      Los Aromos / Los Tamarugos

                18:45 a 20:45      los Almendros / Los Cipreces

                21:00 a 23:00      Victor Farias /Julio Montt Salamanca

                23:15 a 01:15      Avda Juan Pablo II / Pje Pampa Unión

                              

                2do. Camión

                16:30 a 18:30      Chacalluta  / Chabunco

                18:45 a 20:45      Chamonate / Chacalluta

                21:00 a 23:00      Valle Nevado / Arturo Perez Canto

                23:15 a 00:15      Volcan Licancabur / Juan Pablo  II

                00:30 a 02:30      Heroes de la Concepción / Vladimir Saavedra

                              

                3er. Camión

                16:30 a 18:30      Avda. Rica Aventura / Santiago Humberstone

                18:45 a 20:45      Oficina Petronila / Benito Ocampo

                21:00 a 23:00      Benito Ocampo / Oficina San Gregorio

                23:15 a 01:15      Benito Ocampo / Oficina Anita 

                              

                4to. Camión

                16:30 a 18:30      Avda. Rica Aventura  / Oficina Anita

                18:45 a 20:45      Avda. Rica Aventura  / Oficina Angamos

                21:00 a 23:00      Avda. Rica Aventura / Oficina Peña Flor

                23:15 a 01:15      Oficina Bonasort / Oficina Lastenia

                              

                5to. Camión

                16:30 a 18:30      Pedro Aguirre Cerda / Mario Silva Iriarte

                18:45 a 20:45      Cerro Moreno / Avda Las Palmeras

                21:00 a 23:00      Sierra Nevada / Sendero del Sol

                23:15 a 00:15      Sierra Nevada / Ascotan Sur

                00:30 a 02:30      Sierra Nevada / Caparrosa

                              

Prohibición tránsito buses pullman y camiones articulados

Aguas Antofagasta informa que luego de la marcha blanca del cierre de Avda. Grecia  entre General  Borgoño y Antonino Toro, el día sábado 11 se realizó junto a autoridades un análisis y propuestas de mejoras, tendientes a minimizar los impactos de las obras, las cuales son necesarias para el mejoramiento de la red de infraestructura de una ciudad que crece a pasos agigantados.

Entre las nuevas medidas tomadas previo al cierre definitivo de la calzada oriente, realizado hoy, destaca la nueva demarcación de línea continua en pista poniente, instalación de mayor señalética y puesta de gatos en la vía, lo que se suma a todas las acciones asociadas a prevención de riesgos anteriores.

Cabe resaltar, que la autoridad dictó una resolución en la que se prohíbe el tránsito de camiones articulados y buses tipo pullman por Avenida Grecia desde Matta (por el norte) y hasta la rotonda Ruta 28 – subida a la Negra (por el sur).

Esto significa que: camiones articulados que vienen del sur, deberán ingresar a la ciudad por ruta B-400 y buses que vienen del sur deberán ingresar por Salvador Allende.

Cabe destacar que hay señalética en los ingresos a la ciudad y en costanera, previniendo con antelación a los conductores de estas medidas, que permitirán minimizar el impacto vial en costanera, donde se realizan trabajos, los cuales fueron informados a autoridades, fiscalizadores y comunidad. Para dicho trabajo también se cuenta con apoyo de Carabineros en retenes de ingreso y ciudad.

Ante cualquier duda, todos los canales comunicacionales de la empresa, se encuentra habilitados para responder u orientar respecto de la situación: Fono Clientes: 600 700 01 01; cuenta twitter @ Aguas_Antof, www.aguasantofagasta.cl

Restricción y desvíos Avda Grecia

Aguas Antofagasta, informa que dentro de su plan de inversiones y mejoras de la red de alcantarillado, se contemplan trabajos en Av. Grecia, entre General Borgoño y Antonino Toro, por lo que dicha vía estará cerrada de sur a norte para el tránsito vehicular, desde el 06 de octubre hasta el 14 de diciembre. La pista poniente (actual norte a sur) quedará habilitada para ambos sentidos.

Se han implementado desvíos y soluciones para vehículos y residentes, debidamente señalizadas, por lo que recomendamos transitar con precaución. Mayores detalles pueden encontrarse en nuestra web www.aguasantofagasta.cl, cuenta twitter @Aguas_Antof y Fono Clientes 600 700 01 01.

Hay que señalar que existirá un desvío hacia la vía de norte a sur, donde se podrá transitar en doble sentido. Asimismo, se realizarán maniobras especiales para que los vehículos puedan ingresar a sus respectivos estacionamientos, sin embargo, habrá una restricción de horario, debido a que los trabajos implicarán acumulación y retiro de escombros en forma constante.

Hay que desatacar que sólo podrán ingresar al tramo afectado los residentes por: Julio Pistelli y/o Antonino Toro, hacia Av. Grecia. Es de suma importancia la colaboración para ejecutar este trabajo, que está orientado a realizar mejoras en la infraestructura de alcantarillado del sector, lo que en ningún caso afectará la continuidad del servicio.

Finalmente, informamos que se ha dado aviso oportuno a las autoridades, fiscalizadores y a cada cliente afectado. Los trabajos se realizarán de lunes a sábado de 08:30 a 18:30 horas.

Agradecemos la comprensión de la comunidad por la molestia que pudiera ocasionar la intervención de la avenida,  remarcando que estas obras e inversiones son un aporte al crecimiento regional, dado que permiten ampliar el sistema y evitar colapsos debido al gran crecimiento poblacional que ha experimentado  la ciudad.

 

Aguas Antofagasta: cada día más cerca de la comunidad

La Responsabilidad es uno de los valores fundamentales de Aguas Antofagasta, el cual se ha visto plasmado en el vínculo permanente que existe con cada uno de nuestros clientes y las comunidades donde operamos.

Es así como se impulsan y apoyan iniciativas que contribuyen al desarrollo regional, desde la perspectiva de una empresa regional  que quiere lo mejor para su zona y su gente.

Una de las actividades que reflejan dicho compromiso, fue el reciente lanzamiento de la Primera Campaña Nuestro Norte Recycla, cuyo objetivo apuntó a motivar a las personas a reciclar la basura tecnológica y de esa manera contribuir al cuidado del Medio Ambiente.

A cargo de la Fundación Recyclápolis y auspiciado por Aguas Antofagasta, la campaña de reciclaje permitió que vecinos concurrieran a tres puntos de la capital regional (Explanada Estadio Regional, Parque Croacia y Plaza Nicolás Tirado) para deshacerse de computadores, televisores, monitores y otros artículos electrónicos, que ya cumplieron su vida útil.

Considerando la peligrosidad de este tipo de residuos, es que auspiciamos la campaña de reciclaje, impulsando fuertemente una cultura de sustentabilidad en la región, en estrecha concordancia con uno de nuestros objetivos: ser una empresa sustentable.

Nuestro Norte

SaludA LA VIDA, del Programa Nuestro Norte, es otro ejemplo de este acercamiento y trabajo junto a la comunidad. El propósito de dicha iniciativa es inculcar en niños y adolescentes hábitos saludables.

Actualmente, se está trabajando con alumnos de la escuela municipal Elmo Fúnez (D-139), quienes están a cargo de un proyecto para promover las prácticas saludables en su establecimiento educacional.

Una de las últimas actividades de SaludA LA VIDA estuvo a cargo de alumnas de la carrera de Nutrición y Dietética de la Universidad de Antofagasta (UA), que de manera entretenida enseñaron a niños y niñas de la escuela D-139 a alimentarse saludablemente.

Cabe destacar que SaludA LA VIDA cuenta con el apoyo de autoridades y organizaciones. De hecho, las mismas han destacado que se trata de un proyecto digno de ser desarrollado a nivel país.

Información

Con la finalidad de tener una relación más fuerte con la comunidad, como empresa hemos aprovechado incluso los espacios televisivos para darnos a conocer. Tal es el caso del programa 'Cuento Contigo, de Antofagasta Televisión', donde nuestros trabajadores son entrevistados, a fin de orientar a las personas en diversas temáticas relacionadas con el agua.

Los temas que ya han sido abordados en el programa televisivo son: Vinculación Social, Plataformas de Información,  Distribución de Agua Potable y Jardín Botánico. Este espacio se emite todos los viernes, a las 17:00 horas, con repetición el fds, por las pantallas de Antofagasta Televisión, hasta fines de noviembre.

Periodistas

Finalmente y adelantando lo que se viene, por cuarto año consecutivo Aguas Antofagasta se encuentra afinando los últimos detalles para el 'IV Seminario de Actualización Periodística, SAP 2014', que reúne a expositores y periodistas para dialogar en torno a temáticas del quehacer periodístico. SAP 2014, se realizará el próximo 25 de octubre.

 

 

 

 

 

Corte por trabajos de mejoras en red de agua potable

Continuando con su  Plan de Inversión, Aguas Antofagasta realizará trabajos en sector Bonilla, los que consideran un corte programado.

Con el fin de Instalar una nueva  reguladora de presión, orientada a mejorar la calidad del servicio y minimizar problemas en sus matrices, Aguas Antofagasta realizará un corte programado el miércoles 10 de septiembre desde las 15 horas hasta el jueves 11 de septiembre a las 02:00 hrs, cuya reposición será gradual para evitar cualquier complicación posterior en la red.

Adicionalmente  a este importante trabajo,  se realizarán mejoras anexas,  asociadas a distribución y que también benefician directamente el servicio de los clientes del sector.

La zona afecta a corte programado será:

Norte      :  Julio Montt Salamanca – Juan Bolivar – Los Chañares

Sur          : Juan Glasinovic, Caimanes, San Francisco

Oriente   : Avda. Huamachuco, Avda Bonilla

Poniente: Avda. E. P. Zujovic, Héroes de la Concepción.

Cabe destacar que este corte fue programado y avisado oportunamente a cada cliente y a las autoridades fiscalizadoras respectivas. Asimismo, se usarán todos los canales comunicacionales activos para informar, tales como sms, página web, radios, medios de comunicación, twitter, etc.

Para la ocasión se dispondrá de camiones aljibes, para el reparto de agua y que a continuación detallamos

Sector 1:

15:00 - 17:00 Ignacio Carrera P. /Huamachuco

17:15 - 19:15 Juan Bolívar/Roble

19:30 - 21:30 Manuel Silva/Morro de Arica

21:45 - 23:45 H. de la Concepción/Limoneros

24:00 - 02:00 Juan Bolívar/Chollay

Sector  2:

15:00 - 17:00 Nicolás Tirado/Roble

17:15 - 19:15 Clodomiro Rozas/Morro de Arica

19:30 - 21:30 L. Da Vinci/Radomiro Tomic

21:45 - 23:45 J. Gutenberg/Huamachuco

24:00 - 02:00 M. Toro y Zambrano/Pedro Lobos

Sector  3:

15:00 - 17:00 Los Naranjos/Los Almendros

17:15 - 19:15 Los Pimientos/Los Aromos

19:30 - 21:30 El Yodo/ Azufre

21:45 - 23:45 El Oro/ El Litio

24:00 - 02:00 E. P. Zujovic/Molibdeno

Sector  4:

15:00 - 17:00 Anhidrita/El Yodo

17:15 - 19:15 Artesanía/El Yodo

19:30 - 21:30 Iquique/ Cavancha

21:45 - 23:45 Iquique/Victoria

24:00 - 02:00 Iquique /Ongolmo

 

Los trabajos contemplan uso de señalética adecuada para el tránsito con precaución, limpieza al término de la obra y reposición de pavimentos, los que tardarán 15 días.

Agradecemos la comprensión de la comunidad en este trabajo y lamentamos los inconvenientes que pudieran provocar, recalcando que son obras e inversiones necesarias para mejoras en el servicio.