Aguas Antofagasta informa corte de suministro en el sector norte de Antofagasta

Lunes 02 de diciembre 2019. En nuestro constante compromiso de comunicar, informamos que a raíz de problemas de producción en la Planta Desaladora Norte de Antofagasta, ocasionado por la presencia de la conocida “marea roja” en nuestro borde costero, nos vimos en la necesidad de realizar un corte de agua potable en un sector acotado de la capital regional, el cual comenzó a partir de las 08:15 horas, el que se prolongará hasta la 20:00 horas. Último cliente con agua a las 02:00 horas de este martes 03 de diciembre.

Si bien la sanitaria activó todos sus protocolos para entregar el suministro desde las fuentes de abastecimiento de cordillera; un corte de electricidad en el sector norte de la ciudad y que afectó a la Planta Desaladora Norte, nos vemos en la obligación de realizar esta suspensión de servicio, con la finalidad de recuperar los niveles en nuestros estanques de almacenamiento y no afectar a una mayor cantidad de clientes.

A continuación informamos los límites donde se generó el corte de suministro:

Norte: Gladys Marín - Aguas Calientes - Amatista - Ascotan Sur.

Sur:Los Tilos - Farellones – Av. Vladimir Saavedra Norte.

Este: Pirita - Sierra Nevada – Av. Pedro Aguirre Cerda - Limonita – Río Simpson.

Oeste: Pirita - Sierra Nevada – Av. Pedro Aguirre Cerda - Limonita - Rio Simpson.

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos camiones aljibes en los siguientes horarios y sectores:

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del Call Center 600 700 01 01. Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general.Aguas Antofagasta tiene un completo equipo de operaciones desplegado trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

Lunes 25 noviembre: Aguas Antofagasta realizará corte programado en el sector centro norte de Antofagasta

Lunes 25 de noviembre 2019. En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad, comunicamos que el miércoles 27 de noviembre, a raíz de labores de renovación de infraestructura, trabajos preventivos y recambio de medidores en el sector centro norte de Antofagasta, realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 02:00 horas del jueves 28 de noviembre. Último cliente con agua 05:00 horas.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable.

A continuación informamos los límites donde se interrumpirá el suministro:    

Norte: Rancagua – Huasco - Independencia.

Sur: Salvador Allende.  

Este: Fresia – Circunvalación – Guillermo Serey.

Oeste: Puerto Natales – Avenida Óscar Bonilla.

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos un camión aljibe en los siguientes horarios y sectores:

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 0

SUSPENSIÓN DE CORTE PROGRAMADO 27 DE NOVIEMBRE

Miércoles 27 de noviembre. En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad, y tal como avisamos por todos nuestros canales oficiales, se tenía contemplado realizar para este miércoles 27 de noviembre un corte programado de suministro en el sector donde usted reside.

Debido a qué ocurrió una rotura de matriz en el mismo sector donde se ejecutarían los trabajos y con el objetivo de disminuir las horas de interrupción del servicio hemos decidido suspender el corte programado.

Para esta discontinuidad del servicio, los límites que iban a verse afectados eran:

Norte:Rancagua - Huasco - Independencia

Sur:    Salvador Allende

Este:   Fresia - Circunvalación - Guillermo Serey

Oeste:Puerto Natales – Av. Oscar Bonilla

Como es habitual en estos casos, informaremos la nueva fecha a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta realizará trabajos en la red de agua potable en el sector centro alto de Antofagasta

Viernes 22 de noviembre 2019. Aguas Antofagasta dentro de los proyectos de mejoramiento de la red sanitaria, informa que el próximo lunes 25 de noviembre hasta el 07 de diciembre se realizará el recambio de 135 metros de redes de agua potable en el sector centro alto de Antofagasta.

Estas mejoras son parte de un plan maestro de la sanitaria que involucra una serie de obras en diferentes partes de la ciudad para mejorar el sistema y así propiciar el desarrollo de las comunidades y avanzar a la par con el crecimiento que ha tenido la región.

En esta oportunidad se intervendrá calle Sucre entre Emilio Astete y Chacabuco, donde se llevarán a cabo la exploración del terreno e identificación de interferencias, la definición del trazado, movimientos de tierras, excavaciones.

Para ejecutar este proyecto se realizará el cierre de media calzada de la pista sur de calle Sucre.Por esto solicitamos a todos quienes transitan por estos sectores puedan tomar vías alternativas para evitar de esta manera atochamientos en las horas punta. 

Nuestro compromiso es informar y mantener un dialogo constante con la comunidad, es por esto que con cada obra informamos a través de volante informativo a los vecinos afectados con estos trabajos. Esto tiene por objetivo de que puedan estar preparados, tomar las medidas pertinentes y despejar cualquier duda o inquietud.

Si desea mayor información, puede llamar al Call Center 600 700 01 01 o al Twitter @Aguas_antof o visitar el sitio web www.aguasantofagasta.cl. Lamentamos el problema que pueda ocasionar estas obras, las que son importantes para mejorar la calidad de vida de toda la localidad.