Aguas Antofagasta informa estado del servicio por lluvias en la región

Comunicado Aguas Antofagasta Grupo EPM

Respecto al fenómeno climático que afecta a las ciudades costeras de la Región de Antofagasta, les informamos lo siguiente:

A pesar de la intensa lluvia registrada durante la madrugada, nuestras operaciones se mantienen funcionando con normalidad en las localidades de Tocopilla, Mejillones, Antofagasta Calama y Taltal, como también en las comunas del interior Sierra Gorda y Baquedano.

Para continuar con un servicio continuo y de calidad, hacemos un llamado a la comunidad a no hacer un mal uso de las tapas de colectores ni de las uniones domiciliarias. Con esto evitaremos anomalías en el servicio.

Aguas Antofagasta Grupo EPM trabaja arduamente para entregar un servicio de excelencia 24/7 y estamos con nuestro personal en terreno verificando cualquier situación que pueda presentarse producto del fenómeno climático.

Nuestro Comité de Emergencia sigue alerta ante cualquier evento natural que comprometa nuestro servicio con la comunidad y como compañía estamos en constante comunicación con las entidades de Gobierno y otras instituciones para la coordinación de acciones en caso de una eventual emergencia.

Aguas Antofagasta Grupo EPM tiene como objetivo estratégico lograr la continuidad y calidad del servicio en todas las comunidades donde presta el servicio de agua potable y alcantarillado, con el objetivo de contribuir al desarrollo sostenible de los territorios, por lo que estamos a disposición de las autoridades para colaborar en lo necesario ante escenarios adversos para la región.

Día del Medio Ambiente

El 5 de Junio es un día de celebración,  pero a la vez de sensibilización sobre el medioambiente, su cuidado y las repercusiones que nuestras actividades tienen en nuestro planeta.

Es por esto que, como sanitaria, realizamos diversas actividades para conmemorar el Día Internacional del Medio Ambiente. El lunes 6 de junio inauguramos nuestro Domo Interactivo del Agua en las dependencias del edificio corporativo –el mismo que visitaron más de 1.500 personas en la pasada Filzic- donde parte de nuestros compañeros conocieron este nuevo lugar de integración que tiene diversas estructuras hechas de material reciclable.

Este domo está habilitado para conocer todo el proceso productivo de Aguas Antofagasta Grupo EPM, como también las bondades de nuestro Jardín Botánico y la educación medioambiental. Una de las atracciones fue un librero donde nuestros compañeros accedieron a diversas lecturas e incluso pudieron aportar con libros. Sin duda un espacio para hacer de nuestro trabajo un mejor lugar.

Asimismo las agencias también conmemoraron este importante día. Por ejemplo, en Calama nuestros compañeros realizaron una visita al Colegio Río Loa junto a Conaf, donde compartieron con 1.100 alumnos y les enseñaron sobre los cuidados del agua y el valor que tiene este vital elemento en la región. También se les hizo entrega de juegos de lápices ecológicos, libros, folletos educativos y arbolitos.

En la Agencia Zonal de Taltal también fueron parte de este especial día, y asistieron a la “IV versión de la Feria Comunal del Medio Ambiente”, donde fuimos expositores de las iniciativas que hemos abordado como compañía por el cuidado del entorno.

Bebederos

Dentro del marco de la conmemoración del Día Mundial del Medio Ambiente nuestra compañía donó dos nuevos bebederos para la comunidad antofagastina, esta vez, instalados en plena Plaza Colón, sumándose así a los otros dos ejemplares que se encuentran en el pase de la Costanera.

La alcaldesa Karen Rojo, sostuvo que “una vez más la Municipalidad realiza alianzas para mejorar la calidad de vida de las personas, gracias a la voluntad y el compañerismo que siempre hemos tenido de Aguas Antofagasta (…) estamos inaugurando el tercer y cuarto bebedero que le permite a la gente tomar de manera gratuita este elemento vital”.

Compromiso con las personas

Aguas Antofagasta Grupo EPM mantiene un compromiso con la comunicación transparente y permanente con la comunidad, con el objetivo de lograr el desarrollo sostenible en los territorios donde operamos.

Bajo este punto de vista, les contamos que mantenemos un constante seguimiento al caso de emanaciones de gases que han afectado a las personas que concurren periódicamente al Liceo Industrial Eulogio Gordo Moreno A-16 Y AL Jardín Infantil Caracolitos, como también a aquellos que asisten al Centro de Salud Familiar (Cesfam) ubicado en calle Rendic.

Este problema comenzó hace un año atrás. Desde entonces, Aguas Antofagasta Grupo EPM comenzó con un plan de evaluaciones y mediciones de gases en conjunto con Bomberos y autoridades, sin que a la fecha encontremos emanación de olores o gases que provengan de la red de alcantarillado de aguas servidas de la ciudad.

Es más, la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) sostiene que Aguas Antofagasta Grupo EPM es líder a nivel nacional en el indicador de Continuidad de Aguas Servidas CAS, lo que indica que nuestras redes de alcantarillado tienen un alto estándar en calidad del servicio.

A través del tiempo, construimos un protocolo para la medición de gas sulfhídrico y realizamos una evaluación de nuestras redes, colectores y la unión domiciliaria del establecimiento educacional afectado por estos gases. En estas instancias, no encontramos parámetros de este gas en nuestras cañerías.

Incluso nuestro compromiso fue más allá de estas mediciones y conformamos una mesa de trabajo con diferentes instituciones, como la Seremi de Salud, el Departamento Provincial de Educación, la Onemi, la Policía de Investigaciones (PDI) y la propia SISS –por nombrar algunos- con el objetivo de realizar un trabajo en conjunto y solucionar este problema.

Nuestro compromiso con la Región de Antofagasta se traduce en iniciativas e inversiones en el ámbito operativo, infraestructura, social, laboral y medio ambiental con proyección en el tiempo, además de un profundo involucramiento en el desarrollo de las personas. Es por esto que para apoyar de mejor manera en este caso, creamos un equipo interdisciplinario que ha acompañado en todo el proceso de investigación a las autoridades y entes fiscalizadores.

También apoyamos a la SISS en la revisión de las cámaras de todos los colectores del sector; medimos parámetros de gases, los que no arrojaron presencia de gas sulfhídrico. Junto con todo lo anterior,  hemos entregado todos los informes de nuestros monitoreos en la mesa de trabajo conformada con los organismos antes mencionados, porque estamos convencidos que a través de la comunicación transparente y permanente con la comunidad podemos lograr el desarrollo sostenible en los territorios donde operamos. 

Aguas Antofagasta Grupo EPM informa rotura de matriz 14 de junio

Comunicado Aguas Antofagasta Grupo EPM

Aguas Antofagasta Grupo EPM, en su constante compromiso de informar a la comunidad sobre las acciones que permitan el mejoramiento de los territorios donde operamos, informamos lo siguiente:

A primera hora, en la mañana, se produjo una rotura de matriz en Avenida Pedro Aguirre Cerda. El caudal emanado desde la red llegó hasta la costanera anegando el sector del Trocadero.

Esta situación nos obligó a realizar un corte que comenzó desde las 09:00 horas y se extenderá hasta las 13:00 horas, el que afectará a 1.400 clientes.

Los límites de este corte son:

Norte: Jaime Padrel

Sur: Los Tilos

Este: Av. Pedro Aguirre Cerda

Oeste: Av. Edmundo Pérez Zujovic

Cabe mencionar que no hay clientes anegados por esta rotura de matriz, y estamos estableciendo una constante comunicación con los vecinos e instituciones que se encuentran en el sector.

Aguas Antofagasta Grupo EPM tiene un completo equipo de operaciones desplegado y estamos trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Como compañía, en su política de transparencia y entrega oportuna de la información, está en constante comunicación con entidades y medios de prensa para una correcta información de lo acontecido.