FONO CLIENTE 600 700 01 01

Comunicado Aguas Antofagasta Grupo EPM – Mejillones

Aguas Antofagasta en su constante compromiso con la comunidad, informa que hoy miércoles 19 de diciembre, la aducción que abastece de agua potable a Mejillones sufrió una rotura en un punto de su estructura.

A raíz de esta situación y para realizar las gestiones de reparación en nuestra tubería se hace necesario realizar un corte de suministro que afectará a toda la localidad y que comenzará a las 21:30 horas, donde la reposición comenzará  partir de las 05:00 horas de mañana jueves 20 de diciembre. Último cliente con agua a las 09:00 horas.

Ante esta emergencia habilitaremos puntos de reparto con tres camiones aljibes en los siguientes lugares y horarios:

 

Horario

Camión Aljibe 1

 

 

21:30-23:00

Almirante Castillo con Andalican

 

 

23:15-00:30

Riquelme con Latorre

 

 

00:45-07:00

San Martin con Las Heras

 

 

07:15-09:00

Almirante Castillo con Andalican

 

 

 

 

 

 

 

 

               

 

 

 

Horario

Camión Aljibe 2

 

 

21:30-23:00

O’Higgins con Andalican (Hospital)

 

 

23:15-00:30

O’Higgins con Emilio Sotomayor

 

 

00:45-07:00

Casimiro Olivos con Camino Fertilizante

 

 

07:15-09:00

O’Higgins con Andalican (Hospital)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Horario

Camión Aljibe 3

 

 

21:30-23:00

Fco. Antonio Pinto Latorre

 

 

23:15-00:30

Ernesto Salinas Riquelme  con Palacio Hidalgo

 

 

00:45-07:00

Oscar Farías de Mendoza con Almirante Castillo

 

 

07:15-09:00

Fco. Antonio Pinto Latorre

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Además se habilitará un cuarto camión que se movilizará entre las calles San Martín entre pasaje Loa y Serrano; y calle Latorre entre Serrano y Pasaje Loa.

Aguas Antofagasta tiene un completo equipo de operaciones desplegado trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general, ademástenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof,  o nuestro call center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en el sector centro de Antofagasta

En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad, comunicamos que el miércoles 19 de diciembre, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en el sector centro de Antofagasta, realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 02:00 horas del jueves 20 de diciembre. Último cliente con agua a las 06:00 horas.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable y que van a la par con el plan de desarrollo de la compañía y el crecimiento de la comunidad. En esta oportunidad los trabajos contemplan la conexión de redes, cambio e instalación de válvulas, las que ayudarán ante la eventualidad de un corte de suministro en el futuro afectar a la menor cantidad de clientes.

A continuación informamos los límites donde se interrumpirá el suministro:                  

Norte: Cancha Rayada –El Roble – Caliche.

Sur: Manuel Antonio Matta – Bolívar.

Este: Caliche – El Roble – Calbuco – Puerto Natales - Llanquihue.

Oeste: Avenida Edmundo Perez Zujovic – Aníbal Pinto.

Queremos informarles que tendremos una nueva forma de entrega de agua, para ello habilitaremos estanques de 2 mil litros, los que estarán identificados con número del 1 al 9 y con la marca de Aguas Antofagasta, a continuación los puntos de entrega:

 

Nº Estanque

Horario

Punto de Entrega

1

15:00 pm. - 06:00 am.

Cancha rayada - San Miguel

2

15:00 pm. - 06:00 am.

Osorno Independencia

3

15:00 pm. - 06:00 am.

Ancud - Paihuano

4

15:00 pm. - 06:00 am.

Pisagua  - Calbuco

5

15:00 pm. - 06:00 am.

Illapel - La Serena

6

15:00 pm. - 06:00 am.

Magallanes - Araucania

7

15:00 pm. - 06:00 am.

Iquique - Paraguay

8

15:00 pm. - 06:00 am.

Paraguay - Chiloé

9

15:00 pm. - 06:00 am.

Eleuterio Ramirez - Caracoles

10

15:00 pm. - 06:00 am.

Libertores - Corregidor

 

Además reforzaremos la entrega de suministro con diversos puntos de reparto a través de un camión aljibe en los siguientes lugares y horarios:

 

Horario

Camión Aljibe 1

15:00 A 17:00

Iquique - Huasco

17:15 A 19:15

Iquique - Montegrande

19:30 A 21:30

Azapa - San Francisco

21:45 A 23:45

Valdivia - Montevideo

00:00 A 06:00

Bellavista - Arica

 

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial@aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

 

 

Aguas Antofagasta interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en el sector norte de Antofagasta

En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad, comunicamos que el sábado 15 de diciembre, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en el sector norte de Antofagasta, realizaremos un corte programado a partir de las 18:00 horas, el que se prolongará hasta las 05:00 del domingo 16 de diciembre. Último cliente con agua a las 10:00 horas.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable y que van a la par con el plan de desarrollo de la compañía y el crecimiento de la comunidad. En esta oportunidad los trabajos contemplan la conexión de redes, cambio e instalación de válvulas, las que ayudarán ante la eventualidad de un corte de suministro en el futuro afectar a la menor cantidad de clientes.

El corte afectará a un sector acotado de la ciudad, a continuación informamos los límites donde se interrumpirá el suministro:           

Norte: Avenida Edmundo Pérez Zujovic –Ascotan Sur.

Sur:Los Tilos – Farellones – Avenida Vladimir Saavedra Norte - Caparrosa.

Este:Avenida Pedro Aguirre Cerda – Limonita – Héroes de la Concepción – Sierra Nevada.

Oeste: Avenida Edmundo Perez Zujovic.  

Queremos informarles que tendremos una nueva forma de entrega de agua, para ello habilitaremos estanques de 2 mil litros, los que estarán identificados con número del 1 al 10 y con la marca de Aguas Antofagasta, a continuación los puntos de entrega:

Nº Estanque

Horario

Punto de Entrega

1

18:00 pm. a 10:00 am.

Los Aromos - Los Tamarugos.

2

18:00 pm. a 10:00 am.

Chacalluta - Chamonate

3

18:00 pm. a 10:00 am.

Mario Silva Iriarte - S. Nevada.

4

18:00 pm. a 10:00 am.

Cerro Moreno - Las Palmeras

5

18:00 pm. a 10:00 am.

Sierra Nevada - Caparrosa.

6

18:00 pm. a 10:00 am.

Oficina Petronila - Avenida. Rica Aventura

7

18:00 pm. a 10:00 am.

Avenida Rica Aventura - Oficina Anita.

8

18:00 pm. a 10:00 am.

Oficina Anita - Benito Ocampo.

9

18:00 pm. a 10:00 am.

Oficina Carmela - Las Filarmonicas.

10

18:00 pm. a 10:00 am.

Dependencias Crea Chile.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Además reforzaremos la entrega de suministro con diversos puntos de reparto a través de un camión aljibe en los siguientes lugares y horarios:

 

Horario

Camión Aljibe 1

18:00 a 20:00

Pedro Aguirre Cerda - Rio Cipreces.

20:15 a 22:15

Pedro Aguirre Cerda - La Florida.

22:30 a 00:30

Pedro Aguirre Cerda - Caparrosa.

00:45 a 07:00

Pedro Aguirre Cerda - Ascotan Sur.

07:15 a 10:00

Oficina Bonasort - Oficina Lastenia.

 

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta realizó reposición del suministro a sus clientes del sector norte

Aguas Antofagasta en su constante compromiso de informar a la comunidad, autoridades y medios de comunicación, comunica lo siguiente:

 

Respecto al corte programado que afectó ayer, sábado 15 de diciembre y que se extendió hasta hoy, domingo 16 en el sector norte de Antofagasta, a raíz de las obras planificadas de mejoramiento en la infraestructura sanitaria, informamos que la reposición del suministro inicio a las 06:00 horas donde el último cliente con agua fue a las 11:00 horas.

 

Debido a los trabajos de reposición, en un sector acotado se deberá extender el corte producto a una rotura en la red, nuestro personal se encuentra desplegado en la zona, con el objetivo de garantizar la reanudación del servicio lo antes posible.

 

A continuación informamos los límites donde se interrumpirá el servicio:             

Norte: Jaime Padreli.

Sur:Farellones – Los Chañares.

Este:Avenida Pedro Aguirre Cerda – Río Simpson.

Oeste: Avenida Edmundo Perez Zujovic. 

 

La reposición está programada a las 14:00 horas. Último cliente con agua 17:00 horas.

 

Para ello habilitamos los siguientes puntos de reparto:

 

Horario

Punto 1

Punto 2

11:30 a 13:00

La Florida/Cerro Moreno

Los Aromos/Los Tamarugos

13:15 a 15:00

Arturo Pérez Canto/Chacalluta

Tamarugos/Los Playeros

15:15 a 17:00

Cerro Moreno/Jaime Padrely

Av. Pedro Aguirre Cerda/Oficina Anita

 

Cabe destacar que estas obras fueron de una alta complejidad y buscan fortalecer la seguridad en el servicio que van a la par con el crecimiento de la comunidad. 

 

Aguas Antofagasta lamenta este episodio, destacando su constante comunicación y trabajo con las diferentes autoridades de la ciudad para realizar el procedimiento establecido y así entregar un servicio de calidad.

 

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, a través de contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

 

Aguas Antofagasta Grupo EPM interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en Calama

En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad sobre las acciones que permitan el mejoramiento de nuestro servicio, comunicamos que el jueves 13 de diciembre, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en Calama, realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 03:00 horas del viernes 14 de diciembre. Último cliente con agua 05:00 horas.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable.

A continuación informamos los límites donde se interrumpirá el suministro:         

Norte: Avenida Grau / Avenida Chorrillos / Antofagasta / Cobija.

Sur:Bilbao / Atacama / Ojo de Apache / Borde Río.  

Oriente:Teniente Merino / Avenida Matta / Avenida Balmaceda.

Poniente: Avenida Regimiento / Avenida Balmaceda / Pedro de Valdivia.

Debido a estas obras habilitaremos diversos puntos de reparto con un camión aljibe en los siguientes lugares y horarios:

 

Horarios

Camión 1

 

Horarios

Camión 3

 

Horarios

Camión 5

15:00 a 17:00

Teniente Merino/ Santa Beatriz

 

15:00 a 17:00

Juan Jose Latorre/ Ecuador

 

15:00 a 17:00

Ojo de Opache/ Las Vegas

17:15 a 19:15

Pje. Volcán San Pedro/ Quebrada Blanca

 

17:15 a 19:15

Gabriela Mistral/ Serrano

 

17:15 a 19:15

Quemazón/ Av. Grecia

19:30 a 21:30

Alcalde B. Oyanedel/ Pje. Volcán Putana

 

19:30 a 21:30

Enrique Villegas/ Juan Jose Latorre

 

19:30 a 21:30

Puritama/ Lenguado

21:45 a 23:45

Belisario Riquelme/ Jose de la Cruz

 

21:45 a 23:45

San Juan/ Peñaliri

 

21:45 a 23:45

Turi/ Las Vegas

00:00 a 02:00

Av. Regimiento/ Cabo S. Jose Sepúlveda

 

00:00 a 02:00

Copa Coya/ Yervas Buenas

 

00:00 a 02:00

Aconcagua/ Puritama

02:15 a 05:00

Av. Chorrillos/ Teniente Merino

 

02:15 a 05:00

Guatin/ Carasilla

 

02:15 a 05:00

Cobija/ Aldunate

Horarios

Camión 2

 

Horarios

Camión 4

     

15:00 a 17:00

Bilbao/ Chañar

 

15:00 a 17:00

Cobija/ Juan Jose Latorre

     

17:15 a 19:15

3 Oriente/ 1 Sur

 

17:15 a 19:15

Cobija/ Av. Grecia

     

19:30 a 21:30

Antofagasta/ Galvarino

 

19:30 a 21:30

Ecuador / Av. Granaderos

     

21:45 a 23:45

Antofagasta/ Av. Matta

 

21:45 a 23:45

Arauco/ Valdivia

     

00:00 a 02:00

Av. Matta/ Bilbao

 

00:00 a 02:00

Justo Artega/ Aysen

     

02:15 a 05:00

Av. Balmaceda/ Pedro Leon Gallo

 

02:15 a 05:00

Turi / Trapiche

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.