FONO CLIENTE 600 700 01 01

Corte Programado para el 01 de octubre

En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad sobre las acciones que permitan el mejoramiento de nuestro servicio, comunicamos que el próximo sábado 01 de octubre, a partir de las 22:00 horas, realizaremos un corte programado, el que se prolongará hasta el domingo 02 de octubre, cuya reposición comenzará a las 09:00 horas (último cliente con suministro en su hogar será a las 14:00 horas).

El corte programado se enmarca en un plan permanente de mantenimiento y mejoramiento de nuestra red de abastecimiento de agua potable, que involucran obras en nuestra Alimentadora Sur para otorgar mayor capacidad de abastecimiento a la ciudad debido al crecimiento que presenta la capital regional.

Además  realizaremos cambios de válvulas que disminuirá la cantidad de clientes afectados en futuros cortes de suministro, y la instalación de grifos, lo que aumentará el parque de este surtidor en la ciudad con el fin de propiciar una atención más oportuna a los clientes en caso de emergencia.

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas y a través de medios de comunicación, con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes.

También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial, además del servicio 24/7 de nuestro call center. 

Fiesta de la Ciencia

Emprendimiento, energía, matemáticas y química son algunas de las áreas que se desarrollarán en los diversos juegos, talleres y muestras del primer evento científico 100% regional, que se realizará desde el 30 de septiembre al 3 de octubre en la Explanada de Ferrocarril de Antofagasta.

Muestras, juegos y talleres interactivos son parte de las múltiples actividades gratuitas que se realizarán de forma simultánea en la “Fiesta de la Ciencia”, iniciativa del Programa Nacional Explora de CONICYT con el apoyo de Aguas Antofagasta Grupo EPM y otras instituciones públicas y privadas, iniciativa que por primera vez se ejecutará a nivel regional.

Esta Fiesta de la Ciencia es un evento que potenciará el quehacer científico, tecnológico, cultural y artístico local, desde el 30 de septiembre al 3 de octubre en la explanada del Ferrocarril de Antofagasta.

“Antofagasta, fuente de conocimiento universal” es el eslogan de esta actividad que también cuenta con el apoyo del Gobierno Regional; la Seremi de Educación, la Seremi de Agricultura y el Consejo Regional de la Cultura y las Artes.

Talleres

Algunos de los talleres y juegos que estarán en la explanada del Ferrocarril de Antofagasta serán: “¿Cómo ves a un científico?” de la Corporación Norte Sustentable (Conos); “El Plan, la aventura de emprender” del Centro de Estudios y Desarrollo del Emprendimiento de la UA (CEDEUA), que busca fomentar el desarrollo de competencias relacionadas a la iniciativa emprendedora y el “Tour de la ciencia”, actividad preparada por la Asociación Nacional de Estudiantes de Bioquímica.

“Los talleres que se realizarán en la Fiesta de la Ciencia son súper relevantes, ya que cada vez somos más las instituciones que trabajamos en pro y en beneficio de acercar la ciencia, tecnología y emprendimiento a los estudiantes. Esta es una oportunidad que deben aprovechar los chicos y más que todo disfrutarla porque es un plus para su desarrollo personal y profesional”, comentó la coordinadora de gestión del CEDEUA, Evelyn Sepúlveda.

Así también habrá talleres interactivos de la carrera Ingeniería Química y Procesos de Minerales de la UA y de microorganismos. El equipo del PAR Explora Antofagasta junto a sus monitores realizará  “Sumérgete” y la Muestra Audiovisual Científica Itinerante (MACI) del Instituto Milenio de Oceanografía, y “La naturaleza lo había resuelto”, que trata sobre la biomimética, temática anual del Programa Nacional Explora de CONICYT.

Las educadoras de párvulos de la región podrán participar de una actividad especialmente preparada para ellas por parte de la agrupación Incluir y los estudiantes de educación básica de los diversos establecimientos reforzarán la escritura mediante el concurso-taller “Mini biografías de mujeres científicas”, que a través de la literatura se pondrá en valor el aporte científico que realizan las mujeres de la región.

Divulgación Científica

La vicepresidenta de Conos, Teresa Vernal, será la encargada de impartir esta última actividad que considera, al igual que el resto de los talleres, “fundamentales para la divulgación científica en la región ya que a pesar de tener como público objetivo al área escolar, igualmente se integra a toda la comunidad. Aprecio mucho la oportunidad e integración que dan a los científicos y científicas jóvenes, permitiéndoles potenciar sus líneas divulgativas. Algo fundamental en este mundo tan competitivo”.

El séptimo arte no quedará fuera de la “Fiesta de la Ciencia” ya que habrá actividades que involucran el cine científico, las que estarán a cargo del director de Vinculación y Comunicaciones de la UA, Víctor Bórquez, quien es periodista, escritor, académico, comentarista y crítico de cine.

“Para nuestra universidad es un privilegio esta iniciativa, no sólo porque destaca el rol de la ciencia en el concierto regional y la proyecta, sino porque demuestra una vez más la tremenda capacidad que tiene nuestra institución y sus distintos actores de estar en sintonía con las demandas más sentidas de toda la comunidad. Un orgullo adicional es que en esta fiesta estén presentes algunos de nuestros más destacados científicos, con un trabajo sostenido y reconocido más allá de nuestras fronteras”, manifestó Bórquez.

En la Fiesta de la Ciencia también están colaborando, además de nuestra compañía, el Departamento Provincial de Educación de Antofagasta, Minera Escondida, el Ferrocarril de Antofagasta, Minera Zaldívar del Grupo Antofagasta Minerals, El Mercurio de Antofagasta, el Centro de Biotecnología y Bioingienería, el Museo Nacional de Historia Natural, el Liceo Experimental Artístico y Geniale Group. 

Rotura de matriz por terceros en Antofagasta

Aguas Antofagasta Grupo EPM, en su constante compromiso de informar a la comunidad, autoridades y medios de comunicación sobre las acciones inmediatas en emergencias, informa lo siguiente:

Debido a unos trabajos realizados por terceros en un sector aledaño a la Avenida Brasil, una maquinaria pesada rompió una de nuestras redes de agua potable en calle Aconcagua 965.

Esto provocó un escurrimiento de caudal por la avenida mencionada y nos vimos en la obligación de realizar un corte de suministro en el siguiente sector:

Norte: 21 de Mayo.

Sur: Salvador Reyes.

Este: Avenida Argentina.

Oeste: Avenida General Bernardo O´Higgins.

Este corte se hizo efectivo a partir de las 13:15 horas y durará hasta las 21:00 horas, donde nuestro equipo de profesionales se encuentra trabajando para corregir esta situación en el menor tiempo posible.

El punto de reparto de agua potable por camión aljibe es en calle Esmeralda con calle Aconcagua desde las 17:00 horas hasta las 19:00 horas.

Agradecemos la comprensión de nuestra comunidad. 

Corte programado en Antofagasta

Aguas Antofagasta Grupo EPM, en su constante compromiso de informar a la comunidad, autoridades y medios de comunicación sobre las acciones inmediatas en emergencias, informa un corte de suministro para este lunes 05 de septiembre con hora de inicio a las 15:00 horas hasta las 23:00 horas.

Límites:

Norte: Calle 1 Sur

Sur: Alcalde Miguel Rojas Acuña

Este: Los Exploradores

Oeste: Los Conquistadores

Los puntos de reparto de agua potable por camión aljibe son:

Horario

Camión Aljibe

15:00-17:00 :

Alcalde Miguel Rojas Acuña / Los Exploradores

17:15-19:15 :

Calle 1 Sur / Los Conquistadores

19:30-21:30 :

Alcalde Miguel Rojas Acuña / Los Exploradores

21:45-23:00 :

Calle 1 Sur / Los Conquistadores

 

Agradecemos la comprensión de nuestra comunidad.

Resultados muestreos en Mejillones

Aguas  Antofagasta Grupo EPM se reunió con el Alcalde de la comuna de Mejillones, Marcelino Carvajal, el Intendente Valentín Volta y la Superintendencia de Servicios Sanitarios (Siss) para mostrar los resultados del plan masivo de muestreos que se realizó a más del 10% de los clientes de la ciudad tras los reclamos de algunos vecinos por casos aislados de turbiedad del agua.

Las más de  400 muestras en diferentes puntos de la localidad y la cuidadosa evaluación de la red , concluyeron que el servicio de agua cumple con la norma chilena vigente y no genera ningún daño a la salud de las personas.

No obstante, se confirmó  que en determinadas situaciones en que el agua de  algunos condominios y  establecimientos presentó características molestas de color o turbiedad, en eventos que duran pocos minutos, lo que tiene su origen en circunstancias atribuibles tanto a las redes de agua de la ciudad, como a las infraestructuras y estanques internos de algunas viviendas y edificios de Mejillones.

Gracias a las inquietudes que recibimos del Alcalde de la comuna, así como el llamado de los vecinos a través de nuestros canales formales de información, y el trabajo conjunto con el municipio, Intendencia y autoridades fiscalizadoras, detectamos esta situación y dispusimos un equipo técnico de ingenieros que encontró una solución a esta coyuntura, y comenzamos rápidamente un plan de trabajo que ya está en marcha para mitigar estos hechos en la comunidad mejillonina.

Somos conscientes del problema y por tal razón hemos incrementado nuestro proceso de muestreo, revisión exhaustiva y mantenimiento de nuestras redes, estanques y demás elementos del sistema, así como tomamos las medidas necesarias en el proceso de producción para asegurar la entrega diaria de agua de calidad a nuestros vecinos.

Aunque las muestras arrojan que el agua cumple a cabalidad con la normativa vigente en Chile, nos hacemos cargo de la solución a estos hechos de turbiedad que provocaron la molestia de algunos vecinos, con la convicción de que estas situaciones irán desapareciendo en las próximas semanas gracias a las medidas de corto plazo implementadas por la sanitaria, tales como los constantes lavados de redes en zonas específicas, los muestreos masivos a más del 10% de la población y el monitoreo a los sectores críticos de la comuna, como el Hospital, colegios y viviendas sociales.

Como sanitaria no estamos ajenos a los inconvenientes materiales que estos hechos pudieron causar en algunas familias y  y ya evaluamos caso a caso en la compensación de las personas que se vieron afectadas.

Hacemos un llamado a la comunidad a utilizar nuestros canales de información; acudir a nuestra Agencia Zonal ubicada en calle San Martín 585, o bien llamar a nuestro fono Cliente 600 700 01 01, además de participar de las reuniones que mantenemos periódicamente con las Juntas de Vecinos con el fin de conocer sus inquietudes. Nuestro objetivo es corregir las dificultades de manera oportuna, buscando soluciones concretas y estar en contacto con nuestros usuarios.

Agradecemos la comprensión de nuestros vecinos y seguiremos trabajando en terreno para brindar un servicio continuo y de calidad.