FONO CLIENTE 600 700 01 01

Aguas Antofagasta Grupo EPM interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en Antofagasta

En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad sobre las acciones que permitan el mejoramiento de nuestro servicio, comunicamos que el viernes 20 de octubre, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en Antofagasta, realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 01:00 horas del sábado 21 de octubre. Último cliente con agua será a las 05:00 horas.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable.

El corte afectará una parte del sector norte de la ciudad, los límites son:    

Norte: Julio Montt Salamanca- Cabo Juan Bolívar - Los Chañares.

Sur:Los Pimientos - Mateo Toro  y Zambrano.

Este:Av. Oscar Bonilla  - Av. Huamachuco.

Oeste: Av. Edmundo Pérez  Zujovic – El  Yodo.

Para esto se dispuso de cuatro puntos de reparto de agua con horarios y lugares establecidos:

 

Horario

Camión Aljibe 1

15:00 a 17:00

El Roble / Manuel Silva

17:15 a 19:15

Huamachuco / Leonardo Da Vinci

19:30 a 21:30

Morro de Arica / Sgto Manuel Silva

21:30 a 23:00

Juan Bolívar / Avda. Bonilla

23:30 a 01:30

El Roble / Leonardo Da vinci

 

 

Horario

Camión Aljibe 2

15:00 a 17:00

Pedro Aguirre Cerda / Los Pimientos

17:15 a 19:15

Las Gaviotas / Las Golondrinas

19:30 a 21:30

Los Aromos / Los Naranjos

21:30 a 23:00

Los Limoneros / H. de la Concepción

23:30 a 01:30

Los Naranjos / Pje. Del Alto

 

 

Horario

Camión Aljibe 3

15:00 a 17:00

Morro de Arica / Nicolás Tirado

17:15 a 19:15

Morro de Arica / Mateo Toro Zambrano

19:30 a 21:30

Av. Industrial / Juan Gutenberg

21:30 a 23:00

H. de la Concepción/ Clodomiro Rozas

23:30 a 01:30

Rodomiro Tomic / Leonardo Da Vinci

 

Horario

Camión Aljibe 4

15:00 a 17:00

El Roble / El Laco

17:15 a 19:15

Ignacio Carrera Pinto / Huamachuco

19:30 a 21:30

El Roble / Juan Bolivar

21:30 a 23:00

Av. Bonilla / Juan Bolivar

23:30 a 01:30

Av. Bonilla / Clodomiro Rozas

 

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; trabajo en conjunto con la municipalidad de la localidad, con el objeto de que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof,  o nuestro call center 600 700 01 01. 

Tocopilla albergará la segunda planta desaladora de la Región de Antofagasta

Aguas Antofagasta Grupo EPM líderes en desalación de América se prepara para su próximo desafío, en esta oportunidad hablamos de la construcción de una planta desaladora en Tocopilla, la cual entregará el suministro de agua potable al 100% de la comunidad.

Este proyecto beneficiará a gran parte de los vecinos del Puerto Salitrero y donde la sanitaria entregará un producto de calidad y excelencia. Un claro ejemplo es lo que ocurre en Antofagasta donde el  80% de las personas de Antofagasta tiene agua de mar desalada en sus hogares, esto es gracias a que la sanitaria concluyó en el 2016 la ampliación de la Planta Desaladora Norte, produciendo 200 litros por segundo (L/s) adicionales a los 650 L/s existentes.

El proyecto Planta Desaladora Tocopilla se ubicará en el sector de “Caleta Vieja” en la ciudad de Tocopilla.  La planta se ha proyectado con una capacidad inicial instalada de producción de 75 l/s, ampliable a futuro a 100l/s.

“Con esta iniciativa el Puerto Salitrero se convertirá en la primera ciudad del país con más de 20 mil habitantes con abastecimiento de agua potable 100% proveniente de desalación de agua de mar. Así con esto la compañía consolida su experiencia en el desarrollo en esta línea de proyectos”, comentó el Líder del Proyecto de Aguas Antofagasta Grupo EPM, Sebastián Rojas Favi.

El agua de mar será captada por un ducto submarino que se adentra a 650 metros en el Océano Pacifico y a una profundidad de 29 metros, para luego ser impulsada desde la costa hacia la nave de procesos donde se desarrolla la desalación y potabilización del agua. Sin duda una obra de ingeniería y construcción con los más altos estándares, con el objetivo de entregar un producto de calidad a todos los tocopillanos.

Se espera que la construcción de esta nueva infraestructura comience en octubre de este año para entrar en operación a mediados de 2019.

Además la labor de construcción e implementación contará con personal especializado de la sanitaria, y donde se sumará con la mano de obra local, generando nuevos empleos y potenciando la vinculación de la compañía en los diferentes territorios donde opera.

El objetivo es asegurar el abastecimiento de agua potable de la ciudad creando una nueva fuente que reemplace el suministro actual desde la ciudad de Calama, el cual quedará como respaldo para situaciones de emergencia, robusteciendo aún más nuestro sistema de producción al contar con dos fuentes de abastecimiento, infraestructura con la que pocas ciudades del mundo cuentan. 

Comunicado Aguas Antofagasta Grupo EPM rotura en aducción en Mejillones

Comunicado Aguas Antofagasta Grupo EPM rotura en aducción en Mejillones

Aguas Antofagasta Grupo EPM en su constante compromiso con la comunidad, informa que, ayer lunes 02 de octubre, la aducción que abastece de agua potable a Mejillones sufrió una rotura en un punto de su estructura.

Si bien las causas de esta situación están siendo investigadas, un grupo de profesionales logró la reparación de esta, evitando afectar la continuidad del servicio para la ciudad-puerto. Pero hoy, martes 03 de octubre y producto de estos trabajos, en diferentes puntos de la ciudad, se registraron alteraciones en la red agua potable. Dado esto, la sanitaria desplegó a tres equipos especializados para realizar rápidamente los mejoramientos. Estos arreglos han consistido en la revisión de la infraestructura y lavados de la red en diferentes zonas.

De todas formas la sanitaria ha desplegado tres camiones aljibes para abastecer en los tres sectores afectados con esta situación.

A continuación los puntos y horarios de reparto:

Horario

Camión Aljibe  1

22:00-00:00

Almirante Castillo / Playa Blanca

00:15-07:00

Almirante Castillo / Calle 1

07:15-09:15

Playa Blanca  / Ignacio Riquelme

 

 

 

 

 

 

 

Horario

Camión Aljibe 2

22:00-00:00

Bernardo O´Higgins / Arturo Perez Canto

00:15-07:00

Fertilizante / Gabriel Silva

07:15-09:15

Casimiro Olivo / Neftali Agrelli

 

 

 

 

 

 

 

Horario

Camión Aljibe 3

22:00-00:00

San Martin / Luis Cereceda

00:15-07:00

San Martin / Francisco Antonio Pinto

07:15-09:15

Almirante Latorre / Manuel Rodriguez 

 

 

 

 

 

 

 

Aguas Antofagasta Grupo EPM trabaja arduamente en los sectores y para comprobar la efectividad de estas acciones, a contar de mañana y por el periodo que sea necesario se tomarán muestras de agua en distintos puntos de la red de la ciudad.

Solicitamos la comprensión de la comunidad y entregamos nuestras disculpas por los inconvenientes ante esta situación, con el compromiso de realizar los esfuerzos posibles técnicos y humanos, para garantizar un servicio de calidad a la brevedad.

Debido a esta situación el horario de la sucursal se extendió hasta las 21:00 horas. Mientras que la Oficina Móvil realizará recorridos por los diferentes lugares de la comuna para recibir inquietudes, reclamos y/o sugerencia en el mismo horario. Además invitamos a las personas a contactarnos al call center 600 700 01 01.

 

Aguas Antofagasta realizará trabajos en la red de alcantarillado de Avenida Ejército

Aguas Antofagasta Grupo EPM en su constante compromiso con la comunidad, informa que el lunes 16 de octubre comenzarán los trabajos de la primera etapa de las obras de refuerzo de la red de alcantarillado en Avenida Ejército. Las labores que se extenderán hasta el 06 de febrero de 2018,  se dividen en dos procesos entre las calles Mauret Caamaño y General Maturana de la capital regional.

El objetivo de estas obras es reforzar el transporte de aguas servidas en la zona sur de Antofagasta. Para esto, la ejecución en terreno obligará a interrumpir el tráfico vehicular, donde sólo quedará habilitada una pista de la calzada oriente, por lo que el llamado es a transitar con precaución mientras duren las labores y preferir los desvíos que estarán debidamente señalizados e informados a través de nuestras plataformas y volante informativo.

La intervención considera cuatro etapas que durarán 120 días: exploración del terreno e identicacion de interferencias, la definición del trazado, movimientos de tierras y las obras de tendido del colector de aguas servidas, para finalizar con la posterior pavimentación del sector intervenido.

Los sectores a intervenir en primera instancia serán la pista poniente de la calzada oriente de Avenida Ejército con las calles Mauret Caamaño y Dolores, para seguir posteriormente por la misma calzada pero pista oriente entre Dolores hasta General Maturana, terminando las obras en el bandejón central de General Maturana.

“Esta obra es parte de un plan maestro de la sanitaria que involucra una serie de trabajos en diferentes partes de la ciudad para mejorar el sistema de aguas servidas y trabajar a la par con el crecimiento que ha tenido Antofagasta en los últimos años”, explicó el encargado del proyecto, el ingeniero Cristian Chanes.

Tras reuniones con Seremi de Transporte, Carabineros se determinó que el cierre de las calles será restringido, con el objetivo de buscar la mejor alternativa para quienes circulan por esta importante avenida. Es a raíz de lo anterior que, solicitamos a todos quienes transitan por el sector puedan tomar vías alternativas para evitar de esta manera atochamientos en las horas punta.

Además se definió que la ocupación de dos de las tres pistas, para la construcción de las obras, será desde las 09:00 a 17:00 horas, fuera de ese horario los automovilistas podrán transitar por dos pistas de la calzada.

A raíz de lo antes señalado, la compañía busca con estas obras afianzar el compromiso con la comunidad trabajando por mejorar la calidad de vida de nuestros vecinos. 

Comunicado Aguas Antofagasta Grupo EPM rotura en aducción en Mejillones (2)

Comunicado Aguas Antofagasta Grupo EPM rotura en aducción en Mejillones

Aguas Antofagasta Grupo EPM en su constante compromiso con la comunidad, informa que, ayer lunes 02 de octubre, la aducción que abastece de agua potable a Mejillones sufrió una rotura en un punto de su estructura.

Si bien las causas de esta situación están siendo investigadas, un grupo de profesionales logró la reparación de esta, evitando afectar la continuidad del servicio para la ciudad-puerto. Pero hoy, martes 03 de octubre y producto de estos trabajos, en diferentes puntos de la ciudad, se registraron alteraciones en la red agua potable. Dado esto, la sanitaria desplegó a tres equipos especializados para realizar rápidamente los mejoramientos. Estos arreglos han consistido en la revisión de la infraestructura y lavados de la red en diferentes zonas.

De todas formas la sanitaria ha desplegado tres camiones aljibes para abastecer en los tres sectores afectados con esta situación.

A continuación los puntos y horarios de reparto:

Horario

Camión Aljibe  1

22:00-00:00

Almirante Castillo / Playa Blanca

00:15-07:00

Almirante Castillo / Calle 1

07:15-09:15

Playa Blanca  / Ignacio Riquelme

 

 

 

 

 

 

 

Horario

Camión Aljibe 2

22:00-00:00

Bernardo O´Higgins / Arturo Perez Canto

00:15-07:00

Fertilizante / Gabriel Silva

07:15-09:15

Casimiro Olivo / Neftali Agrelli

 

 

 

 

 

 

 

Horario

Camión Aljibe 3

22:00-00:00

San Martin / Luis Cereceda

00:15-07:00

San Martin / Francisco Antonio Pinto

07:15-09:15

Almirante Latorre / Manuel Rodriguez 

 

 

 

 

 

 

 

Aguas Antofagasta Grupo EPM trabaja arduamente en los sectores y para comprobar la efectividad de estas acciones, a contar de mañana y por el periodo que sea necesario se tomarán muestras de agua en distintos puntos de la red de la ciudad.

Solicitamos la comprensión de la comunidad y entregamos nuestras disculpas por los inconvenientes ante esta situación, con el compromiso de realizar los esfuerzos posibles técnicos y humanos, para garantizar un servicio de calidad a la brevedad.

Debido a esta situación el horario de la sucursal se extendió hasta las 21:00 horas. Mientras que la Oficina Móvil realizará recorridos por los diferentes lugares de la comuna para recibir inquietudes, reclamos y/o sugerencia en el mismo horario. Además invitamos a las personas a contactarnos al call center 600 700 01 01.