FONO CLIENTE 600 700 01 01

Comunicado Aguas Antofagasta – Corte suministro Taltal

Aguas Antofagasta en su constante compromiso con la comunidad, informa que, hoy jueves 20 de diciembre, la aducción que abastece de agua potable a Taltal sufrió una rotura en un punto de su estructura.

A raíz de esta situación y para realizar las gestiones de reparación en nuestra infraestructura se hace necesario realizar un corte de suministro que afectará a la localidad, este comenzará a las 12:30 horas y que se extenderá hasta las 00:30 horas. Último cliente con agua a las 05:00 horas de mañana viernes 21 de diciembre.

A continuación informamos los límites donde se interrumpirá el servicio:        

Norte: AV BELMOR ROJAS.

Sur: JOSE MIGUEL CARRERA - JOSE ANTONIO MORENO.

Este: AV BELMOR ROJAS - PASAJE VIVAR - TORREBLANCA – LAUTARO.

Oeste: ISABEL RIQUELME - SERRANO - ARTURO PRAT.

Ante esta emergencia habilitaremos puntos de reparto con tres camiones aljibes en los siguientes lugares y horarios:

Horario

Camión Aljibe 1

Camión Aljibe 2

Camión Aljibe 3

Camión Aljibe 4

16:00-18:00

República entre San Martín y Ramírez

M. Rodríguez entre J. Montt y E. Lillo

Serrano/San Martin

I. Riquelme / San Martín

18:15-20:00

Torreblanca / M. Thompson

Avda. Matta / 23 de Enero

J. Martínez / I. Riquelme

Eusebio Lillo/Manuel Rodriguez

20:15-22:00

Progreso/ Avda. S. Allende

Luis Godoy / Pje. Carrizalillo

A. Prat /Pje Puntilla

Sargento Aldea/O Higgins

22:15-00:00

S.Zañartu / A. Prat

Luis Godoy/Isabel Barrios

República entre San Martín y Ramírez

I. Riquelme / San Martín

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Aguas Antofagasta tiene un completo equipo de operaciones desplegado trabajando en terreno para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general, ademástenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof,  o nuestro call center 600 700 01 01.

 

 

 

 

Aguas Antofagasta realizó reposición del 100% del suministro a sus clientes

Aguas Antofagasta en su constante compromiso con la comunidad, comunica lo siguiente:

Respecto al corte no programado que afectó ayer, miércoles 19 de diciembre y que se extendió hasta hoy en la madrugada en Mejillones a raíz de una rotura en la aducción de abastecimiento de agua potable; informamos que las labores para solucionar la contingencia terminaron sin problemas gracias al trabajo en terreno del personal de la sanitaria.

Es por esto, que hoy jueves 20 de diciembre, se repuso el 100% del suministro en nuestros clientes a partir de las 03:50 horas, último cliente con agua a las 06:00 horas. Además es posible que en algunos sectores acotados de la ciudad se genere turbiedad, condición normal durante un proceso de reposición tras un corte de servicio. Si esta situación continua deben contactarse a nuestro call center 700 600 01 01.

Aguas Antofagasta lamenta este episodio, destacando su constante comunicación y trabajo con las diferentes autoridades de la ciudad para realizar el procedimiento establecido y así entregar un servicio de calidad.

 

Aguas Antofagasta interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en el sector centro de Antofagasta

En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad, comunicamos que el miércoles 19 de diciembre, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en el sector centro de Antofagasta, realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 02:00 horas del jueves 20 de diciembre. Último cliente con agua a las 06:00 horas.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable y que van a la par con el plan de desarrollo de la compañía y el crecimiento de la comunidad. En esta oportunidad los trabajos contemplan la conexión de redes, cambio e instalación de válvulas, las que ayudarán ante la eventualidad de un corte de suministro en el futuro afectar a la menor cantidad de clientes.

A continuación informamos los límites donde se interrumpirá el suministro:                  

Norte: Cancha Rayada –El Roble – Caliche.

Sur: Manuel Antonio Matta – Bolívar.

Este: Caliche – El Roble – Calbuco – Puerto Natales - Llanquihue.

Oeste: Avenida Edmundo Perez Zujovic – Aníbal Pinto.

Queremos informarles que tendremos una nueva forma de entrega de agua, para ello habilitaremos estanques de 2 mil litros, los que estarán identificados con número del 1 al 9 y con la marca de Aguas Antofagasta, a continuación los puntos de entrega:

 

Nº Estanque

Horario

Punto de Entrega

1

15:00 pm. - 06:00 am.

Cancha rayada - San Miguel

2

15:00 pm. - 06:00 am.

Osorno Independencia

3

15:00 pm. - 06:00 am.

Ancud - Paihuano

4

15:00 pm. - 06:00 am.

Pisagua  - Calbuco

5

15:00 pm. - 06:00 am.

Illapel - La Serena

6

15:00 pm. - 06:00 am.

Magallanes - Araucania

7

15:00 pm. - 06:00 am.

Iquique - Paraguay

8

15:00 pm. - 06:00 am.

Paraguay - Chiloé

9

15:00 pm. - 06:00 am.

Eleuterio Ramirez - Caracoles

10

15:00 pm. - 06:00 am.

Libertores - Corregidor

 

Además reforzaremos la entrega de suministro con diversos puntos de reparto a través de un camión aljibe en los siguientes lugares y horarios:

 

Horario

Camión Aljibe 1

15:00 A 17:00

Iquique - Huasco

17:15 A 19:15

Iquique - Montegrande

19:30 A 21:30

Azapa - San Francisco

21:45 A 23:45

Valdivia - Montevideo

00:00 A 06:00

Bellavista - Arica

 

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial@aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

 

 

Comunicado Aguas Antofagasta Grupo EPM – Mejillones

Aguas Antofagasta en su constante compromiso con la comunidad, informa que hoy miércoles 19 de diciembre, la aducción que abastece de agua potable a Mejillones sufrió una rotura en un punto de su estructura.

A raíz de esta situación y para realizar las gestiones de reparación en nuestra tubería se hace necesario realizar un corte de suministro que afectará a toda la localidad y que comenzará a las 21:30 horas, donde la reposición comenzará  partir de las 05:00 horas de mañana jueves 20 de diciembre. Último cliente con agua a las 09:00 horas.

Ante esta emergencia habilitaremos puntos de reparto con tres camiones aljibes en los siguientes lugares y horarios:

 

Horario

Camión Aljibe 1

 

 

21:30-23:00

Almirante Castillo con Andalican

 

 

23:15-00:30

Riquelme con Latorre

 

 

00:45-07:00

San Martin con Las Heras

 

 

07:15-09:00

Almirante Castillo con Andalican

 

 

 

 

 

 

 

 

               

 

 

 

Horario

Camión Aljibe 2

 

 

21:30-23:00

O’Higgins con Andalican (Hospital)

 

 

23:15-00:30

O’Higgins con Emilio Sotomayor

 

 

00:45-07:00

Casimiro Olivos con Camino Fertilizante

 

 

07:15-09:00

O’Higgins con Andalican (Hospital)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Horario

Camión Aljibe 3

 

 

21:30-23:00

Fco. Antonio Pinto Latorre

 

 

23:15-00:30

Ernesto Salinas Riquelme  con Palacio Hidalgo

 

 

00:45-07:00

Oscar Farías de Mendoza con Almirante Castillo

 

 

07:15-09:00

Fco. Antonio Pinto Latorre

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Además se habilitará un cuarto camión que se movilizará entre las calles San Martín entre pasaje Loa y Serrano; y calle Latorre entre Serrano y Pasaje Loa.

Aguas Antofagasta tiene un completo equipo de operaciones desplegado trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general, ademástenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof,  o nuestro call center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta realizó reposición del suministro a sus clientes del sector norte

Aguas Antofagasta en su constante compromiso de informar a la comunidad, autoridades y medios de comunicación, comunica lo siguiente:

 

Respecto al corte programado que afectó ayer, sábado 15 de diciembre y que se extendió hasta hoy, domingo 16 en el sector norte de Antofagasta, a raíz de las obras planificadas de mejoramiento en la infraestructura sanitaria, informamos que la reposición del suministro inicio a las 06:00 horas donde el último cliente con agua fue a las 11:00 horas.

 

Debido a los trabajos de reposición, en un sector acotado se deberá extender el corte producto a una rotura en la red, nuestro personal se encuentra desplegado en la zona, con el objetivo de garantizar la reanudación del servicio lo antes posible.

 

A continuación informamos los límites donde se interrumpirá el servicio:             

Norte: Jaime Padreli.

Sur:Farellones – Los Chañares.

Este:Avenida Pedro Aguirre Cerda – Río Simpson.

Oeste: Avenida Edmundo Perez Zujovic. 

 

La reposición está programada a las 14:00 horas. Último cliente con agua 17:00 horas.

 

Para ello habilitamos los siguientes puntos de reparto:

 

Horario

Punto 1

Punto 2

11:30 a 13:00

La Florida/Cerro Moreno

Los Aromos/Los Tamarugos

13:15 a 15:00

Arturo Pérez Canto/Chacalluta

Tamarugos/Los Playeros

15:15 a 17:00

Cerro Moreno/Jaime Padrely

Av. Pedro Aguirre Cerda/Oficina Anita

 

Cabe destacar que estas obras fueron de una alta complejidad y buscan fortalecer la seguridad en el servicio que van a la par con el crecimiento de la comunidad. 

 

Aguas Antofagasta lamenta este episodio, destacando su constante comunicación y trabajo con las diferentes autoridades de la ciudad para realizar el procedimiento establecido y así entregar un servicio de calidad.

 

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, a través de contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.