A partir de las 20 horas de este martes comenzó la reposición del suministro en la comuna y los equipos monitorean el correcto desempeño del servicio de la red.
Informamos a la comunidad de Tocopilla que, debido a la extensión en los tiempos de reparación del sistema de abastecimiento de agua potable, se actualiza la situación del corte no programado que se registra en la comuna.
El proceso de restablecimiento del servicio se realizará según horario indicado a continuación:
ÁREA DE AFECTACIÓN |
LÍMITES |
Inicio del corte: 06/08/2024- 07:15 horas |
Norte: Chorrillos |
Inicio de Reposición: 06/08/2024 20:15 horas |
Sur: Teniente Luis Uribe; Pérez Canto |
Último cliente con agua: 07/08/2024 00:00 horas |
Oriente: Avda. Teniente Merino |
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Poniente: Matta; Calama |
ÁREA DE AFECTACIÓN |
LÍMITES |
Inicio del corte: 06/08/2024- 08:00 horas |
Norte: El Teniente; La Africana |
Inicio de Reposición: 06/08/2024 20:00 horas |
Sur: Darío Salas; Rancagua |
Último cliente con agua: 07/08/2024 00:00 horas |
Oriente: Isluga, Psje. Puyehue; Roberto Echiburú |
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Poniente:Avda. Jaime Guzmán; John Kennedy |
ÁREA DE AFECTACIÓN |
LÍMITES |
Inicio del corte: 06/08/2024- 13:00 horas |
Norte: Teniente Merino, Ramón Freire |
Inicio de Reposición: 06/08/2024 20:00 horas |
Sur: Línea Férrea, San Martín |
Último cliente con agua: 07/08/2024 00:00 horas |
Oriente: Pje Galvarino, Pje Esmeralda, Línea Férrea |
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Poniente:Barros Arana |
Para el correcto acceso de agua potable, se dispone de trece puntos de abastecimiento alternativo, los que se detallan a continuación y que pueden identificarse en el mapa:
Ubicación |
Horarios |
Cienfuegos/Sucre |
hasta las 04:00 del 07/08 |
Manuel Rodríguez/Esmeralda |
hasta las 04:00 del 07/08 |
Bergantín Águila/Avda. Leonardo Guzmán |
hasta las 04:00 del 07/08 |
Casimiro Busanich/El Teniente |
hasta las 04:00 del 07/08 |
Parinacota/Ollagüe |
hasta las 04:00 del 07/08 |
Orella/San Pedro |
hasta las 04:00 del 07/08 |
Marco de la Vega/Carlos Condell |
hasta las 04:00 del 07/08 |
4 Poniente/Ignacio Carrera Pinto |
hasta las 04:00 del 07/08 |
Avda. 18 de septiembre/Del Rosario |
hasta las 04:00 del 07/08 |
O´Higgins/Sucre |
hasta las 04:00 del 07/08 |
Colón/Psje. Simón Bolívar |
hasta las 04:00 del 07/08 |
Aníbal Pinto/21 Mayo |
hasta las 04:00 del 07/08 |
Sargento Aldea/21 de Mayo |
hasta las 04:00 del 07/08 |
Gracias al consumo responsable de la comunidad, se logró reestablecer el servicio a los más de 300 clientes que estaban afectos en el sector Cienfuegos, San Martín, Colón, Pasaje Tocopilla, Esmeralda, 21 de mayo; Pasaje Bolívar.
La sanitaria informa que mantiene a todo su equipo humano y técnico desplegando e intensificando trabajos para avanzar prontamente en la reparación de la infraestructura para la reanudación normal de suministro de agua potable para toda la población afectada.
Lamentamos las molestias asociadas y agradecemos la comprensión. Invitamos a la comunidad a mantenerse informado a través de la descarga de nuestro aplicativo móvil APP Aguas Antofagasta o visita nuestro sitio web www.aguasantofagasta.cl y red social X @aguas_antof.
Suspensión considera la habilitación de puntos de abastecimiento para clientes afectados.
Informamos a la comunidad de Tocopilla que, debido a una falla en el sistema de abastecimiento, se realizará un corte de emergencia de agua potable en la comuna. Este corte se llevará a cabo desde las 20:00 horas del lunes 05 de agosto hasta las 12:00 horas del martes 06 de agosto, y con restablecimiento total de los sectores afectados a las 15:00 horas.
Límites de corte sector 1:
Norte:Darío Salas
Sur:Marcos de la Vega; Potrerillos
Este:Avda. Leonardo Guzmán
Oeste:Puyehue; Angamos
Límites de corte sector 2:
Norte:Ramón Freire; Colón; Cienfuegos
Sur:Cienfuegos
Este:Esmeralda; 21 de Mayo
Oeste:Psje. Tocopilla; Guillermo Matta
Aguas Antofagasta comunica a la comunidad que está desplegando todo su equipo humano y técnico para avanzar prontamente en la reparación de la infraestructura para la reanudación normal de sus operaciones y recuperar el normal suministro de agua para toda la población afectada.
Para mitigar las molestias ocasionadas, se dispondrá de seis puntos de abastecimiento alternativo, los que se detallan a continuación:
Ubicación |
Horarios |
Cienfuegos/ Sucre |
05/08 21:30 a 15:00 06/08 |
Manuel Rodríguez/Esmeralda |
05/08 21:30 a 15:00 06/08 |
Bergantín Águila/Avda. Leonardo Guzmán |
05/08 21:30 a 15:00 06/08 |
Casimiro Busanich/ El Teniente |
05/08 21:30 a 15:00 06/08 |
Parinacota/Ollagüe |
05/08 21:30 a 15:00 06/08 |
Marco de la Vega/Carlos Condell |
05/08 21:30 a 15:00 06/08 |
Hacemos un llamado al consumo responsable del agua, ya que los únicos sectores sujetos a corte están debidamente indicados en el mapa en color rojo, siendo perjudicial la acumulación de suministro por parte de otros vecinos de áreas no afectadas y incidiendo en los horarios de reposición dispuestos.
Recomendamos a la comunidad a estar informados sobre la situación y estado de los puntos de abastecimiento a través de la aplicación de Aguas Antofagasta, sitio web www.aguasantofagasta.cl y las redes sociales en X @aguas_antof.
Ubicación |
Horarios |
Cienfuegos/ Sucre |
Hasta las 15:00 horas 06/08 |
Manuel Rodríguez/Esmeralda |
Hasta las 15:00 horas 06/08 |
Bergantín Águila/Avda. Leonardo Guzmán |
Hasta las 20:00 horas 06/08 |
Casimiro Busanich/ El Teniente |
Hasta las 20:00 horas 06/08 |
Parinacota/Ollagüe |
Hasta las 20:00 horas 06/08 |
Orella/San Pedro |
Hasta las 20:15 horas 06/08 |
Marco de la Vega/Carlos Condell |
Hasta las 20:00 horas 06/08 |
4 Poniente/Ignacio Carrera Pinto |
Hasta las 20:15 horas 06/08 |
Avda. 18 de septiembre/El Rosario |
Hasta las 20:15 horas 06/08 |
Experiencia colaborativa permite intercambio de experiencias entre equipos de Aguas Antofagasta y Aguas del Altiplano con miras a potenciar el trabajo para las comunas del norte.
Con el objetivo de explorar nuevas opciones para la mejora continua del servicio sanitario, equipos multidisciplinarios de Aguas Antofagasta Grupo EPM, se trasladaron a la ciudad de Arica para realizar un intercambio de experiencias operacionales junto a la empresa sanitaria Aguas del Altiplano.
En una doble jornada representantes de la Gerencia de Operaciones, Gerencia de Proyectos e Ingeniería y Gerencia de Administración y Finanzas abordaron diversas temáticas de común interés, con un especial énfasis, para la empresa de la segunda región, en los sistemas de pavimentación donde su par ariqueña cuenta con una planta de asfalto en caliente desde noviembre del 2023.
“Nuestro objetivo es poder conocer la realidad de una sanitaria que tiene características territoriales similares a nuestra región y, en el marco de esas similitudes, nos parece enriquecedor conocer en detalle la experiencia sobre pavimentación y los resultados que han obtenido a meses de comenzar la operación de su planta de asfalto. También fue muy oportuno verificar en terreno que los equipos utilizados en Aguas del Altiplano son la misma línea que como sanitaria, comenzamos a incorporar a partir de 2023 en Calama. Por último, hay que destacar que el modelo de esta planta está muy bien implementado en la ciudad de Arica y podría ser replicado esta vez en nuestras localidades”, comentó Rodrigo Vega, jefe del Departamento de Mantenimiento de Redes de la sanitaria de la segunda región.
En el marco de este encuentro sanitario, los equipos también pudieron sostener reuniones y visitas en terreno para intercambiar información referida a temáticas de mejora de calidad de servicio como atención de emergencias, trabajos de reposición, Plan de Desarrollo, entre algunas otras materias que también serán parte de la agenda de la visita que realizará Aguas del Altiplano a las instalaciones de Antofagasta.
“Esta visita fue una excelente oportunidad para intercambiar experiencias y confirmar que ambas empresas compartimos un enfoque común: realizar nuestro trabajo con una perspectiva sólida de atención al cliente. Esta alineación de objetivos nos permite avanzar hacia una mejora continua en la planificación y ejecución de los proyectos. Estamos comprometidos a adoptar las mejores prácticas a nivel nacional e internacional, como lo demuestran estas visitas técnicas y nuestra reciente incorporación a la Asociación Latinoamericana de Tecnologías Sin Zanja, lo cual nos permite mejorar nuestras capacidades técnicas y alinearnos con los más altos estándares globales de la industria.", señala Luis Aguirre, jefe de proyectos de la Gerencia de Proyectos e Ingeniería de Aguas Antofagasta.
El trabajo colaborativo de ambas sanitarias permitirá explorar nuevas ideas y avanzar en aquellas iniciativas y buenas prácticas que tengan un impacto positivo en los hogares de la segunda región como parte del compromiso de Aguas Antofagasta en su proceso de optimización permanente del servicio 24/7.