Aguas Antofagasta Grupo EPM en su compromiso de informar a autoridades y la comunidad respecto de las acciones que permitan mantener un servicio continuo y de calidad, informa que, debido a las intensas lluvias provocadas en la Región de Antofagasta, un equipo de operaciones se encuentra en terreno para monitorear y analizar nuestra infraestructura.
En resumen, nuestros esfuerzos para enfrentar este frente de mal tiempo han permitido que la distribución de agua potable se mantenga normal en todas las ciudades de la región.
Además nuestra empresa está en constante colaboración con el Comité de Operaciones de Emergencia (COE) Comunal, donde se ha gestionado la ayuda de dos camiones foseros al municipio de Antofagasta, los cuales ayudarán a la limpieza de los lugares más críticos de la comuna.
Producto de esta situación no están programados cortes de suministro, por lo que realizamos un llamado a toda la comunidad a informarse a través de los canales oficiales de la compañía. Además y de vital importancia no abrir las tapas de los colectores ubicadas en las calles, ya que esto podría generar serios problemas a la red de alcantarillado.
Aguas Antofagasta seguirá informando sobre las acciones que permitan dar soluciones concretas y continuar con el servicio lo más eficientemente posible dentro de este escenario.
Aguas Antofagasta Grupo EPM en su compromiso de informar a autoridades y la comunidad respecto de las acciones que permitan mantener un servicio continuo y de calidad, informa que, debido al frente de mal tiempo pronosticado para las próximas horas en la Región de Antofagasta, nuestra compañía se encuentra monitoreando las captaciones e infraestructura.
De momento, la producción de agua se mantiene estable en todas las localidades, donde la sanitaria desplegó por todas las localidades a su personal especializado, para no tener problemas de falta de agua en dichas zonas en las próximas horas. Además se tiene un plan de contingencia ante cualquier eventualidad.
En esta oportunidad personal de la compañía se encuentra en terreno observando los sistemas productivos, cómo a su vez monitoreando las infraestructuras ubicadas en cada una de las localidades que se verán afectadas por las precipitaciones.
Producto de esta situación no están programados cortes de suministro en la región, por lo que realizamos un llamado a toda la comunidad a informarse a través de los canales oficiales de la compañía. Además y de vital importancia no abrir las tapas de los colectores ubicadas en las calles, ya que esto podría generar serios problemas a la red de alcantarillado.
Hoy como región nos vemos enfrentados nuevamente con este fenómeno climático, y para eso la sanitaria realizó una importante inversión durante 2016 para asegurar la calidad y continuidad del servicio, con el fin de recibir los frentes de mal tiempo de la mejor manera.
Aguas Antofagasta opera en desafiantes condiciones geográficas y climáticas, y es una de los sistemas de distribución de agua potable más complejos de Chile, por las largas distancias que recorren las tuberías y las características naturales de la zona. La compañía trabaja para lograr llevar el vital elemento a todas las familias de la región. Estaremos actualizando la información sobre nuestras acciones para mantener la continuidad y calidad del servicio.
Aguas Antofagasta Grupo EPM en su compromiso de informar a autoridades y la comunidad respecto de las acciones que permitan mantener un servicio continuo y de calidad, comunica que “no hay cortes de agua potable en ninguna ciudad de la región”, debido al esfuerzo de la sanitaria por mantener la continuidad y calidad del servicio tras los efectos que ha dejado el fenómeno natural “Invierno Altiplánico”.
Si bien nuestra planta trabaja con altos índices de turbiedad a causa del barro que ha acumulado las intensas lluvias, nuestro plan de emergencia ha dado resultado, como también el trabajo conjunto con autoridades y el Comité Regional de Emergencia (Coe).
Llamamos a la comunidad a no acumular agua en sus hogares, debido a que esta acción significa una sobredemanda del suministro y, por ende, vaciar nuestras reservas en poco tiempo. También les pedimos que hagan un consumo racional del vital elemento, estamos en un escenario de emergencia y debemos actuar en conjunto, como comunidad.
Aguas Antofagasta ha realizado inversiones para mantener el servicio incluso en escenarios tan adversos como el Invierno Altiplánico, lo que ha permitido que tengamos uno de los sistemas más seguros y confiables en Chile, al tener captaciones de agua de cordillera y de mar, siendo nuestra Desaladora una infraestructura clave para garantizar agua potable en la región.
Aguas Antofagasta Grupo EPM trabaja para dar soluciones concretas y continuar con el servicio lo más eficientemente posible dentro de este escenario.
En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad sobre las acciones que permitan el mejoramiento de nuestro servicio, informamos que el próximo martes 21 de marzo, realizaremos una obra de mejoramiento en la red de agua potable en el sector centro alto de la capital regional, por lo que suspenderemos el servicio a partir de las 10:00 horas hasta las 23:00 horas, el que afectará a cerca de seis mil clientes. La hora en que el último cliente recuperará la presión normal del servicio será aproximadamente a las 01:00 horas del día miércoles 22 de marzo.
Los trabajos corresponden a cambios en la infraestructura de la red de agua potable existente (válvulas y matrices), lo que permitirá asegurar la calidad del servicio que Aguas Antofagasta Grupo EPM presta a los clientes del sector.
Los límites del sector afectado por la suspensión de suministro son:
Límites |
|
Norte |
Montevideo |
Sur |
Las Américas - Angol |
Este |
Av. Padre Alberto Hurtado – Martín Luther King |
Oeste |
Llanquihue – Manuel Antonio Matta – Av. Andrés Sabella |
Los puntos y horarios de reparto de agua a través de camiones aljibes son los siguientes:
Horarios |
Camión 1 |
Camión 2 |
Camión 3 |
10:00 a 12:00 |
Covadonga / Galvarino |
Covadonga / Libertad |
Avenida Padre Hurtado / Lientur |
12:15 a 14:15 |
Manuel Antonio Matta / Huanchaca |
Avenida Circunvalación / Maipú |
Avenida Padre Hurtado / Concepción |
14:30 a 16:30 |
Zenteno / Osorno |
Avenida Circunvalación / Tucapel |
Avenida Diagonal / Rengo |
16:45 a 18:45 |
Avenida Circunvalación / Huanchaca |
Avenida Andrés Sabella / Baquedano |
Progreso / Las Brisas |
19:00 a 21:00 |
Avenida Circunvalación / 4 Norte |
Avenida Andrés Sabella / Serrano |
Antonio Varas / Manuel Bulnes |
21:15 a 23:00 |
Mancomunal / Ramón Freire |
Avenida Circunvalación / Tucapel |
Avenida Padre Hurtado / Concepción |
Además se mantendrá un camión aljibe disponible en caso de emergencia.
Como es habitual en estos casos, informamos previamente a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, como también a nuestros clientes críticos y autoridades. Tenemos a disposición toda la información del corte en nuestro sitio web www.aguasantofagasta.cl, en nuestra cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.
Aguas Antofagasta Grupo EPM mantiene un foco en el desarrollo sostenible de la región y en dar soluciones concretas a los planes de desarrollo de las ciudades, en conjunto con la comunidad y las autoridades.
Aguas Antofagasta Grupo EPM en su compromiso de informar a autoridades y la comunidad respecto de las acciones que permitan mantener un servicio continuo y de calidad, comunica que el suministro de agua potable sigue con normalidad en toda la región, a pesar de las intensas lluvias que han provocado aludes con barro y residuos.
Nuestro equipo de profesionales se encuentra en terreno desde que comenzó el temporal, redoblando los esfuerzos para trabajar en condiciones adversas. Las captaciones reciben agua cruda con altos índices de turbiedad, lo que dificulta la producción de agua potable.
Sin embargo, Aguas Antofagasta mantiene un plan de emergencia que involucra inversiones en nuestra infraestructura para enfrentar los efectos del conocido invierno altiplánico. Cabe destacar que nuestro sistema de agua potable es uno de los más robustos debido a tener dos fuentes distintas de abastecimiento: agua de cordillera y mar. En este sentido, una fuente ayuda a la otra cuando hay escenarios de emergencia. Esto es único en Chile.
Llamamos a la comunidad a no acumular agua en sus hogares, debido a que esta acción significa una sobredemanda del suministro y, por ende, vaciar nuestras reservas en poco tiempo. También les pedimos que hagan un consumo racional del vital elemento, estamos en un escenario de emergencia y debemos actuar en conjunto, como comunidad.
Estaremos informando las novedades de esta situación en las próximas horas y, si el panorama se complica lo suficiente como para cortar el agua potable a un sector de la población, les avisaremos oportunamente.
Aguas Antofagasta Grupo EPM trabaja para dar soluciones concretas y continuar con el servicio lo más eficientemente posible dentro de este escenario.Aguas Antofagasta Grupo EPM en su compromiso de informar a autoridades y la comunidad respecto de las acciones que permitan mantener un servicio continuo y de calidad, comunica que el suministro de agua potable sigue con normalidad en toda la región, a pesar de las intensas lluvias que han provocado aludes con barro y residuos.
Nuestro equipo de profesionales se encuentra en terreno desde que comenzó el temporal, redoblando los esfuerzos para trabajar en condiciones adversas. Las captaciones reciben agua cruda con altos índices de turbiedad, lo que dificulta la producción de agua potable.
Sin embargo, Aguas Antofagasta mantiene un plan de emergencia que involucra inversiones en nuestra infraestructura para enfrentar los efectos del conocido invierno altiplánico. Cabe destacar que nuestro sistema de agua potable es uno de los más robustos debido a tener dos fuentes distintas de abastecimiento: agua de cordillera y mar. En este sentido, una fuente ayuda a la otra cuando hay escenarios de emergencia. Esto es único en Chile.
Llamamos a la comunidad a no acumular agua en sus hogares, debido a que esta acción significa una sobredemanda del suministro y, por ende, vaciar nuestras reservas en poco tiempo. También les pedimos que hagan un consumo racional del vital elemento, estamos en un escenario de emergencia y debemos actuar en conjunto, como comunidad.
Estaremos informando las novedades de esta situación en las próximas horas y, si el panorama se complica lo suficiente como para cortar el agua potable a un sector de la población, les avisaremos oportunamente.
Aguas Antofagasta Grupo EPM trabaja para dar soluciones concretas y continuar con el servicio lo más eficientemente posible dentro de este escenario.