Aguas Antofagasta realizará corte programado en un sector acotado al norte de la capital regional

Jueves 08 de septiembre 2022. Aguas Antofagasta Grupo EPM debe informar a la comunidad de Antofagasta la realización de un corte programado de agua potable a un sector de la ciudad, el cual se llevará a cabo el próximo martes 13 de septiembre y que afectará a 336 clientes.

Sabemos las incomodidades y problemas que pueda generar esta discontinuidad en la comunidad, pero debemos aclarar que tiene por objetivo realizar obras de mejoramiento, conexión a nuevas infraestructuras y mantención en las redes de agua potable de la ciudad, cuya finalidad es garantizar la calidad del servicio y la continuidad a cada uno de los habitantes de la localidad.

A continuación, los horarios y límites del corte de suministro:

Norte:Isabel Riquelme – Matucana.   

Sur: Rancagua – Cancha Rayada.

Este: Circunvalación – Isabel La Católica – Aysen.     

Oeste:Avenida Los Leones – Calbuco – Avenida Óscar Bonilla.  

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos puntos de reparto en los siguientes horarios y sectores:

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto de que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro Fono Cliente 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta realizará corte programado en un sector de Tocopilla

Lunes 05 de septiembre 2022. Aguas Antofagasta Grupo EPM debe informar a la comunidad de Tocopilla la realización de un corte programado de agua potable a un sector de la ciudad, el cual se llevará a cabo este martes 06 de septiembre y que afectará a 624 clientes.

Sabemos las incomodidades y problemas que pueda generar esta discontinuidad en la comunidad, pero debemos aclarar que tiene por objetivo realizar obras de mejoramiento, conexión a nuevas infraestructuras y mantención en las redes de agua potable de la ciudad, cuya finalidad es garantizar la calidad del servicio y la continuidad a cada uno de los habitantes de la localidad.

A continuación, los horarios y límites del corte de suministro:

Norte:Cienfuegos.  

Sur: Baquedano.

Este: 21 de Mayo / Sucre.    

Oeste:Avenida Arturo Prat / Barros Arana.   

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos puntos de reparto en los siguientes horarios y sectores:

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto de que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro Fono Cliente 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta informa corte no programado en el sector norte de la capital regional

Martes 06 de septiembre 2022.Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta esta tarde en el sector norte de la capital regional, comunicamos que fue provocado por una rotura de matriz.

Producto de esta situación y debido a la complejidad de la ubicación de la infraestructura, fue necesario realizar un corte de suministro, con el fin de llevar a cabo las obras de reparación de esta red de agua potable. Mencionar que esta red sanitaria es de gran envergadura y diámetro, cuya misión es transportar el suministro que llega a los diferentes sectores.

Debemos aclarar que producto a un incendio en el sector, fue necesario aplazar el corte de suministro con el fin de priorizar este siniestro, lo que generó una mayor cantidad de agua apozada en la vía pública y en los hogares. Frente a esto, como compañía lamentamos esta situación y para ello, la empresa desplegó a todo su personal al terreno con el fin de restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

A continuación, el nuevo horario y límites del corte de suministro:

Norte: Félix García.   

Sur:Farellones.      

Este:Sierra Nevada.  

Oeste:Avenida Pedro Aguirre Cerda – Félix García Videla.   

Cabe mencionar son ocho los hogares anegados por esta contingencia, y estamos estableciendo una constante comunicación con los vecinos e instituciones que se encuentran en el sector, con el fin de analizar los daños provocados por esta contingencia.

Además, camiones hidrojet y cuadrillas de nuestro personal realizarán la limpieza en la vía pública como en los inmuebles afectados.

También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del Fono Clientes 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta informa extensión de obras de emergencia tras anegamiento en Avda. Universidad de Antofagasta

Domingo 04 de septiembre de 2022. Aguas Antofagasta Grupo EPMinforma a la comunidad que, tras una falla en la Planta Elevadora de Aguas Servidas ubicada en el sector sur de la ciudad, nuestros equipos en terreno continúan ejecutando labores de emergencia, las que han permitido mitigar la afloración y anegamiento de aguas residuales, la cual se controló durante la madrugada y no tuvo impacto en el borde costero.Para continuar trabajando en la emergencia, la sanitaría está realizando labores de emergencia durante este domingo 04 de septiembre en Avda. Universidad de Antofagasta, entre el sector que comprende Estadio Rock and Soccer y Playa Autoclub Antofagasta.

Aguas Antofagasta comprende y lamenta los inconvenientes generados por estas obras de reparación, especialmente porque debido a diversos factores e interferencias, han dificultado los trabajos por lo complejo de la red.

Para seguir atendiendo la emergencia, la empresa dispuso de su flota de camiones Hidro Jet, los cuales continúan trabajando en el sector controlando el caudal vertido. Asimismo se dispuso de camiones tolvas que están retirando el material acopiado en el sector. Junto a eso se sanitizó y se realizaron los cierres perimetrales correspondientes.

Cabe mencionar, que esta intervención se realizará nuevamente en horario nocturno, manteniendo la interrupción del tráfico vehicular en una pista calzada, por lo que sugerimos a todas las personas quienes transitan por estos sectores puedan tomar vías alternativas para evitar atochamientos.

Como sanitaria entendemos los inconvenientes que pueden producir estas intervenciones sin embargo, son acciones necesarias para controlar en los tiempos más acotados, emergencias de este tipo. Es necesario mencionar, que durante los trabajos no se realizará corte de suministro en el sector.

Cabe destacar que tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información de esta emergencia en Twitter (https://twitter.com/Aguas_Antof) y el Call Center 600 700 01 01 y sitio web www.aguasantofagasta.cl