FONO CLIENTE 600 700 01 01

Situación en comuna de Mejillones

En  relación  a  las  inquietudes  que  han  surgido  en  los  últimos  días  por  hechos  puntuales de problemas de turbiedad del agua en la localidad de Mejillones, informamos lo siguiente:
 
-  Hemos tomado muestras en terreno en  los  lugares  donde se presentaron los eventos y los resultados arrojaron que el agua en la red es totalmente potable y de calidad.
 
-  Estamos investigando las causas de estos sucesos, los que  pudieron ocurrir por problemas en  las  redes  internas,  descartando  por  ahora  que  el  problema  se  haya  originado  en nuestras redes.
 
-  El  Gerente  Comercial  de  la  sanitaria  se  encuentra  en  Mejillones  para  atender  las inquietudes de la comunidad y hemos ampliado el horario de atención de nuestra Agencia Zonal hasta las 18:00 horas.
 
-  La comunidad también puede comunicarse con nosotros  a través de nuestro fono Cliente 600 700 01 01.
 
-  Nuestra oficina móvil estará en Mejillones en las calles  Las Heras (desde las 14:30 hasta las 15:30 horas), Junta de Vecinos 15 esquina Domingo Barraza con Esther Pizarro ( desde las 15:45 a 16:45 horas),  Junta de Vecinos 3 esquina Latorre con Iquique (desde las 17:00 hasta las 18:00 horas)  y en esquina Latorre con Borgoño (desde las 18:00 hasta las 19:00 horas).
 
-No  obstante  y  con  el  objetivo  de  ofrecer  el  mejor  servicio  a  la  comunidad  mejillonina, estamos  implementando  un  plan  de  muestreo  masivo  y  que  realizará  mediciones  en diferentes sectores de la ciudad.
 
- Mantenemos  informados de  nuestras  acciones  a  las  autoridades  pertinentes, medios  de comunicación  y  la  comunidad  en  general,  informando  permanentemente  a  través  de nuestro Twitter oficial @aguas_antof.
 
- Queremos  sostener  que  en  Mejillones  no  existe  ningún  problema  de  calidad  de  agua potable y llamamos a la comunidad a consumir el servicio básico con tranquilidad.
 
Nos  comprometemos  con  los  vecinos  de Mejillones  a  encontrar  pronta  solución  a  estos casos, como también  ofrecer  nuestro  apoyo  técnico  para  solucionar  las  eventualidades  del  sector  y mejorar  la calidad  de  vida  de  las  personas  que  hoy  necesitan  una  respuesta  ante  un  servicio básico.
 
Estamos comprometidos  con las comunidades que servimos. Pese a que los problemas puntuales que  han presentado  algunos  vecinos  de Mejillones  pueden  tener  diversas  causas, Aguas Antofagasta  es  un vecino más  de  la comunidad y  nos mantendremos  pendientes  de  situaciones que pudiesen afectarlos.