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Sanitaria actualiza información por derrame de aguas servidas en sector Arturo Pérez Canto con Pedro Aguirre Cerda en Antofagasta

La empresa informa que, tras realizar un catastro final de las viviendas afectadas por derrame de aguas servidas por mal uso de alcantarillado registrado durante la tarde del jueves 14 de marzo, se determinó que un total de 9 domicilios resultaron afectados por el afloramiento.

“Queremos primero lamentar la situación. Entendemos lo complejo que esta situación para las familias afectadas. Hemos realizado los trabajos de limpieza y sanitización en cada uno de los domicilios con el objetivo de restablecer las condiciones habitables lo más pronto posible y levantado el listado de daños para su pronta indemnización. Recordamos a los vecinos afectados que seguimos a su disposición para brindarles el apoyo necesario y resolver cualquier inconveniente derivado de esta situación”, indicó la ejecutiva.

Aguas Antofagasta lamenta profundamente este tipo de emergencias y reitera la importancia de cuidar el alcantarillado. El correcto uso del sistema de alcantarillado es fundamental para evitar obstrucciones y colapsos que puedan ocasionar este tipo de situaciones.

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AGUAS ANTOFAGASTA HACE LLAMADO A CUIDAR EL ALCANTARILLADO TRAS ANEGAMIENTO DE AGUAS SERVIDAS EN SECTOR NORTE DE LA CAPITAL REGIONAL

Aguas Antofagasta informa a la comunidad sobre la situación de anegamiento de aguas servidas que se registró este jueves 14 de marzo en el sector de Arturo Pérez Canto con Av. Pedro Aguirre Cerda en la comuna de Antofagasta. La situación ocurrió tras el colapso de un colector por mal uso del sistema, afectando tanto la vía pública, viviendas y locales comerciales de la zona.

“La emergencia fue atendida y controlada por nuestros equipos, quienes realizaron las labores de limpieza y sanitización correspondientes que deberían concluir durante la presente jornada”, señaló Paula Carrasco, directora de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Aguas Antofagasta”.

Para atender los casos de viviendas y locales anegados, la sanitaria habilitó el Fono Clientes 600700010, además de equipos que se encuentran en terreno levantando los antecedentes de cada caso y canalizando las acciones necesarias.

Buen uso del alcantarillado

Cabe mencionar que, durante las labores de desobstrucción, se encontraron elementos en el alcantarillado como toallas húmedas y otros objetos, que fueron retirados y que ocasionaron el colapso colector.

“La sanitaria aprovecha esta oportunidad para hacer un llamado a la comunidad a cuidar y utilizar correctamente el alcantarillado. Es fundamental evitar arrojar objetos que puedan obstruir las tuberías y causar problemas en el sistema de recolección de aguas servidas”, señaló la ejecutiva.

Actualmente la sanitaria trabaja en la campaña #ElAlcantarilladoNoEsBasurero, haciendo un llamado de concientización del buen uso y cuidado de la red de aguas servidas, invitando a la comunidad a colaborar y depositar los residuos de manera responsable

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Aguas Antofagasta reitera su compromiso con la comunidad y continúa trabajando para solucionar esta situación lo más pronto posible, agradeciendo la colaboración de todos mientras se realizan las tareas de reparación y limpieza necesarias.

SANITARIA INFORMA CORTE PROGRAMADO EN SIERRA GORDA

Esta suspensión de suministro se realizará para ejecutar obras de mejoramiento de la red de grifos de la localidad.

Antofagasta, 08 de marzo de 2024 Aguas Antofagasta Grupo EPM informa a la comunidad que el próximo miércoles 13 de marzo se llevará a cabo un corte programado de agua potable en la localidad de Sierra Gorda a partir de las 15:00 horas. La suspensión del servicio tiene por objetivo facilitar las obras de mejoramiento de la red de grifos que se ubica en dicha localidad.

La reposición del suministro iniciará a las 02:00 horas del jueves 14 de marzo, finalizando a las 04:00 horas con el último cliente con agua.

Los límites del cuadrante de corte son:

Norte:Av. Salvador Allende

Sur:Arturo Prat

Este:Eleuterio Ramírez

Oeste:Límite Urbano

Punto de Trabajo:Av. Salvador Allende / O’Higgins

Para asegurar el suministro a todos los clientes, dispondremos de los siguientes puntos de abastecimiento:

Horario

Punto de Entrega

15:00 a 04:00 horas

Diego Portales con Simón Bolívar

15:00 a 04:00 horas

Eduardo Frei con Cristóbal Colón

 

 

 

 

Cabe mencionar que tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en la APP de Aguas Antofagasta, cuenta X oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro Fono Clientes 600 700 01 01.

 

 

Aguas Antofagasta desmiente peligro de corte masivo en Antofagasta

Ante rumores que circulan en redes sociales, que alertarían de riesgo de corte de suministro a la población de la capital regional, desde Aguas Antofagasta Grupo Epm, aclaran a la opinión pública que no existe tal riesgo, sólo se trata de una filtración en un ducto que ya está controlada y no reviste peligro para la continuidad del servicio.

“Nos parece extremadamente irresponsable que se difundan mensajes alarmistas, sin acudir a la fuente de información, que en este caso es la empresa. Efectivamente hubo una filtración en una línea de alimentación de las obras de ampliación de la Planta Desaladora Norte, pero se trata de una situación controlada que no implica riesgo de corte de servicio de agua potable para la comunidad de Antofagasta”, explicó Paula Carrasco, Directora de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Aguas Antofagasta.

Desde la sanitaria hacen un llamado a informarse por los canales oficiales de Aguas Antofagasta, como el fono clientes 600 700 0101, la página web o X (ex twitter), donde se informan oportunamente cortes programados o de emergencia y los puntos de reparto alternativos definidos en caso de requerirse.  

Aguas Antofagasta conmemora el Día del Agua, con variadas actividades llamando a la concientización sobre el cuidado del agua

El agua es un elemento imprescindible para la vida y requiere del cuidado y el uso responsable de todos para nuestra propia preservación. Atendiendo esta realidad, el 22 de marzo de cada año celebramos el Día Mundial del Agua como una instancia especial para la creación de conciencia e impulsar acciones conjuntas que nos permitan continuar contando con este recurso.

En el marco de esta especial ocasión, Aguas Antofagasta Grupo EPM prepara múltiples actividades en distintas localidades de la región, dentro de las cuales destacan la firma de convenios de colaboración con municipios y con los departamentos de medio ambiente edilicios, según detalla la Directora de Asuntos Corporativos y RSE de la sanitaria, Paula Carrasco.

“Para este año tenemos la renovación de nuestros compromisos con las distintas localidades de la región. Vamos a suscribir convenios de colaboración con los Departamentos de Medio Ambiente de las municipalidades de Mejillones y de Tocopilla para el intercambio y propagación de especies y también estaremos en Taltal con la firma oficial del proyecto piloto de reúso de agua que permitirá destinar agua para el riesgo de áreas verdes en la comuna”.

Siempre en Tocopilla y sumando a Antofagasta, la agenda de celebración también incluye la recuperación de espacios públicos, a través de mejoramientos de plazas, que son claves para la recreación de los vecinos y, además, realizarán pasacalles con la comunidad educativa de ambas comunas.

A estas actividades se suman la realización de charlas educativas en recintos escolares de la capital regional, la participación en la feria del Agua organizada por el Gobierno Regional, además de visitas de autoridades y universidades a la Planta Desaladora Norte y la presencia de la empresa en instancias de encuentro nacional.

“Estaremos como expositores en la Sexta Conferencia Anual Internacional de Exposición y Desalinización América Latina, además de estar presentes en el Congreso ACADES 2024 donde, nuestro gerente general, dará a conocer los avances del proyecto de Ampliación Desaladora Norte el cual permitirá abastecer a la comuna de Antofagasta con 100% de agua potable desalada”, comentó Paula Carrasco quien también afirmó que la región no enfrenta dificultades de abastecimiento, sin embargo, mantener esa condición, depende del esfuerzo de todos quienes forman parte del territorio, ya que el consumo responsable permitirá la continuidad del servicio y contar con el suministro que entrega calidad de vida para los vecinos y vecinas de la región.