Martes 05 de abril de 2022. Aguas Antofagasta Grupo EPM quiere comunicar y aclarar respecto a lo que ocurre en un sector acotado del lado norte de Antofagasta y que tiene sin suministro a 2600 clientes; el que se ha visto afectado por cortes reiterados en las últimas semanas y que hoy nos vemos en la obligación de extender los plazos para reponer el servicio.
Obra de mejoramiento
Este lunes 04 de abril se ejecutó un corte programado en el sector, con el fin de realizar una obra de mejoramiento, el cual dejaría en desuso una red de agua potable y se conectaría a una nueva infraestructura de 650 metros y así garantizar la continuidad del servicio, mitigando los cortes de suministros que han ocurrido.
Lamentablemente y a pesar de todos los esfuerzos y trabajos en terreno; hoy en la mañana y luego de reponer el suministro, se generó una filtración, viéndonos en la obligación de cortar nuevamente el servicio para repararla.
Dado a las complejas condiciones del terreno, hemos tenido que generar una nueva extensión de este corte en los siguientes límites y horarios:
Norte: Juan Glasinovic.
Sur: Avenida Óscar Bonilla – Calbuco.
Este: Montegrande.
Oeste: Avenida Antonio Rendic.
INICIO DE CORTE |
10:56 horas martes 05 de abril
|
INICIO DE REPOSICIÓN |
02:00 horas miércoles 06 de abril
|
ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA |
08:00 horas miércoles 06 de abril
|
Como empresa lamentamos la suspensión de servicio, entendiendo la molestia de cada uno de los clientes afectados con esta situación. Desde el primer minuto nuestros trabajadores se han desplegado en terreno con el fin de solucionar esta contingencia.
Durante el periodo de corte y durante los últimos días hemos dejado habilitados 22 puntos de abastecimiento, los cuales han sido monitoreados y recargados por personal en terreno.
PUNTOS DE REPARTO Leonardo Da Vinci |
Bonilla con Leonardo Da Vinci |
Bonilla con Juan Glasinovic |
Bonilla con Juvenal Morla |
Bonilla con Irarrazabal |
Bonilla con Merced |
Rapel con Juan Agustín Cornejo |
Montegrande con Calbuco |
Independencia con Osorno |
Cancha Rayada con Calbuco |
Isabel Riquelme con El Roble |
Bandera con San Miguel |
San Miguel con El Roble |
Rendic con Isabel Riquelme |
Rendic con San Miguel |
Radomiro Tomic con Las Condes |
Radomiro Tomic con Merced |
Radomiro Tomic con Irarrazabal |
Radomiro Tomic con Pantaleón Cortes |
Bandera con Irarrazabal |
Bandera con Pantaleón Cortes |
Bandera con Juvenal Morla |
Bandera con Juan Glasinovic |
Entendemos que el corte generó diversas molestias a cada uno de nuestros clientes afectados, por lo cual realizaremos una compensación que se verá reflejada en su boleta.
También tendremos a disposición toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del Call Center 600 700 01 01.
Martes 05 de abril de 2022. Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta desde esta mañana a un sector al norte de la capital regional, comunicamos que fue provocado por una falla inesperada en la red de agua potable.
Con el fin de evitar una mayor emergencia y salvaguardar el suministro, fue necesario realizar una suspensión del servicio, con el fin de llevar a cabo las obras de reparación de esta red.
Entendemos la molestia de esta situación, pero nos enfrentamos a un escenario muy complejo, sabemos los problemas e incomodidades generadas en los últimos días con los diferentes cortes que han ocurrido en el sector, pero nuestros equipos trabajan incansablemente para lograr solucionar el problema lo más pronto posible.
Durante el periodo de corte y durante los últimos días hemos dejado habilitados 22 puntos de abastecimiento, los cuales han sido monitoreados y recargados por personal en terreno.
A continuación, los horarios y límites del corte de suministro:
INICIO DE CORTE |
10:56 horas martes 05 de abril
|
INICIO DE REPOSICIÓN |
16:36 horas martes 05 de abril
|
ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA |
00:06 horas miércoles 06 de abril
|
Norte: Juan Glasinovic
Sur: Avenida Óscar Bonilla – Calbuco.
Este: Montegrande.
Oeste: Avenida Antonio Rendic.
PUNTOS DE REPARTO eonardo Da Vinci |
Bonilla con Leonardo Da Vinci |
Bonilla con Juan Glasinovic |
Bonilla con Juvenal Morla |
Bonilla con Irarrazabal |
Bonilla con Merced |
Rapel con Juan Agustín Cornejo |
Montegrande con Calbuco |
Independencia con Osorno |
Cancha Rayada con Calbuco |
Isabel Riquelme con El Roble |
Bandera con San Miguel |
San Miguel con El Roble |
Rendic con Isabel Riquelme |
Rendic con San Miguel |
Radomiro Tomic con Las Condes |
Radomiro Tomic con Merced |
Radomiro Tomic con Irarrazabal |
Radomiro Tomic con Pantaleón Cortes |
Bandera con Irarrazabal |
Bandera con Pantaleón Cortes |
Bandera con Juvenal Morla |
Bandera con Juan Glasinovic |
Además, personal de la compañía se encuentra limpiando la vía publica y casas afectadas con esta contingencia, con cuadrillas en terreno y camiones foseros.
También tendremos a disposición toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del Call Center 600 700 01 01.
Lunes 28 de marzo 2022.Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta desde esta madrugada a un sector acotado al sur de la capital regional, comunicamos que fue provocado por una rotura de matriz en calle Trumao 1153.
Producto de esta situación y debido a la complejidad de la ubicación de la infraestructura, fue necesario realizar una nueva extensión de corte de suministro, con el fin de llevar a cabo las obras de reparación de esta red de agua potable.
Como compañía lamentamos esta situación y para ello, la empresa desplegó a todo su personal al terreno con el fin de restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
A continuación, el nuevo horario y límites del corte de suministro:
INICIO DE CORTE |
00:50 horas del lunes 28 de marzo |
INICIO DE REPOSICIÓN |
14:50 horas del lunes 28 de marzo |
ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA |
16.50 horas del lunes 28 de marzo |
Norte: Altos del Mar.
Sur:Trumao.
Este:Antilhue.
Oeste:Antilhue.
Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos un punto de reparto en los siguientes horarios y sector:
HORARIO |
PUNTO DE REPARTO |
00:50 hasta las 16:50 horas |
Avenida Argentina /Trumao |
También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del call center 600 700 01 01.
Miércoles 30 de marzo 2022.Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta esta noche al sector norte de la capital regional, comunicamos que fue provocado por una rotura de matriz en calle Achao 6291
Producto de esta situación y debido a la complejidad de la ubicación de la infraestructura, fue necesario realizar un corte de suministro, con el fin de llevar a cabo las obras de reparación de esta red de agua potable.
Como compañía lamentamos esta situación y para ello, la empresa desplegó a todo su personal al terreno con el fin de restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
A continuación, el nuevo horario y límites del corte de suministro:
INICIO DE CORTE |
20:30 horas del miércoles 30 de marzo |
INICIO DE REPOSICIÓN |
00:30 horas del jueves 31 de marzo |
ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA |
01.30 horas del jueves 31 de marzo |
Norte: Rancagua.
Sur:Huasco.
Este:Vicuña – Víctor Jara.
Oeste:El Tambo – Avenida Óscar Bonilla.
También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del call center 600 700 01 01.
Lunes 28 de marzo 2022.Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta desde esta madrugada a un sector acotado al sur de la capital regional, comunicamos que fue provocado por una rotura de matriz en calle Trumao 1153.
Producto de esta situación y debido a la complejidad de la ubicación de la infraestructura, fue necesario realizar un corte de suministro, con el fin de llevar a cabo las obras de reparación de esta red de agua potable.
Como compañía lamentamos esta situación y para ello, la empresa desplegó a todo su personal al terreno con el fin de restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
A continuación, el nuevo horario y límites del corte de suministro:
INICIO DE CORTE |
00:50 horas del lunes 28 de marzo |
INICIO DE REPOSICIÓN |
12:50 horas del lunes 28 de marzo |
ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA |
14.50 horas del lunes 28 de marzo |
Norte: Altos del Mar.
Sur:Trumao.
Este:Antilhue.
Oeste:Antilhue.
Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos un punto de reparto en los siguientes horarios y sector:
HORARIO |
PUNTO DE REPARTO |
00:50 hasta las 14:50 horas |
Avenida Argentina /Trumao |
También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del call center 600 700 01 01.