Por compleja falla eléctrica continua corte no programado de agua potable en diversos sectores de Antofagasta

Aguas Antofagasta Grupo EPM informa a la comunidad que está desplegando todo su equipo humano y técnico para avanzar prontamente en la reanudación normal de sus operaciones en la Planta Desaladora Norte (PDN), tras la prolongada falla eléctrica externa que se registra desde la mañana del domingo 03 de diciembre en ese sector.

Si bien la operación de la planta se ha sostenido con el uso de equipos generadores de respaldo, debido al habitual alto consumo de fin de semana, las reservas de agua han disminuido, por lo que deberán extender el radio del corte no programado de agua potable en parte del sector norte y centro de Antofagasta.

Dada esta complejidad, se sumarán otros cuadrantes de corte de suministro de agua potable con el fin de que se puedan ejecutar las reparaciones en los tiempos óptimos y restablecer el servicio cuanto antes. 

A continuación, los sectores afectados y los 47 puntos de reparto disponibles:

Primer sector afectado

Inicio del corte: 03/12/2023- 20:00 horas

Inicio de Reposición: 04/12/2023 08:00 horas

Fin de reposición estimada: 04/12/2023 14:00 horas

Norte: Julio Montt Salamanca, Juan Bolívar, Los Chañares

Sur:Juan Gutemberg, Juvenal Morla, Ongolmo, Los Caimanes

Este:Avda. Huamachuco, Avda. Óscar Bonilla, Bandera, Avda. Pedro Aguirre Cerda

Oeste: Héroes de la Concepción, Avda. Industrial, Avda. Edmundo Pérez Zujovic

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos puntos de reparto en los siguientes lugares:

Segundo sector afectado

Inicio del corte: 03/12/2023- 20:50 horas

Inicio de Reposición: 04/12/2023 08:50 horas

Fin de reposición estimada: 04/12/2023 14:50 horas

Norte: Avda. Vladimir Saavedra, Bauxita, Avenida Arturo Pérez Canto

Sur: Arturo Fernández

Oriente: Cerro Pedregal, Río Maule, Calle Nueva, Avda. Óscar Bonilla

Poniente: Sierra Nevada, Calle del Agua, Víctor Farías, Avda. Huamachuco

Tercer sector afectado

Inicio del corte: 03/12/2023- 22:30 horas

Inicio de Reposición: 04/12/2023 10:30 horas

Fin de reposición estimada: 04/12/2023 16:30 horas

Norte: Manuel Antonio Matta, Chuquisaca

Sur: Chillán

Oriente: Manuel Rodríguez

Poniente: Avda. Argentina, Manuel Rodríguez

Cuarto sector afectado

Inicio del corte: 03/12/2023- 23:00 horas

Inicio de Reposición: 04/12/2023 11:00 horas

Fin de reposición estimada: 04/12/2023 17:00 horas

Norte: Bolívar

Sur: Salvador Reyes

Oriente: Avda. Argentina

Poniente: Avda. Grecia, Avda. Argentina

Quinto sector afectado:

Inicio del corte: 03/12/2023- 22:30 horas

Inicio de Reposición: 04/12/2023 10:30 horas

Fin de reposición estimada: 04/12/2023 16:30 horas

Norte: Oficina Bonasort, Avda. Vladimir Saavedra, Pasaje Lomas Bayas

Sur: Los Chañares, Farellones, Gabriel Silva

Oriente: Avda. Pedro Aguirre Cerda, Volcán Licancabur

Poniente: Avda. Edmundo Pérez Zujovic, Benito Ocampo, Los Diamantes

Sexto sector afectado

Inicio del corte: 03/12/2023- 22:30 horas

Inicio de Reposición: 04/12/2023 10:30 horas

Fin de reposición estimada: 04/12/2023 16:30 horas

Norte: Ongolmo, Azapa

Sur:Bolívar, Manuel Antonio Matta, Río de Janeiro

Este:Llanquihue, Avda. Carlos Oviedo Cavada, Maullín, Avda. Antonio Rendic

Oeste: Av. Edmundo Pérez Zujovic, Aníbal Pinto

Como sanitaria, lamentamos los inconvenientes que esta discontinuidad del servicio, pero cabe mencionar que se están ejecutando todas las acciones de reparación con el objetivo reestablecer el servicio en los tiempos óptimos.

Cabe precisar que la información de los puntos de abastecimiento y actualización de la emergencia la podrán encontrar en la APP de Aguas Antofagasta, sitio web www.aguasantofagasta.cly  cuenta X oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general.

Por falla eléctrica se realiza corte no programado de agua potable en sector norte de Antofagasta

Aguas Antofagasta Grupo EPM informa a la comunidad que, desde la mañana de este domingo 03 de diciembre, la Planta Desaladora Norte ha registrado una falla eléctrica externa que se ha extendido más de lo habitual, lo que provocó problemas en la producción e impulsión del suministro de agua potable para el abastecimiento de la población.

Dada la complejidad, el suministro de agua potable deberá ser suspendido a partir de las 20:00 horas del 03 de diciembre, con el fin de que se puedan ejecutar las reparaciones en los tiempos óptimos y restablecer el servicio cuanto antes. 

A continuación, los horarios y límites donde se interrumpirá el suministro:         

Norte: Julio Montt Salamanca, Juan Bolívar, Los Chañares

Sur:Juan Gutemberg, Juvenal Morla, Ongolmo, Los Caimanes

Este:Avda. Huamachuco, Avda. Óscar Bonilla, Bandera, Avda. Pedro Aguirre Cerda

Oeste: Héroes de la Concepción, Avda. Industrial, Avda. Edmundo Pérez Zujovic

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos puntos de reparto en los siguientes lugares, con horarios confirmar en la App y la web de Aguas Antofagasta.

En tanto el segundo corte de suministro que se suma a esta contingencia, se llevará cabo en los siguientes límites:

Norte: El Laco, El Abra, Arturo Pérez Canto, Julio Mari, Vladimir Saavedra, Bauxita.

Sur:Arturo Fernández, Juan Bolívar, Julio Montt Salamanca, Farellones, Bauxita.

Este:Los Geysers, Jaime Clark, Avda. Óscar Bonilla, Luis Urzúa, Río Petorca, Río Maule, Calle Nueva.

Oeste: Avda. Óscar Bonilla, Huamachuco, Víctor Farías, Río Simpson, Sierra Nevada, del agua.

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos puntos de abastecimiento en los siguientes lugares con horarios por confirmar en la App y la web de Aguas Antofagasta.

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, con el objeto de que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. Además, tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en la APP de Aguas Antofagasta, sitio web www.aguasantofagasta.cl, cuenta X  oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del Fono Cliente 600 700 01 01. Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general.

Por falla eléctrica se realiza corte no programado de agua potable en sector norte de Antofagasta

Aguas Antofagasta Grupo EPM informa a la comunidad que, desde la mañana de este domingo 03 de diciembre, la Planta Desaladora Norte ha registrado una falla eléctrica externa que se ha extendido más de lo habitual, lo que provocó problemas en la producción e impulsión del suministro de agua potable para el abastecimiento de la población.

Dada la complejidad, el suministro de agua potable deberá ser suspendido a partir de las 20:00 horas del 03 de diciembre, con el fin de que se puedan ejecutar las reparaciones en los tiempos óptimos y restablecer el servicio cuanto antes. 

A continuación, los horarios y límites donde se interrumpirá el suministro:         

Norte: Julio Montt Salamanca, Juan Bolívar, Los Chañares

Sur:Juan Gutemberg, Juvenal Morla, Ongolmo, Los Caimanes

Este:Avda. Huamachuco, Avda. Óscar Bonilla, Bandera, Avda. Pedro Aguirre Cerda

Oeste: Héroes de la Concepción, Avda. Industrial, Avda. Edmundo Pérez Zujovic

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos puntos de reparto en los siguientes lugares, con horarios confirmar en la App y la web de Aguas Antofagasta.

En tanto el segundo corte de suministro que se suma a esta contingencia, se llevará cabo en los siguientes límites:

Norte: El Laco, El Abra, Arturo Pérez Canto, Julio Mari, Vladimir Saavedra, Bauxita.

Sur:Arturo Fernández, Juan Bolívar, Julio Montt Salamanca, Farellones, Bauxita.

Este:Los Geysers, Jaime Clark, Avda. Óscar Bonilla, Luis Urzúa, Río Petorca, Río Maule, Calle Nueva.

Oeste: Avda. Óscar Bonilla, Huamachuco, Víctor Farías, Río Simpson, Sierra Nevada, del agua.

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos puntos de abastecimiento en los siguientes lugares con horarios por confirmar en la App y la web de Aguas Antofagasta.

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, con el objeto de que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. Además, tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en la APP de Aguas Antofagasta, sitio web www.aguasantofagasta.cl, cuenta X  oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del Fono Cliente 600 700 01 01. Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general.

Hoy comienza período de sobreconsumo de agua potable

Medida aplicada por legislación vigente, incentiva el uso responsable del recurso en un escenario de crisis climática mundial.

Como una acción y medida concreta frente al cambio climático y la escasez hídrica que afecta a todo el globo, desde hoy comienza el período de sobreconsumo, el cual, acorde normativas legales vigentes, aplica tarifas según sobreconsumo de agua en período estival.

Cada año, durante el período que va desde 1 de diciembre y hasta el 31 de marzo comienza a regir esta tarifa de sobreconsumo, el cual conlleva un cobro adicional únicamente cuando, los clientes, superan el promedio histórico habitual entre abril y noviembre.

Sobre los cálculos para este cobro, se consideran dos escenarios posibles. El primero cuando se superen los 40 metros cúbicos mensuales. “Si durante el resto del año, el promedio de consumo de agua es –por ejemplo- 25 metros cúbicos, el cobro por sobreconsumo se aplicará sólo si se superan los 40 metros cúbicos y específicamente a aquellos metros cúbicos consumidos por sobre el límite de 40. Esto significa que hasta los 40 metros cúbicos de consumo se cobrará a tarifa normal y a partir de los 41 metros cúbicos, ese consumo adicional se cobrará a tarifa de sobreconsumo”, explicó Paula Carrasco, Directora Asuntos Corporativos.

La segunda modalidad, es cuando el promedio del resto del año es superior a los 40 metros cúbicos. En este caso, si -por ejemplo- el promedio anual es de 55 metros cúbicos mensuales, se cobrará sobreconsumo sólo cuando se supere ese promedio. “Esto significa que, si en enero tiene un consumo de 59 metros cúbicos, en su boleta se cobrarán 55 metros cúbicos a tarifa normal y los restantes 4 metros cúbicos a valor de sobreconsumo”, aclaró Paula Carrasco, recordando además que esta tarifa rige sólo en época estival, por lo que es importante que las familias mantengan un consumo consciente durante el verano, para evitar cuentas más altas que el promedio, como consecuencia de un consumo superior al del resto del año.