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Corte no programado en sector norte capital regional

21.09.2024. Aguas Antofagasta Grupo EPM informa a la comunidad que se registra un corte no programado de agua potable por rotura de matriz en sector norte de la capital regional. Los equipos técnicos y humanos ya están desplegados para realizar las obras de reparación correspondiente para el restablecimiento del servicio.

A continuación, sector afectado


Sector afectado

Sector Norte: Arturo Pérez Canto

Sector Sur: Julio Montt Salamanca

Sector Oriente: Óscar Bonilla

Sector Poniente: Héroes de la Concepción

Antecedentes Corte y Reposición

Inicio del corte: 21/09/2024- 06:00 horas

Inicio de Reposición: 21/09/2024- 10:00 horas

Fin de reposición estimada:  21/09/2024- 13:00 horas

Como sanitaria, lamentamos los inconvenientes de esta discontinuidad del servicio e informamos que estamos ejecutando todas las acciones de reparación con el objetivo reestablecer el servicio en los tiempos óptimos. Para asegurar el abastecimiento de agua potable hemos habilitado los siguientes puntos de reparto alternativo:

 

Punto de Reparto

Horario

Héroes de la Concepción con Julio Montt Salamanca

Desde las 08:30 horas del 21/09/2024

Hasta las 13:00 horas del 21/09/2024

Óscar Bonilla con Arturo Pérez Canto

 

Los antecedentes actualizados de la emergencia la podrán encontrar en la APP de Aguas Antofagasta, sitio web www.aguasantofagasta.cl, cuenta X oficial @aguas_antof y en el servicio 24/7 del nuestro call center 600 700 01 01.

Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general.

Corte programado de electricidad en sector de Tocopilla obliga a suspensión de atención presencial

Informamos a la comunidad de Tocopilla que, este lunes 23 de septiembre y producto de un corte programado del suministro eléctrico en un sector de la ciudad, deberemos suspender la atención presencial en nuestras oficinas comerciales.

Para la correcta atención de los requerimientos de nuestros clientes los invitamos a descargar nuestra APP Aguas Antofagasta, visitar nuestro sitio web www.aguasantofagasta.cl, acceder y seguirnos en nuestra cuenta X oficial @aguas_antof o contactarnos en el servicio 24/7 del nuestro call center 600 700 01 01.

Sanitaria avanza en refuerzo de redes de agua potable en la comuna de Tocopilla

Las obras son parte del Plan de Desarrollo que Aguas Antofagasta ejecutará en la comuna durante el 2024.

Con la renovación de 125 metros de nueva red de agua potable, la sanitaria de la región continúa mejorando su infraestructura, con el inicio de obras de refuerzo de red de agua potable las cuales se ejecutarán en Tocopilla, específicamente en los tramos comprendido entre calle Pasaje Julieta Campusano entre calle Teniente Uribe y Fin de Pasaje.

La fecha de inicio de los trabajos está programada para el día lunes 23 de septiembre de 2024, y se estima su finalización para el 06 de diciembre de 2024. Este plazo incluye la reposición de los pavimentos intervenidos.

En cuanto a los horarios de trabajo, estos serán de lunes a viernes de 08:00 y las 18:00 horas, con el objetivo de minimizar los impactos y garantizar la continuidad del servicio.

Cabe destacar que esta obra beneficiará a los vecinos del sector, mejorando de manera significativa la calidad y la disponibilidad del agua potable en la zona.

Agradecemos la comprensión y colaboración de los vecinos durante la ejecución de esta importante obra. Para cualquier consulta o información adicional comunicarse con Fono Clientes 600 700 0101 o a través de la App de la sanitaria.

Sanitaria continúa mejorando redes de agua potable en la comuna de Tocopilla

El proyecto es parte del Plan de Desarrollo que Aguas Antofagasta ejecutará en la comuna durante el 2024.

Con la renovación de 73 metros de nueva red de agua potable, la sanitaria de la región continúa mejorando su infraestructura, con el inicio de obras de refuerzo de red de agua potable las cuales se ejecutarán en Tocopilla, específicamente en los tramos comprendido entre calle Serrano entre Guillermo Matta y Fin de Pasaje.

La fecha de inicio de los trabajos está programada para el día lunes 23 de septiembre de 2024, y se estima su finalización para el 23 de noviembre de 2024. Este plazo incluye la reposición de los pavimentos intervenidos.

En cuanto a los horarios de trabajo, estos serán de lunes a viernes de 08:00 y las 18:00 horas, con el objetivo de minimizar los impactos y garantizar la continuidad del servicio.

Cabe destacar que esta obra beneficiará a los vecinos del sector, mejorando de manera significativa la calidad y la disponibilidad del agua potable en la zona.

Agradecemos la comprensión y colaboración de los vecinos durante la ejecución de esta importante obra. Para cualquier consulta o información adicional comunicarse con Fono Clientes 600 700 0101 o a través de la App de la sanitaria.

Hospital Regional de Antofagasta cuenta con red de respaldo de agua potable en caso de emergencias

La iniciativa ejecutada por la sanitaria permite actualmente asegurar el suministro de agua potable al principal recinto de salud pública de la región, en situaciones de emergencia.

Aguas Antofagasta avanza en la mejora continua de sus operaciones y de la infraestructura de suministro de agua potable, al implementar un sistema alternativo para el Hospital Regional de Antofagasta. Este avance no sólo asegura la continuidad del servicio al recinto médico, sino que también marca el inicio de una serie de proyectos planificados por la compañía para robustecer su infraestructura.

“La sanitaria ha dado un paso crucial al cumplir con la implementación de un sistema alternativo de suministro de agua para el Hospital Regional de Antofagasta en caso de emergencia. Sabemos la importancia que tiene este recinto por lo que gracias a estas obras siempre contarán 24/7 con suministro de agua pese a si hubiera una contingencia”. destacó Luis Aguirre, Jefe de Proyectos del Departamento de Proyectos e Infraestructura de la sanitaria.

Por su parte, el director del HRA, Dr. Antonio Zapata, recordó que la necesaria habilitación de esta vía alternativa de suministro quedó de manifiesto en diciembre del año pasado con el corte general de agua potable en la ciudad, situación que dejó al recinto dependiendo primero de sus reservas internas y luego del abastecimiento por camiones aljibes. Si bien en ningún momento estuvo en peligro la prestación de servicios críticos, el hospital debió restringir la visita a pacientes y las actividades no clínicas asistenciales.

“El alto consumo de agua del Hospital Regional evidenció que este es un aspecto crítico de nuestra gestión, por lo que esta medida resultará esencial para asegurar la continuidad de nuestros servicios a la comunidad”, concluyó la autoridad.

Este proyecto de redundancia fue financiado y liderado por Aguas Antofagasta y contempló la mantención de la actual línea de la red de suministro de agua potable que alimenta al recinto asistencial, además de habilitar una nueva conexión complementaria directa desde la impulsión de la Planta Desaladora Antofagasta. Dicha línea permitirá ser habilitada por los equipos de la sanitaria en el caso de ocurrir una suspensión del suministro, abasteciendo sin problemas al establecimiento.

Con estas acciones, Aguas Antofagasta refuerza su compromiso con la seguridad y la resiliencia de un servicio tan vital como es el agua potable, asegurando que la región de Antofagasta cuente con un sistema robusto y confiable que responda a las necesidades de nuestra comunidad y su gente.