SUSPENSIÓN DE CORTE PROGRAMADO 24 DE OCTUBRE

Lunes 21 de octubre. En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad, y tal como avisamos por todos nuestros canales oficiales, se tenía contemplado realizar para este jueves 24 de octubre un corte programado de suministro en el sector donde usted reside.

Producto de las contingencias ocurrida en los últimos días y con el fin de resguardar la seguridad de nuestros trabajadores en terreno, hemos decidido reagendar el corte programado, el cual será informado en forma oportuna a través de todas las plataformas con que cuenta la empresa.

Para esta discontinuidad del servicio, los límites que iban a verse afectados eran:

Norte: Salvador Reyes.

Sur:Díaz Gana.

Este:Avenida General Bernardo O´Higgins – Av. Angamos.

Oeste: Avenida Grecia

Como es habitual en estos casos, informaremos la nueva fecha a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

Atención oficinas comerciales Calama y Antofagasta

SUSPENSIÓN DE CORTE PROGRAMADO 23 DE OCTUBRE

Lunes 21 de octubre. En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad, y tal como avisamos por todos nuestros canales oficiales, se tenía contemplado realizar para este miércoles 23 de octubre un corte programado de suministro en el sector donde usted reside.

Producto de las contingencias ocurrida en los últimos días y con el fin de resguardar la seguridad de nuestros trabajadores en terreno, hemos decidido reagendar el corte programado, el cual será informado en forma oportuna a través de todas las plataformas con que cuenta la empresa.

Para esta discontinuidad del servicio, los límites que iban a verse afectados eran:

Norte: Julio Montt Salamanca.

Sur     : Cabo Juan Bolívar – Ignacio Carrera Pinto.

Oriente: Huamachuco.

Poniente: Héroes de la concepción – El Roble

Como es habitual en estos casos, informaremos la nueva fecha a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

Comunicado Aguas Antofagasta

Domingo 20 de octubre 2019.Aguas Antofagasta en su constante compromiso de informar a la comunidad, señala que producto de la psicosis colectiva ocasionado por falsos rumores de corte y daños en nuestra infraestructura, ha provocado un explosivo consumo del suministro en Calama y en los sectores altos de Antofagasta.

Esta situación ha generado bajas de presión en algunos hogares o cortes paulatinos de suministro, queremos informar que nuestro personal está trabajando para aumentar la producción de las diferentes plantas y solucionar esta situación en la brevedad.

Llamamos a no prestar atención a fuentes no oficiales y a no seguir difundiendo información sin sustento que causa alarma en la comunidad. Cualquier duda o consulta la pueden hacer a nuestro Twitter @Aguas_Antof o al Call Center 600 700 01 01.  

En tanto, en calle Caparrosa entre Av. Pedro Aguirre Cerda y Av. Sierra Nevada en el sector norte de Antofagasta, se generó una rotura de matriz, donde nuestro personal en terreno no ha podido ingresar para realizar la reparación, debido a la presencia de barricadas y ataques de los manifestantes que se encuentran en la zona. Por ello, los habitantes de dicho sector tendrán bajas de presión en su suministro hasta que las condiciones de seguridad nos permitan trabajar en la red de agua potable.