FONO CLIENTE 600 700 01 01

Aguas Antofagasta realizó reposición del 100% del suministro a sus clientes

Viernes 08 de febrero.Queremos informar que la reposición del suministro en Calama comenzó a las 18:00 horas, proceso de llenado de redes que conlleva un tremendo esfuerzo humano y técnico. Por ello, comunicamos que a las 22:00 horas se repuso al 100% de los clientes de la ciudad.

Considerando las actuales y complejas condiciones de producción, seguiremos monitoreando nuestras captaciones, así cómo el comportamiento de este frente climático que se proyecta complicado para este fin de semana. 

De manera preventiva y producto de los cambios que se pueden generar por el Invierno Altiplánico, seguiremos con todos los estanques dispuestos en los puntos ya difundidos y con apoyo de camiones aljibes, reforzando la entrega alternativa de suministro.

Como empresa hemos desplegado todos los recursos posibles desde hace una semana cuando se iniciaron las intensas lluvias y que gracias al trabajo colaborativo con las autoridades de la región hoy toda la ciudad cuenta con agua.

Aguas Antofagasta lamenta este episodio y ante cualquier problema con el proceso de reposición pueden contactarse a los canales oficiales de la compañía, debido a que pueden existir lugares acotados con discontinuidad o baja presión, situación que irá normalizándose en las próximas horas en la medida que el consumo vuelva a la normalidad.

 

 

A partir de las 18:00 horas comenzaremos a retornar con el suministro para toda Calama

Tras diversas coordinaciones con las autoridades y gracias a un tremendo esfuerzo humano y técnico hemos tomado la decisión de reponer a partir de las 18 horas al 100 por ciento de la localidad de Calama, como una forma de disminuir en algo las dificultades que esta gran emergencia climática ha causado a la comunidad.

Considerando las actuales y complejas condiciones de producción, seguiremos monitoreando nuestras captaciones, así cómo el comportamiento de este frente climático que se proyecta complicado para este fin de semana. 

Asimismo seguiremos con todos los estanques móviles dispuestos en los puntos ya difundidos y con apoyo de camiones aljibes, reforzando la entrega alternativa de suministro.

“Lamentamos la situación generada por el desastre natural que vive hoy Calama y las comunidades del alto El Loa. Como empresa hemos desplegado todos los recursos posibles desde hace una semana cuando se inició el evento climático y lo hemos informado y coordinado con las autoridades y la Siss”, comentó el Gerente General de Aguas Antofagasta, Carlos Mendez.

Por los daños generados por estas lluvias estivales, nuestras instalaciones no están funcionando al 100%, motivo por lo cual hemos logrado mantener el servicio de agua alternado al 50% de la población cada 12 horas en estos últimos días y luego de todos los esfuerzos para recuperar los daños generados desde la semana pasada, hoy daremos inicio al proceso de llevar agua al 100% de la población de acuerdo con el mandato y recomendaciones de las autoridades”, explicó Carlos Méndez, gerente general de la sanitaria, quien recordó que es importante resaltar que “estamos en medio de un evento climático extremo y casi catastrófico que no se daba hace 100 años. Las condiciones pueden cambiar significativamente en los próximos días, de acuerdo al nivel de las lluvias en la alta cordillera y en Calama”, expresó. 

Asimismo Méndez explicó que han realizado mejoras al sistema de reparto alternativo de acuerdo al incremento de la emergencia y requerimientos de la comunidad. 

“Seguiremos al frente de esta emergencia, trabajando para que las consecuencias de este evento natural no afecten a la comunidad y uno de los puntos clave es el reparto alternativo de agua, por lo que estamos reforzando los puntos de abastecimiento”, concluyó.

REPARTO ALTERNATIVO DE SUMINISTRO

 

Si bien entregaremos el suministro al 100% de la localidad, mantendremos los puntos de reparto alternativo en los siguientes horarios y lugares: 

 

Horario

Punto 1

Punto 2

Punto 3

Punto 4

Punto 5

Punto 6

16:15 a 19:15

Pila Quebrada con La Paz

Quebrada Blanca con Placilla

AUCALQUINCHA CON RIO NEGRO

Argentina con Freirina

La Tirana con Huara

Carasilla con Piedras Grandes

19:30 a 22:30

Avenida La Paz con Ecuador

Las Canteras con el Tilo

Faustino Sarmiento con Simón Bolívar

Pje. Parina con Avenida Argentina

Independencia con España

Latorre con Enrique Villegas

22:45 a 00:00

avenida la paz con las  acacias

El Tambo con Huaytiquina

Limón Verde con Central Sur

Las Parinas con Colchagua

Brasil con Bolivia

Gabriela Mistral con Esmeralda

 

Horario

Punto 7

Punto 8

Punto 9

Punto 10

Punto 11

Punto 12

16:15 a 19:15

Camino Vecinal Leonardo da Vinci

Frei Bonn con Los Yacimientos

Oasis Ayquina con Aldunate

Edmundo Checura con Eduardo Frei

Latorre con Manzano

Gabriela Mistral con Guatin

19:30 a 22:30

Quemazon con Peine

Independencia con Italia

Las Vegas con Justo Arteaga

Las Añañucas con Presidente Frei

Balmaceda con Tome

Lenguado con Peine

22:45 a 00:00

Las Vegas con Lenguado

Bolivia con Pasaje Victor Hugo Veliz

Pedro de Valdivia con Los Maitenes

Pje. El Caleuche con Jorge Alessandri

Arauco con Rancagua

Turi con Palpana

 

Además se mantendrán por 24 horas los estanques esto con la finalidad de mantener la continuidad de suministro alternativo en la ciudad.

Horario

Punto de Entrega

Las 24 horas del día

ALONSO ERCILLA / ARAUCO

Las 24 horas del día

AVDA. NUEVA PONIENTE CON NUEVA ORIENTE

Las 24 horas del día

ANTOFAGASTA CON LAUTARO

Las 24 horas del día

HERNAN CORTÉS CON QUETENA

Las 24 horas del día

VARGAS CON 23 DE MARZO

Las 24 horas del día

HURTADO DE MENDOZA CON IQUIQUE

Las 24 horas del día

FREIRINA CON TALCA

Las 24 horas del día

JOHN BRADFOR CON LA VERBENA

Las 24 horas del día

VICUÑA MACKENA CON VIVAR

Las 24 horas del día

COBIJA CON ABAROA

Las 24 horas del día

FEDERICO ERRAZURIZ CON VENEZUELA

Las 24 horas del día

URUGUAY CON IRENE FREI

Las 24 horas del día

ALONSO DE ERCILLA CON FREI BONN

Las 24 horas del día

PAULA JARA QUEMADA CON PEDRO DE VALDIVIA

 

Horario

Punto de Entrega

Las 24 horas del día

HUAYTIQUINA CON BALMACEDA

Las 24 horas del día

HUAYTIQUINA CON CAMARONES

Las 24 horas del día

ALEJANDRO RODRIGUEZ CON AVDA. GRECIA

Las 24 horas del día

INDEPENDENCIA CON COLONIA

Las 24 horas del día

ARTURO PRAT CON GRANADEROS

Las 24 horas del día

OJO DE OPACHE CON AVDA BERNARDO O`HIGGINS

Las 24 horas del día

TURI CON AVDA. GRECIA

Las 24 horas del día

AVDA. ECUADOR CON AV. BERNARDO OHIGGINS

Las 24 horas del día

18 DE MAYO CON CESAREO AGUIRRE

Las 24 horas del día

LAS VEGAS CON QUEMAZON

Las 24 horas del día

ARTURO PRAT CON HAMBURGO

Las 24 horas del día

VITACURA CON HAMBURGO

Las 24 horas del día

GRECIA CON ESCOCIA

Las 24 horas del día

FAUSTINO SARMIENTO CON SIMON BOLIVAR

Las 24 horas del día

RIQUELME CON PRAT

Las 24 horas del día

CARACOLES CON CONDE DUQUE

 

Comunicado Aguas Antofagasta: A partir de las 4 am el otro 50% de Calama contará con suministro por 12 horas

Jueves 07 de febrero. Tal como ha sido en los últimos días el suministro en la comuna de Calama se entrega en forma alternada, producto de la fragilidad climática que aún  está presente en la localidad y que no nos permite que nuestras operaciones trabajen al 100%.

Este ciclo de 12 horas ayuda a que la comunidad pueda tener agua durante el día, para que esto se cumpla un 50% de la comunidad tendrá un corte de abastecimiento  a partir de las 04:00 horas de este viernes 08 de febrero hasta las 16:00, cuyos límites son los siguientes:

Norte: HUAYTIQUINA - JOHN BRADFORD - AV CIRCUNVALACION.

Sur:CAMINO VECINAL - AV CIRCUNVALACION

Este:AV CIRCUNVALACION

Oeste: COLONIA - AV BALMACEDA - PEDRO DE VALDIVIA

 

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitamos puntos de reparto de agua potable en los siguientes horarios y sectores:

Horario

Punto 1

Punto 2

Punto 3

Punto 4

Punto 5

Punto 6

04:00 a 09:15

Pila Quebrada con La Paz

Quebrada Blanca con Placilla

Aucalquincha con Río Negro

Argentina con Freirina

La Tirana con Huara

Carasilla con Piedras Grandes

09:30 a 12:30

Avenida La Paz con Ecuador

Las Canteras con el Tilo

Faustino Sarmiento con Simón Bolívar

Pje. Parina con Avenida Argentina

Independencia con España

Latorre con Enrique Villegas

12:45 a 16:00

avenida la paz con las  acacias

El Tambo con Huaytiquina

Limon Verde con Central Sur

Las Parinas con Colchagua

Brasil con Bolivia

Gabriela Mistral con Esmeralda

 

 

 

Horario

Punto 7

Punto 8

Punto 9

Punto 10

Punto 11

Punto 12

04:00 a 09:15

Camino Vecinal Leonardo da Vinci

Frei Bonn con Los Yacimientos

Oasis Ayquina con Aldunate

Edmundo Checura con Eduardo Frei

Latorre con Manzano

Gabriela Mistral con Guatin

09:30 a 12:30

Quemazon con Peine

Independencia con Italia

Las Vegas con Justo Arteaga

Las Añañucas con Presidente Frei

Balmaceda con Tome

Lenguado con Peine

12:45 a 16:00

Las Vegas con Lenguado

Bolivia con Pasaje Victor Hugo Veliz

Pedro de Valdivia con Los Maitenes

Pje. El Caleuche con Jorge Alessandri

Arauco con Rancagua

Turi con Palpana

 

Además para reforzar la entrega del suministro alternativo tendremos estanques. A continuación los puntos de entrega:

Horario

Punto de Entrega

Las 24 horas del día

HUAYTIQUINA CON BALMACEDA

Las 24 horas del día

HUAYTIQUINA CON CAMARONES

Las 24 horas del día

ALEJANDRO RODRIGUEZ CON AVDA. GRECIA

Las 24 horas del día

INDEPENDENCIA CON COLONIA

Las 24 horas del día

ARTURO PRAT CON GRANADEROS

Las 24 horas del día

OJO DE OPACHE CON AVDA BERNARDO O`HIGGINS

Las 24 horas del día

TURI CON AVDA. GRECIA

Las 24 horas del día

AVDA. ECUADOR CON AV. BERNARDO OHIGGINS

Las 24 horas del día

18 DE MAYO CON CESAREO AGUIRRE

Las 24 horas del día

LAS VEGAS CON QUEMAZON

Las 24 horas del día

ARTURO PRAT CON HAMBURGO

Las 24 horas del día

VITACURA CON HAMBURGO

Las 24 horas del día

GRECIA CON ESCOCIA

Las 24 horas del día

FAUSTINO SARMIENTO CON SIMON BOLIVAR

Las 24 horas del día

RIQUELME CON PRAT

Las 24 horas del día

CARACOLES CON CONDE DUQUE

 

Aguas Antofagasta corte de suministro en Baquedano

Viernes 08 de febrero.Desafortunadamente las condiciones climáticas no han cesado en la zona cordillerana de la Región de Antofagasta y siguen causando estragos en nuestra infraestructura sanitaria hace varios días, la poca capacidad de producir agua de calidad en nuestra planta de filtros en Calama, debido a la gran cantidad de turbiedad ocasionada por las constantes crecidas de ríos que arrastran barro, rocas, malezas y otros sedimentos. Por ello, nos vemos en la obligación de realizar un corte a toda la localidad de Baquedano.

Inicio de suspensión desde las 01:30 horas hasta las 16:30.

Para ello habilitaremos un punto de reparto de suministro alternativo con un camión aljibe, el cual se encontrará a partir de las 09:00 horas hasta las 17:30 horas en la plaza ubicada en calle Jaime Guzman con Atacama.

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, a través del contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

A partir de las 16:00 horas la otra mitad de Calama contará con suministro

Jueves 07 de febrero. Informamos a la comunidad calameña que hoy a las 16:00 horas abasteceremos de agua a la otra mitad de la ciudad que no tuvo suministro durante esta mañana. Esto bajo la programación de cortes alternados cada 12 horas producto del Invierno Altiplánico.

Para ello, debemos realizar la suspensión de suministro a los otros sectores que tuvieron agua. El corte comenzará a partir de las 16:00 horas hasta las 04:00 am del viernes 08 de febrero, donde el último cliente con agua será a las 10:00 horas. Los límites del sector que se cortará son:

Norte: Diego de Almagro – Heriberto Salgado – Avenida Almirante Grau.

 

Sur:Cobija – Pedro León Gallo – Avenida Chorrillos – Nueva Norte.

Este:Avenida Nueva - Comandante Neira Oriente - Avenida  Balmaceda.

Oeste: Inés de Suarez - Gaceta -  Rupanco – Ollantay – Carlos Díaz Soza.

Estamos desplegando todos los esfuerzos posibles para mitigar la falta de agua a través de abastecimiento alternativo. Además de aclarar que cada 12 horas contarán en sus sectores con suministro, esto debido a la fragilidad climática que aún no permite que nuestras operaciones trabajen al 100%. Además, según información de Onemi,  están pronosticados en los próximos días lluvia intensa en la cordillera, por lo que seguiremos trabajando para que esto no afecte la entrega de suministro parcial.

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitamos puntos de reparto de agua potable en los siguientes horarios y sectores:

Horario

Camión 1

Camión 2

Camión 3

Camión 4

Camión 5

Camión 6

16:15 a 19:15

Bernardo O'Higgins/ Manuel Montt

Iquique/ Hernan Cortés

Hernan Cortes/ México

Colo Colo/ Petrohue

Alonso de Ercilla/ Sipas

Brasilia/ Tarapacá

19:30 a 22:30

Hamburgo/ Escocia

Iquique/ Vasco De Gama

Hernan Cortes/ Berlín

Maipú/ Antuco

Petrohue Sur/ Guillermo Cavour

Berlín/ Maipú

22:45 a 01:00

Hamburgo/ Manuel Montt

Costa Rica/ Hernan Cortés

Manuel Montt/ Munich

Guillermo Cavour/ Hernan Cortés

Vasco de Gama/ Rahue

Hurtado de Mendoza/ Franfort

01:15 a 04:00

Diego de Almagro/ Frei Bonn

Vasco de Gama/ Colombia

Hernan Cortes/ Quetena

Rupanco Poniente/ Alonso de Ercilla

Maipú/ Sofía

Chacabuco/ Pedro de Valdivia

 

Horario

Camión 7

Camión 8

Camión 9

Camión 10

Camión 11

Camión 12

Camión 13

16:15 a 19:15

Quetena/ Tocopilla

Vargas/ Haiti

Avda. Balmaceda /Sotomayor

Avda. Ecuador/ Avda. Granaderos

Talagante/ Til Til

Ramirez / Santiago Humberstone

Avda. Chorrillos/ 4 Poniente

19:30 a 22:30

Colo Colo/ Eleuterio Ramirez

Brasilia/ Antofagasta

Vivar/ Antofagasta

Aníbal Pinto/ Javiera Carrera

Nueva Norte/ Nueva Oriente

Hurtado de Mendoza / Calle Nueva

Nueva Norte/ Nueva Poniente

22:45 a 01:00

Coquimbo/ Arauco

Uruguay/ Vicuña Mackenna

Abaroa/ Tarapacá

Avda. Grecia/ Paula Jaraquemada

1 Sur/ 3 Oriente

Quetena / Tarapacá

Avda. Chorrillos/Algarrobos

01:15 a 04:00

Carlos Cisternas/ Pucón

Aldunate/ Antofagasta

Avda Granaderos/ Vargas

Brasilia/ Vicuña Mackenna

Los Pinos/ Los Algarrobos

Arauco / Pje. El Cobre

Avda Nueva Poniente/ Avda Nueva Norte

 

Además para reforzar la entrega del suministro alternativo tendremos estanques. A continuación los puntos de entrega:

Horario

Punto de Entrega

16:00 pm. - 10:00 am viernes 08 de febrero

ALONSO ERCILLA / ARAUCO

16:00 pm. - 10:00 am viernes 08 de febrero

AVDA. NUEVA PONIENTE CON NUEVA ORIENTE

16:00 pm. - 10:00 am viernes 08 de febrero

ANTOFAGASTA CON LAUTARO

16:00 pm. - 10:00 am viernes 08 de febrero

HERNAN CORTÉS CON QUETENA

16:00 pm. - 10:00 am viernes 08 de febrero

URUGUAY CON VICUÑA MACKENNA

16:00 pm. - 10:00 am viernes 08 de febrero

VARGAS CON 23 DE MARZO

16:00 pm. - 10:00 am viernes 08 de febrero

AGRETRANS CON VICUÑA MACKENNA

16:00 pm. - 10:00 am viernes 08 de febrero

HURTADO DE MENDOZA

16:00 pm. - 10:00 am viernes 08 de febrero

FREIRINA CON TALCA

16:00 pm. - 10:00 am viernes 08 de febrero

JOHN BRADFOR CON LA VERBENA

16:00 pm. - 10:00 am viernes 08 de febrero

VICUÑA MACKENA CON VIVAR

16:00 pm. - 10:00 am viernes 08 de febrero

COBIJA CON ABAROA