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Empresas de agua potable informan medidas por coronavirus

Ante la emergencia sanitaria que experimenta el país a causa de la expansión del coronavirus, la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Sanitarios (ANDESS) informa:

  • Las compañías de agua potable de Chile han dispuesto todas las medidas necesarias y planes operacionales para garantizar la continuidad de los servicios de agua potable, alcantarillado y tratamiento de aguas servidas.
  • La calidad y la seguridad del agua potable está garantizada en todo momento. Así lo aseguran los procesos de desinfección y los análisis diarios a los que se somete.
  • El Covid-19 es sensible a oxidantes y se inactiva con los procesos de cloración y desinfección habituales.
  • En Chile, donde la cobertura de agua potable y alcantarillado en zonas urbanas llega prácticamente al 100%, el lavado de manos es una medida efectiva y sencilla de adoptar.
  • Paralelamente, las empresas asociadas a Andess han implementado medidas de organización interna para cuidar la seguridad de sus trabajadores.
  • Hacemos un llamado a los clientes a privilegiar los canales de atención remotos y evitar concurrir a las oficinas de las empresas. Esto nos protege a todos.
  • También pedimos a las personas seguir las indicaciones de autocuidado hechas por las autoridades de salud y respetar requerimientos extraordinarios que van en beneficio de la comunidad.

Andess y sus empresas asociadas están comprometidas y coordinadas con las autoridades regionales y nacionales, pero sólo con la ayuda de todos y todas conseguiremos frenar la circulación del virus y así superar esta situación.

Cuentas de agua potable en la Región de Antofagasta se mantendrán hasta el 2026 beneficiando a más de 600 mil habitantes

 

Mantención en las cuentas de los servicios sanitarios favorecerá a los clientes que residen en las comunas de Antofagasta, Calama, Taltal, Mejillones, Tocopilla, Sierra Gorda. Las tarifas se mantendrán entre julio de 2021 y julio de 2026.

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Rotura de matriz afecta a un sector acotado del norte de Antofagasta

Viernes 05 de marzo 2020. Aguas Antofagasta informa respecto al corte no programado que afecta esta mañana a un sector acotado al norte de Antofagasta, este fue provocado por una rotura de matriz en la red, específicamente en calle Traiguen 6209, el que ocasionó que el agua potable escurriera y quedara apozada en la vía pública.

Sabemos los inconvenientes que ocasiona esta contingencia que nos obligó a realizar un corte en los siguientes horarios:

INICIO DE CORTE

 09:15 horas

TÉRMINO DE CORTE

13:00 horas

ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA

15:00 horas

 

Los límites de esta suspensión de suministro son:

Norte:Rancagua.

Sur: Montegrande.

Este:Fresia.

Oeste: Avenida España.  

Cabe mencionar que personal de la sanitaria se encuentra en terreno comunicándose directamente con los vecinos, realizando el levantamiento de los inmuebles afectados con esta rotura de matriz. Además en el lugar se encuentran camiones foseros para retirar el agua apozada en la vía pública.

Entendemos totalmente la molestia de esta situación y por ello la sanitaria está en el sector generando un puerta a puerta con la comunidad afectada. Además durante esta jornada llevaremos a cabo la limpieza de calles y los hogares.

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos un punto de reparto de suministro de emergencia en el siguiente horario y sector:

Horario

Punto Reparto

11:30 a 15:00 hrs.

Independencia / Av. Bonilla

 

 

 

Tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro Call Center 600 700 01 01. 

 

 

 

Aguas Antofagasta realiza el mejoramiento de las redes de alcantarillado del sector sur de la ciudad

Martes 10 de marzo 2020. Aguas Antofagasta a través de sus planes de desarrollo y constante crecimiento con la ciudad, informa sobre la conexión de la red de alcantarillado en Avenida Argentina entre calle Angol con Chillán y que tiene por finalidad mejorar las redes de alcantarillado del sector.

Los trabajos se llevarán a cabo este jueves 12 de marzo y se extenderán hasta el martes 12 de abril y tienen por finalidad descongestionar el creciente caudal de aguas servidas que transporta el alcantarillado de la ciudad, renovando 90 metros de tubería. El horario de las obras es de lunes a sábado de 08:00 a 19:00 horas.

“El objetivo principal de estos mejoramientos en la red de alcantarillado es evitar afloramientos en la vía pública como en los hogares, mejorando la infraestructura y hacerla acorde al crecimiento que ha tenido la comuna en los últimos años, con materiales y tecnología de primer nivel”, comentó Paula Carrasco, Directora de Asuntos Corporativos y RSE de Aguas Antofagasta.

Debido a esta inversión la sanitaria se ve en la obligación de interrumpir el tráfico vehicular en el sector, por lo que solicitamos a todos quienes transitan por estos sectores circular con precaución en las horas punta. Lamentamos los inconvenientes que puedan generar estas obras, pero tienen por objetivo reforzar el sistema de alcantarillado y mantener su continuidad.

Los trabajos se realizarán en la pista poniente de la calzada oriente de la Avenida Argentina en dirección sur a norte entre las calles Angol y Chillán, dejando habilitada una pista para el tránsito vehicular.  

Si desea mayor información, puede llamar al Call Center 600 700 01 01 o al Twitter @Aguas_antof o visitar el sitio web www.aguasantofagasta.cl. Lamentamos el problema que pueda ocasionar estas obras, las que son importantes para mejorar la calidad de vida de toda la localidad.

 

 

 

Rotura de matriz afecta a un sector acotado del norte de Antofagasta

Jueves 05 de marzo 2020. Aguas Antofagasta informa respecto al corte no programado que afectó esta mañana a un sector acotado al norte de Antofagasta, este fue provocado por una rotura de matriz en la red, específicamente en calle Tenglo 6211, el que ocasionó que el agua potable escurriera y quedara apozada en la vía pública.

Sabemos los inconvenientes que ocasiona esta contingencia que nos obligó a realizar un corte que comenzó desde las 12:15 horas y se extenderá hasta las 16:15 horas. Último cliente con agua a las 19:15 horas.

Cabe mencionar que personal de la sanitaria se encuentra en terreno comunicándose directamente con los vecinos, realizando el levantamiento de los inmuebles afectados con esta rotura de matriz. Además en el lugar se encuentran cuatro camiones foseros para retirar el agua apozada en la vía pública.

Los límites de esta suspensión de suministro son:

Norte:Rancagua.

Sur:Vicuña – Huasco.

Este:Fresia.

Oeste:Maullín.  

Entendemos totalmente la molestia de esta situación y por ello la sanitaria está en el sector generando un puerta a puerta con la comunidad afectada. Además durante esta jornada llevaremos a cabo la limpieza de calles y los hogares.

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos dos puntos de reparto de suministro de emergencia en el siguiente horario y sector:

Horario

Punto Reparto

12:50 a 19:15 hrs.

Av. España / Cobija

14:45 a 19:15 hrs.

Castro / Independencia

 

 

 

 

Tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro Call Center 600 700 01 01.