FONO CLIENTE 600 700 01 01

Aguas Antofagasta realizará importante obra en la red de alcantarillado en Mejillones

Miércoles 24 de junio 2020.  Aguas Antofagasta Grupo EPM  dentro de los proyectos de mejoramiento de la red sanitaria, informa que este jueves 25 de junio hasta el martes 18 de agosto se realizará el refuerzo de 335 metros de redes de alcantarillado.

Estas mejoras son parte de un plan maestro de la sanitaria que involucra una serie de obras en diferentes partes de la ciudad para mejorar el sistema y así propiciar el desarrollo de las comunidades y avanzar a la par con el crecimiento que ha tenido la región.

Durante las intervenciones se llevarán a cabo la exploración del terreno e identificación de interferencias, la definición del trazado, movimientos de tierras, excavaciones,  para finalizar con la posterior pavimentación del sector intervenido. El horario de los trabajos será de lunes a sábado desde las 08:00 a 19:00 horas.

Las calles intervenidas para ejecutar este importante proyecto son las siguientes:

  • Avenida Bernardo O’Higgins entre línea Férrea y Emilio Sotomayor, donde se cerrará la pista oeste quedando habilitada una pista hacia el sur y ambas pistas hacia el norte.
  • Emilio Sotomayor entre Avenida Bernardo O’Higgins y Psj. Sargento Gabriel Silva, cierre de pista sur dejando habilitada la arteria norte habilitada desde este a oeste.
  • Psj. Sargento Gabriel Silva entre Emilio Sotomayor y Luis Cruz Martínez, se trabajará en media pista este dejando media pista oeste para el tránsito vehicular.

Solicitamos a todos quienes transitan por estos sectores puedan tomar vías alternativas para evitar de esta manera atochamientos en las horas punta. 

Nuestro compromiso es informar y mantener un dialogo constante con la comunidad, es por esto que con cada obra informamos a través de volante informativo a los vecinos afectados con estos trabajos. Esto tiene por objetivo de que puedan estar preparados, tomar las medidas pertinentes y despejar cualquier duda o inquietud.

Si desea mayor información, puede llamar al Call Center 600 700 01 01 o al Twitter @Aguas_antof o visitar el sitio web www.aguasantofagasta.cl. Lamentamos el problema que pueda ocasionar estas obras, las que son importantes para mejorar la calidad de vida de toda la localidad y que se suman a los diferentes proyectos que tienen programado la sanitaria en la localidad, esto con el fin de seguir entregando un servicio continuo y de calidad.

 

Aguas Antofagasta realizará importante obra en la red de alcantarillado en Mejillones

Miércoles 24 de junio 2020.  Aguas Antofagasta Grupo EPM  dentro de los proyectos de mejoramiento de la red sanitaria, informa que este jueves 25 de junio hasta el martes 18 de agosto se realizará el refuerzo de 335 metros de redes de alcantarillado.

Estas mejoras son parte de un plan maestro de la sanitaria que involucra una serie de obras en diferentes partes de la ciudad para mejorar el sistema y así propiciar el desarrollo de las comunidades y avanzar a la par con el crecimiento que ha tenido la región.

Durante las intervenciones se llevarán a cabo la exploración del terreno e identificación de interferencias, la definición del trazado, movimientos de tierras, excavaciones,  para finalizar con la posterior pavimentación del sector intervenido. El horario de los trabajos será de lunes a sábado desde las 08:00 a 19:00 horas.

Las calles intervenidas para ejecutar este importante proyecto son las siguientes:

  • Avenida Bernardo O’Higgins entre línea Férrea y Emilio Sotomayor, donde se cerrará la pista oeste quedando habilitada una pista hacia el sur y ambas pistas hacia el norte.
  • Emilio Sotomayor entre Avenida Bernardo O’Higgins y Psj. Sargento Gabriel Silva, cierre de pista sur dejando habilitada la arteria norte habilitada desde este a oeste.
  • Psj. Sargento Gabriel Silva entre Emilio Sotomayor y Luis Cruz Martínez, se trabajará en media pista este dejando media pista oeste para el tránsito vehicular.

Solicitamos a todos quienes transitan por estos sectores puedan tomar vías alternativas para evitar de esta manera atochamientos en las horas punta. 

Nuestro compromiso es informar y mantener un dialogo constante con la comunidad, es por esto que con cada obra informamos a través de volante informativo a los vecinos afectados con estos trabajos. Esto tiene por objetivo de que puedan estar preparados, tomar las medidas pertinentes y despejar cualquier duda o inquietud.

Si desea mayor información, puede llamar al Call Center 600 700 01 01 o al Twitter @Aguas_antof o visitar el sitio web www.aguasantofagasta.cl. Lamentamos el problema que pueda ocasionar estas obras, las que son importantes para mejorar la calidad de vida de toda la localidad y que se suman a los diferentes proyectos que tienen programado la sanitaria en la localidad, esto con el fin de seguir entregando un servicio continuo y de calidad.

Aguas Antofagasta ampliará Plan de Beneficios Covid-19 a clientes y hacen llamado al consumo responsable ante la actual crisis sanitaria

 

La sanitaria informó hoy que prolongarán la medida de no corte  así como los beneficios de postergación de pago a los clientes más vulnerables, ante la prolongación del Estado de Catástrofe.  Así mismo, reiteran la invitación a realizar un consumo responsable de este recurso frente a la actual situación.

Leer más:Aguas Antofagasta ampliará Plan de Beneficios Covid-19 a clientes y hacen llamado al consumo...

Aguas Antofagasta informa corte no programado en un sector acotado al sur de la capital regional

Jueves 18 de junio 2020. Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta esta tarde a un sector acotado al sur de Antofagasta, este fue provocado por una rotura en calle Llullaillaco #03034. Producto de esta situación y debido a la complejidad de la ubicación de la infraestructura sanitaria dañada fue necesario realizar un corte de suministro, con el fin de llevar a cabo las obras de reparación de esta red de agua potable.

Como compañía lamentamos esta situación y para ello, la empresa desplegó a todo su personal al terreno, con el objetivo de restablecer el servicio cuanto antes.

A continuación los horarios del corte de suministro:           

 

INICIO DE CORTE

15:07 horas jueves 18 de junio

INICIO DE REPOSICIÓN

19:00 horas jueves 18 de junio

ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA

23:00 horas jueves 18 de junio

 

Norte:De la Minería.

Sur: V. Salgado.

Este: Llullaillaco.

Oeste: Avenida Jaime Guzmán.

Para asegurar el abastecimiento de agua, habilitaremos puntos  de reparto de suministro de emergencia en el siguiente horario y sector:

Horario

Punto Reparto

19:00 horas a 21:00 horas

Atacameño / Avenida Escondida   

19:00 horas a 21:00 horas

Punta Sur / Avenida Jaime Guzmán

21:15 horas a 23:00 horas

Claudio Arrau / Avenida Jaime Guzmán   

21:15 horas a 23:00 horas

Avenida Agustín Samso / Avenida Jaime Guzmán   

 

 

 

 

 

 

Tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en la página web www.aguasantofagasta.cl, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del Call Center 600 700 01 01.

 

 

 

Aguas Antofagasta informa extensión corte no programado en un sector acotado al norte de la capital regional

Miércoles 10 de junio 2020. Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta esta mañana a un sector acotado al norte de Antofagasta, este fue provocado por una rotura en calle Sola Sierra #9061. Producto a la complejidad de la ubicación de la infraestructura sanitaria dañada, nos vemos en la obligación de realizar una extensión de corte de suministro, con el fin de llevar a cabo las obras de reparación de esta red de agua potable salvaguardando así la seguridad de los trabajadores que se encuentran en el lugar.

Como compañía lamentamos esta situación y para ello, la empresa desplegó a todo su personal al terreno, con el objetivo de restablecer el servicio cuanto antes.

A continuación los horarios del corte de suministro:           

 

INICIO DE CORTE

07:15 horas miércoles 10 de junio

INICIO DE REPOSICIÓN

20:15 horas miércoles 10 de junio

ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA

00:15 horas jueves 11 de junio

 

Norte:Pablo Neruda.

Sur: Maria Elena.

Este: Chinchilla.

Oeste: Raúl Campana – Santa Teresita.

Para asegurar el abastecimiento de agua, habilitaremos un punto de reparto de suministro de emergencia en el siguiente horario y sector:

Horario

Punto Reparto

11:00 horas miércoles 10 de junio a 00:15 horas jueves 11 de junio

Los Chungungos / Mario Silva Iriarte

11:30 horas  miércoles 10 de junio a 00:15 horas jueves 11 de junio

Los Pumas / Vladimir Saavedra

12:00 horas  miércoles 10 de junio a 00:15 horas jueves 11 de junio

Los Chungungos / Arturo Pérez Canto

12:30  horas miércoles 10 de junio a 00:15 horas jueves 11 de junio

Los Chungungos / María Elena

 

 

 

 

 

 

 

 

Cómo compañía realizaremos una investigación con el fin de dilucidar el motivo de esta contingencia. Aguas Antofagasta Grupo EPM desplegó a su personal al sector para comunicarse directamente con los vecinos del sector. Además camiones foseros se encuentran realizando la limpieza del agua apozada en el lugar y retroexcavadoras retiran el barro de la vía pública para dejar expedita las calles para el tránsito vehicular.

Tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en la página web www.aguasantofagasta.cl, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del Call Center 600 700 01 01.