Sanitaria actualiza información por derrame de aguas servidas en sector Arturo Pérez Canto con Pedro Aguirre Cerda en Antofagasta

La empresa informa que, tras realizar un catastro final de las viviendas afectadas por derrame de aguas servidas por mal uso de alcantarillado registrado durante la tarde del jueves 14 de marzo, se determinó que un total de 9 domicilios resultaron afectados por el afloramiento.

“Queremos primero lamentar la situación. Entendemos lo complejo que esta situación para las familias afectadas. Hemos realizado los trabajos de limpieza y sanitización en cada uno de los domicilios con el objetivo de restablecer las condiciones habitables lo más pronto posible y levantado el listado de daños para su pronta indemnización. Recordamos a los vecinos afectados que seguimos a su disposición para brindarles el apoyo necesario y resolver cualquier inconveniente derivado de esta situación”, indicó la ejecutiva.

Aguas Antofagasta lamenta profundamente este tipo de emergencias y reitera la importancia de cuidar el alcantarillado. El correcto uso del sistema de alcantarillado es fundamental para evitar obstrucciones y colapsos que puedan ocasionar este tipo de situaciones.

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Aguas Antofagasta desmiente peligro de corte masivo en Antofagasta

Ante rumores que circulan en redes sociales, que alertarían de riesgo de corte de suministro a la población de la capital regional, desde Aguas Antofagasta Grupo Epm, aclaran a la opinión pública que no existe tal riesgo, sólo se trata de una filtración en un ducto que ya está controlada y no reviste peligro para la continuidad del servicio.

“Nos parece extremadamente irresponsable que se difundan mensajes alarmistas, sin acudir a la fuente de información, que en este caso es la empresa. Efectivamente hubo una filtración en una línea de alimentación de las obras de ampliación de la Planta Desaladora Norte, pero se trata de una situación controlada que no implica riesgo de corte de servicio de agua potable para la comunidad de Antofagasta”, explicó Paula Carrasco, Directora de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Aguas Antofagasta.

Desde la sanitaria hacen un llamado a informarse por los canales oficiales de Aguas Antofagasta, como el fono clientes 600 700 0101, la página web o X (ex twitter), donde se informan oportunamente cortes programados o de emergencia y los puntos de reparto alternativos definidos en caso de requerirse.  

AGUAS ANTOFAGASTA HACE LLAMADO A CUIDAR EL ALCANTARILLADO TRAS ANEGAMIENTO DE AGUAS SERVIDAS EN SECTOR NORTE DE LA CAPITAL REGIONAL

Aguas Antofagasta informa a la comunidad sobre la situación de anegamiento de aguas servidas que se registró este jueves 14 de marzo en el sector de Arturo Pérez Canto con Av. Pedro Aguirre Cerda en la comuna de Antofagasta. La situación ocurrió tras el colapso de un colector por mal uso del sistema, afectando tanto la vía pública, viviendas y locales comerciales de la zona.

“La emergencia fue atendida y controlada por nuestros equipos, quienes realizaron las labores de limpieza y sanitización correspondientes que deberían concluir durante la presente jornada”, señaló Paula Carrasco, directora de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Aguas Antofagasta”.

Para atender los casos de viviendas y locales anegados, la sanitaria habilitó el Fono Clientes 600700010, además de equipos que se encuentran en terreno levantando los antecedentes de cada caso y canalizando las acciones necesarias.

Buen uso del alcantarillado

Cabe mencionar que, durante las labores de desobstrucción, se encontraron elementos en el alcantarillado como toallas húmedas y otros objetos, que fueron retirados y que ocasionaron el colapso colector.

“La sanitaria aprovecha esta oportunidad para hacer un llamado a la comunidad a cuidar y utilizar correctamente el alcantarillado. Es fundamental evitar arrojar objetos que puedan obstruir las tuberías y causar problemas en el sistema de recolección de aguas servidas”, señaló la ejecutiva.

Actualmente la sanitaria trabaja en la campaña #ElAlcantarilladoNoEsBasurero, haciendo un llamado de concientización del buen uso y cuidado de la red de aguas servidas, invitando a la comunidad a colaborar y depositar los residuos de manera responsable

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Aguas Antofagasta reitera su compromiso con la comunidad y continúa trabajando para solucionar esta situación lo más pronto posible, agradeciendo la colaboración de todos mientras se realizan las tareas de reparación y limpieza necesarias.

SANITARIA INFORMA CORTE PROGRAMADO EN SIERRA GORDA

Esta suspensión de suministro se realizará para ejecutar obras de mejoramiento de la red de grifos de la localidad.

Antofagasta, 08 de marzo de 2024 Aguas Antofagasta Grupo EPM informa a la comunidad que el próximo miércoles 13 de marzo se llevará a cabo un corte programado de agua potable en la localidad de Sierra Gorda a partir de las 15:00 horas. La suspensión del servicio tiene por objetivo facilitar las obras de mejoramiento de la red de grifos que se ubica en dicha localidad.

La reposición del suministro iniciará a las 02:00 horas del jueves 14 de marzo, finalizando a las 04:00 horas con el último cliente con agua.

Los límites del cuadrante de corte son:

Norte:Av. Salvador Allende

Sur:Arturo Prat

Este:Eleuterio Ramírez

Oeste:Límite Urbano

Punto de Trabajo:Av. Salvador Allende / O’Higgins

Para asegurar el suministro a todos los clientes, dispondremos de los siguientes puntos de abastecimiento:

Cabe mencionar que tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en la APP de Aguas Antofagasta, cuenta X oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro Fono Clientes 600 700 01 01.