FONO CLIENTE 600 700 01 01

Corte de suministro se extenderá hasta las 04:35 horas en el sector norte de la capital regional

Martes 20 de julio 2021: Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta desde esta mañana al sector norte de la capital regional, comunicamos que fue provocado por una rotura de matriz en Avenida Los Leones 7305.

Lamentablemente debido a la complejidad del terreno, fue necesario realizar una nueva extensión de corte de suministro, con el fin de solucionar esta contingencia.

Como compañía lamentamos esta situación y hemos dispuesto a todo nuestro personal en terreno, con el objetivo de restablecer el servicio cuanto antes.

A continuación el nuevo horario y límites del corte de suministro:

INICIO DE CORTE

16.25 horas del martes 20 de julio

INICIO DE REPOSICIÓN

00.35 horas del miércoles 21 de julio

ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA

04.35 horas del miércoles 21 de julio

 

Norte: Juan Glasinovic. 

Sur:Montegrande.   

Este:Bandera – Avenida Radomiro Tomic.  

Oeste:Calbuco – Avenida Óscar Bonilla.    

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos punto de reparto en el siguiente horario y sector:

Horario

Punto de Entrega

Martes 20 de Julio 20:00 horas a miércoles 21 de julio 04:35  horas

Juvenal Morla/Bandera

Martes 20 de Julio 20:00 horas a miércoles 21 de julio 04:35  horas

Roble con Merced

Martes 20 de Julio 20:00 horas a miércoles 21 de julio 04:35  horas

Roble/Isabel Riquelme

 

 

 

 

 

 

 

También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del call center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta informa corte no programado en sector norte de la capital regional

Martes 20 de julio 2021:Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta esta tarde al sector norte de la capital regional, comunicamos que fue provocado por una rotura de matriz en Avenida Los Leones 7305.   

Producto de esta situación y debido a la complejidad de la ubicación de la infraestructura, fue necesario realizar un corte de suministro, con el fin de llevar a cabo las obras de reparación de esta red de agua potable.

Como compañía lamentamos esta situación y para ello, la empresa desplegó a todo su personal al terreno, con el objetivo de restablecer el servicio cuanto antes y realizar la limpieza de calles.

A continuación, el nuevo horario y límites del corte de suministro:

 

INICIO DE CORTE

16.25 horas del martes 20 de julio

INICIO DE REPOSICIÓN

21.35 horas del martes 20 de julio

ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA

02.35 horas del miércoles 21 de julio

 

Norte: Juan Glasinovic.  

Sur:Montegrande.    

Este:Bandera – Avenida Radomiro Tomic.   

Oeste:Calbuco – Avenida Óscar Bonilla.    

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos puntos de reparto en los siguientes horarios y sector:

 

Horario

Punto de Entrega

Martes 20 de julio 20:00 a 02:35 horas miércoles 21 de julio.

Juvenal Moral / Bandera

Martes 20 de julio 20:30 a 02:35 horas miércoles 21 de julio.

Roble / Merced

Martes 20 de julio 21:00 a 02:35 horas miércoles 21 de julio.

Roble / Isabel Riquelme

 

 

 

 

 

 

 

También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del call center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta informa extensión corte no programado en sector centro de la capital regional

Miércoles 07 de julio 2021:Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta esta mañana al centro de la capital regional, comunicamos que fue provocado por una rotura de matriz en calle Maipú.   

Producto de esta situación y debido a la complejidad de la ubicación de la red dañada y frente a hallazgos de infraestructura de otros servicios básicos, instalados sobre o muy cerca de los ductos de agua potable, fue necesario realizar una extensión de corte de suministro, con el fin de llevar a cabo las obras de reparación de la matriz de agua potable en coordinación con las empresas responsables de estas redes.

“Como compañía lamentamos esta situación y hemos dispuesto a todo nuestro personal en terreno, con el objetivo de restablecer el servicio lo antes posible, pero resulta muy complejo resolver estas contingencias dado el paralelismo con infraestructura de otros servicios básicos que no respetan una distancia prudente con la nuestra, al momento de su instalación”, comentó Paula Carrasco, Directora de Asuntos Corporativos de Aguas Antofagasta Grupo EPM.

En el mismo sentido, la NCh 691 señala que no puede instalarse infraestructura de otros servicios básicos a menos de 40 centímetros de distancia de los ductos de agua potable.

A continuación, el nuevo horario y límites del corte de suministro:

 

INICIO DE CORTE

06.50 horas del miércoles 07 de julio

INICIO DE REPOSICIÓN

16.00 horas del miércoles 07 de julio

ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA

21.00 horas del miércoles 07 de julio

 

Norte: Bolívar.  

Sur:Salvador Reyes.    

Este:Avenida Argentina. 

Oeste:Avenida Grecia.   

 

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos 10 puntos de reparto en los siguientes horarios y sector:

Horario

Punto de Entrega

Miércoles 07 de julio 12:00 a 21:00 horas

Orella con Lord Cochrane

Miércoles 07 de julio 12:15 a 21:00 horas

Av. Argentina con Sucre

Miércoles 07 de julio 12:30 a 21:00 horas

Bolívar con Condell

Miércoles 07 de julio 13:00 a 21:00 horas

Matta con Sucre

Miércoles 07 de julio 13:15 a 21:00 horas

Copiapó con Esmeralda

Miércoles 07 de julio 13:30 a 21:00 horas

Copiapó con Ossa

Miércoles 07 de julio 14:30 a 21:00 horas

Condell con Orella

Miércoles 07 de julio 14:45 a 21:00 horas

14 de febrero con Av. Brasil

Miércoles 07 de julio 15:00 a 21:00 horas

14 de febrero con Orella

Miércoles 07 de julio 15:00 a 21:00 horas

Washington con Uribe

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del call center 600 700 01 01.

 

Aguas Antofagasta Grupo EPM realizó reposición del 100% del suministro a sus clientes

Miércoles 07 de julio 2021. Aguas Antofagasta Grupo EPM, en su constante compromiso de informar a la comunidad, autoridades y medios de comunicación, comunica lo siguiente:

 

Respecto al corte programado que afectó hoy, miércoles 07 de julio en el sector centro de Antofagasta a raíz de una rotura de matriz en calle Maipú; informamos que las labores terminaron sin problemas gracias al trabajo en terreno del personal de la sanitaria. Es por esto, que a partir de las 12:30 horas comenzó la reposición de suministro que concluyó a las 17:00 horas con el 100% del servicio operativo en ese sector.

 

Si bien hubo coordinación con las empresas responsables de estas redes, se trató de una ardua labor, debido a la complejidad de la ubicación de la red dañada y frente a hallazgos de infraestructura de otros servicios básicos, instalados sobre o muy cerca de los ductos de agua potable.

 

“Como compañía lamentamos esta situación y desde el primer minuto estuvo nuestro personal en terreno, con el objetivo de restablecer el servicio lo antes posible, pero resulta muy complejo resolver estas contingencias dado el paralelismo con infraestructura de otros servicios básicos que no respetan una distancia prudente con la nuestra, al momento de su instalación”, comentó Paula Carrasco, Directora de Asuntos Corporativos de Aguas Antofagasta Grupo EPM.

 

Además, la directora informó sobre la instalación de 10 estanques de agua potable, los cuales fueron distribuidos en diferentes puntos de la zona afectada por el corte y cuya misión fue suministrar el vital recurso a la comunidad.  

 

Normativa

En el mismo sentido, la NCh 691 señala que no puede instalarse infraestructura de otros servicios básicos a menos de 40 centímetros de distancia de los ductos de agua potable

Aguas Antofagasta informa corte no programado en sector centro de la capital regional

Miércoles 07 de julio 2021:Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta esta mañana al centro de la capital regional, comunicamos que fue provocado por una rotura de matriz en calle 14 de febrero 2032.   

Producto de esta situación y debido a la complejidad de la ubicación de la infraestructura, fue necesario realizar un corte de suministro, con el fin de llevar a cabo las obras de reparación de esta red de agua potable.

Como compañía lamentamos esta situación y para ello, la empresa desplegó a todo su personal al terreno, con el objetivo de restablecer el servicio cuanto antes y realizar la limpieza de calles.

A continuación el nuevo horario y límites del corte de suministro:

INICIO DE CORTE

06.50 horas del miércoles 07 de julio

INICIO DE REPOSICIÓN

12.50 horas del miércoles 07 de julio

ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA

17.50 horas del miércoles 07 de julio

 

Norte: Bolívar.  

Sur:Salvador Reyes.    

Este:Avenida Argentina. 

Oeste:Avenida Grecia.   
 

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos 10 puntos de reparto en los siguientes horarios y sector:

 

 

Horario

Punto de Entrega

Miércoles 07 de julio 12:00 a 17:50 horas

Av. Argentina con Sucre

Miércoles 07 de julio 12:00 a 17:50 horas

Bolívar con Condell

Miércoles 07 de julio 12:30 a 17:50 horas

Matta con Sucre

Miércoles 07 de julio 12:30 a 17:50 horas

Copiapó con Esmeralda

Miércoles 07 de julio 12:30 a 17:50 horas

Copiapó con Ossa

Miércoles 07 de julio 14:00 a 17:50 horas

Condell con Orella

Miércoles 07 de julio 14:30 a 17:50 horas

14 de febrero con Avenida Brasil

Miércoles 07 de julio 15:00 a 17:50 horas

14 de febrero con Orella

Miércoles 07 de julio 15:00 a 17:50 horas

Washington con Uribe

Miércoles 07 de julio 11:30 a 17:50 horas

Orella con Lord Cochrane

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del call center 600 700 01 01.