Aguas Antofagasta informa extensión del último cliente con suministro en el corte del sector norte de Antofagasta
Jueves 30 de abril 2020. Aguas Antofagasta informa respecto al corte no programado que afectó la tarde de ayer, miércoles 29 de abril, al sector norte de Antofagasta. Debemos comentar que el inicio de la reposición comenzará en los tiempos informados, es decir a las 02:00 horas de hoy, jueves 30 de abril.
Mencionar que esta suspensión de suministro fue ocasionada debido a que los niveles de los estanques de almacenamiento y distribución de agua potable del sector disminuyeran considerablemente, producto a la complejidad de las obras de reparación de la red donde ocurrió la falla. Ante este escenario y con el objetivo de evitar roturas de matriz durante la reposición del servicio, nos vemos en la obligación de realizar una normalización de la entrega del agua potable de manera paulatina, para esto se determinó extender el último cliente con agua hasta las 10:00 horas.
Lamentamos los inconvenientes generados por esta situación, donde seguimos trabajando en terreno con nuestro personal y así reparar lo antes posible esta contingencia.
A continuación los horarios y límites del corte de servicio:
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INICIO DE CORTE
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14:00 horas 29 de abril
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INICIO DE REPOSICIÓN
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02:00 horas 30 de abril
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ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA
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10:00 horas 30 de abril
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Norte:Pablo Neruda.
Sur:Arturo Fernandez; Cabo Juan Bolívar.
Este:Chinchilla; Av. Óscar Bonilla; Cerro Guanaqueros.
Oeste:Héroes de la Concepción; Sierra Nevada; Víctor Farías; Av. Óscar Bonilla.
Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos nueve puntos de reparto de suministro de emergencia en el siguiente horario y sector:
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Horario
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Punto Reparto
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00:00 a 10:00 hrs. Jueves 30 de abril
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Los Pumas / Mario Silva Iriarte
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00:00 a 10:00 hrs. Jueves 30 de abril
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María Elena/Ing. Hyatt
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00:00 a 10:00 hrs. Jueves 30 de abril
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Pje. Huamachuco/Río Palena
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00:00 a 10:00 hrs. Jueves 30 de abril
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Juan Bolivar/Detective Solón Salas
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00:00 a 10:00 hrs. Jueves 30 de abril
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Arturo Pérez Canto/Víctor Farías
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00:00 a 10:00 hrs. Jueves 30 de abril
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Julio Montt Salamanca/Pampa Unión
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00:00 a 10:00 hrs. Jueves 30 de abril
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Arturo Pérez Canto / Los Chungungos
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00:00 a 10:00 hrs. Jueves 30 de abril
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Luis Cruz Martinez/Mateo de Toro y Zambrano
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00:30 a 10:00 hrs. Jueves 30 de abril
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Vladimir Saavedra / Raúl Cisternas
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Lamentamos y entendemos los inconvenientes que generó este corte de suministro, para ello tenemos a un equipo en terreno trabajando en la infraestructura sanitaria. Además tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web www.aguasantofagasta.cl, cuenta Twitter oficial @aguas_antofy el servicio 24/7 del Call Center 600 700 01 01.
Aguas Antofagasta trabajó en terreno y mantuvo la continuidad del servicio durante el Invierno Altiplánico
27 de abril 2020. Si bien nuestros esfuerzos como empresa están ahora concentrados en mantener la continuidad del servicio en medio de la pandemia del Coronavirus Covid-19, y el protagonismo que tiene nuestro servicio para la prevención del contagio, no podemos dejar pasar la oportunidad de agradecer los permanentes esfuerzos que todos nuestros colaboradores realizan día a día, para suministrar agua potable de calidad en el desierto más árido del mundo.
Y a propósito de este esfuerzo queremos agradecer toda la entrega y colaboración prestada por cada uno de ustedes, desde autoridades, organizaciones sociales e instituciones de la Región de Antofagasta, que ayudaron durante las pasadas lluvias estivales, que -como sabemos- nos obligaron a desplegar un gran plan preventivo desde el año pasado hasta hace sólo unas pocas semanas atrás y que gracias a este trabajo logramos mantener la continuidad del servicio durante todo este Invierno Altiplánico, aprendiendo de nuestros errores para mitigar los impactos de la naturaleza en la comunidad.
“Sin duda esto es gracias a las obras preventivas realizadas antes de la emergencia, como las limpiezas de las bocatomas, el mantenimiento de las instalaciones y vías de acceso a las captaciones de agua cordillera, sumado al constante monitoreo de estas, las que han soportaron de buena manera las fuertes precipitaciones. Hoy contamos con un sistema más robusto y seguro para la comunidad, donde año a año seguiremos trabajando para brindar un servicio continuo y de calidad” comentó el Gerente General de Aguas Antofagasta, Carlos Méndez.
Este año aprendimos de los errores del pasado y realizamos una de las mayores inversiones para prevenir nuevas emergencias en la alta cordillera. Entre estas están las realizadas en el Embalse de Conchi, las que ampliaron la impulsión de agua a la Planta de Filtros Cerro Topater de Calama, con el fin de respaldar el suministro de agua potable a la comunidad durante una catástrofe natural. Esto permitió pasar de una impulsión de 300 litros por segundo, a 500 litros por segundo. A esta obra se sumó la construcción de un nuevo coagulador en la misma Planta de Filtros, que permite aumentar la capacidad de tratamiento frente a altas cantidades de turbiedad provenientes de las captaciones, así como el mantenimiento de otras unidades. Ambos proyectos con una inversión cercana a los $2 mil millones.
Sin duda esto es gracias al fruto del trabajo colaborativo con todas las autoridades, instituciones y organismos de la región, quienes ayudar con la difusión o ejecución de las diferentes mejoras e iniciativas para mitigar los impactos en la comunidad ante un eventual Invierno Altiplánico, sin duda seguiremos mejorando y anticipándonos para mantener la continuidad del servicio a todos nuestros clientes.
