Reparación de falla eléctrica está en proceso

Desde el domingo se encuentran los equipos expertos en terreno realizando las acciones con equipamientos para reparar la infraestructura eléctrica externa de la planta que ha derivado en cortes de suministro de agua potable en la ciudad.

La emergencia, generada por la rotura de la línea eléctrica de alta tensión, la que complicó el abastecimiento de la Planta Desaladora Norte, produjo diversos cortes no programados en la capital regional, por lo cual y para superar la situación, los equipos técnicos se encuentran trabajando en conjunto para la rehabilitación del sistema.

El despliegue en terreno comenzó el domingo 03 de diciembre con el proceso de la identificación del lugar de la falla, para luego comenzar a evaluar las soluciones de corto plazo, lo que ha llevado a la formulación y ejecución paralela de un plan prioritario, además de una alternativa de respaldo.

Respecto al período de recuperación y el detalle de lo que implica el trabajo en la línea de trasmisión, el gerente general de la sanitaria Carlos Méndez, señaló que “la falla se produjo por un corte de la línea de trasmisión de alta tensión de 110 kV, que tiene 750 metros de longitud y que una parte de ella se encuentra bajo tierra. Dada la complejidad de las obras, podemos estimar que la planta tendrá energía a partir del día jueves durante la noche o madrugada del viernes. Luego, debemos revisar nuestra infraestructura de la planta desaladora y sus sistemas para posteriormente comenzar a operar y producir agua potable al máximo de la capacidad de esta planta. Por último, recuperar niveles en estanques de almacenamiento, lo que toma entre 12 y 18 horas. En resumen, estaríamos entregando el suministro a partir del viernes 8 de diciembre”.

Sobre la situación de la población, la empresa ha habilitado un total de 87 puntos y cuyo abastecimiento se está haciendo desde la Planta de Filtros Salar del Carmen, ubicada en el kilómetro 12 y se suman, para agilizar el llenado, cuatro grifos en la misma ciudad, lo que reducirá el tiempo de carga de los más de 40 camiones aljibes desplegados por los sectores de corte de suministro.

Para aquellos clientes que han sido afectados por esta situación, Aguas Antofagasta tomó la decisión de compensar a los más de 66 mil clientes con el no cobro de su consumo correspondiente al mes de diciembre. Asimismo, aquellas personas que no han estado sujetas a falta de suministro, pero que sin duda han colaborado con sus familias, vecinos y amigos, no se les cobrará el sobreconsumo al que hayan incurrido por prestar su colaboración en el mes.

Desde la empresa, hacen un llamado al consumo responsable del agua ya que los sectores que hoy tienen agua mantendrán el servicio. Además, invitan a la comunidad a mantenerse informado por los canales oficiales como la APP de Aguas Antofagasta, sitio web www.aguasantofagasta.cl y cuenta X oficial.

 

Se informan cortes y puntos de abastecimiento tras alerta amarilla declarada por Senapred

Debido a la rotura, por parte de terceros, de la línea eléctrica de alta tensión que afectó el abastecimiento eléctrico de la Planta Desaladora Nortedesde la mañana del domingo 03 de diciembre, Aguas Antofagasta Grupo EPM informa a la comunidad nuevos puntos de abastecimiento para los cortes no programados que se están registrando en la comuna de Antofagasta y cuya fecha de reposición es a partir del viernes 08/12.

Sector 1

Inicio del Corte: 03/12/23 20:50 horas

Inicio Reposición Estimada: 08/12/23 08:00 horas

Fin Reposición Estimada: 08/12/23 14:00 horas

Norte:av. Vladimir Saavedra Norte, Bauxita, Arturo Pérez Canto
Sur:     Arturo Fernández;
Este:   Cerro Pedregal; Río Maule; calle nueva; Avda. Oscar Bonilla;
Oeste: Sierra Nevada, Calle del agua, Víctor Farías, Avda. Huamachuco;

Puntos de Abastecimiento	Horarios
Avda. Bonilla/Padre Luis Orione	04/12 01:15 hasta las 14:00 08/12
Héroes de la Concepción/Ignacio Carrera Pinto	04/12 01:15 hasta las 14:00 08/12
Ignacio Carrera Pinto/Raúl Cisternas	04/12 01:15 hasta las 14:00 08/12
Héroes de la Concepción/Arturo Pérez Canto	04/12 01:15 hasta las 14:00 08/12
Víctor Farías/Coya Sur	05/12 06:00 hasta las 14:00 08/12
Avda. Bonilla/Sargento Manuel Silva	04/12 01:30  hasta las 14:00 08/12

 

Sector 2

Inicio del Corte: 04/12/23 11:00 horas

Inicio Reposición Estimada: 08/12 08:00 horas

Fin Reposición Estimada: 08/12/23 14:00 horas

Norte: Salvador Reyes, General Borgoño

Sur: Homero Ávila, Soto Moraga

Este: Galleguillos Lorca

Oeste:  Avda. Grecia

Puntos de Abastecimiento	Horarios
Antonio Poupin/Manuel Verbal	04/12 17:00 horas hasta 14:00 horas 08/12
Avda. Angamos con Gral. Borgoño	04/12 17:00 horas hasta 14:00 horas 08/12
Nicanor Plaza/Luis Silva Lezaeta	04/12 17:00 horas hasta 14:00 horas 08/12

Sector 3

Inicio corte 04/12 12:00 horas

Inicio reposición 08/12 08:00 horas

Fin de reposición estimada 08/12 12:00 horas

Norte: Gladys Marín

Sur: Gladys Marín

Este: Avda. Pedro Aguirre Cerda

Oeste: Gladys Marín

Punto de abastecimiento	Horarios
Meñique/Maximiliano Poblete	04/12 18:00 a 12:00 horas 08/12
Calle 3 Norte/Maximiliano Poblete	05/12 02:30 a 12:00 horas 08/12

Sector 4

Inicio: 04/12 10:00 horas

Inicio reposición: 08/12 08:00 horas

Fin reposición estimada 08/12 12:00 horas

Norte: Ascotán Sur

Sur: Félix García Videla

Este: Limonita, Magnetita

Oeste: Sierra Nevada, Avda. Pedro Aguirre Cerda

 

Puntos de abastecimiento	Horarios
Limonita/ Sierra Nevada	16:00 04/12 hasta las 12:00 horas 08/12
Caparrosa/limonita	16:00 04/12 hasta las 12:00 horas 08/12
Félix García /Sierra Nevada	16:00 04/12 hasta las 12:00 horas 08/12

 

Sector 5

Inicio corte 04/12 11:00 horas

Inicio reposición 08/12 08:00 horas

Fin reposición estimada 08/12 12:00 horas

Norte: Gladys Marín

Sur: Los Conquistadores

Este: Avda. Pedro Aguirre Cerda

Oeste: Los Conquistadores

Puntos de abastecimiento	Horarios
Alcalde Miguel Rojas/ Los Exploradores	20:00  04/12 hasta las 12:00 hrs 08/12
Los Conquistadores/Avda. Los Fundadores	20:15  04/12 hasta las 12:00 hrs 08/12

 

Sector 6

Inicio corte 04/12 12:00 horas

Inicio reposición 08/12 08:00 horas

Fin reposición estimada 08/12 12:00 horas

Norte: Hornitos

Sur: General Maturana

Este: Avda. Angamos, Ramón Freire

Oeste: Avda. Ejército

Punto de abastecimiento	Horarios
José Blumell/Rebeca Matte	04/12 23:15 hasta 12:00 08/12
Virgilio Arias/José Blumell	04/12 23:00 hasta 12:00 08/12

 

Sector 7

Inicio del Corte: 03/12/23 20:00 horas
Inicio Reposición Estimada: 08/12/23 08:00 horas
Fin Reposición Estimada: 08/12/23 14:00 horas

Norte: Julio Montt Salamanca, Cabo Juan Bolívar, Los Chañares.

Sur: Juan Glasinovic, Juvenal Morla, Ongolmo, Caimanes.

Este: Avda. Huamachuco, Avda. Óscar Bonilla, Bandera, Avda. Pedro Aguirre Cerda.

Oeste: Héroes de la Concepción, Avda. Industrial, Avda. Edmundo Pérez Zujovic, Avda. Óscar Bonilla

Puntos Abastecimiento	Horarios
Cabo Juan Bolívar/Huamachuco	04/12 03:20 hasta las 14:00 08/12
Avda. Pedro Aguirre Cerda/Los Pimientos	03/12 02:39 hasta las 14:00 08/12
Avda. Oscar Bonilla/Nicolás Tirado	04/12 00:37 hasta las 14:00 08/12
Bandera/Nicolás Tirado	04/12 01:19 hasta las 14:00 08/12
Avda. Morro de Arica/Nicolás Tirado	03/12 23:00 hasta las 14:00 08/12
Avda. Iquique/Ongolmo	03/12 20:30 hasta las 14:00 08/12
Pedro Aguirre Cerda/Victoria	03/12 21:40 hasta las 14:00 08/12
Pedro Aguirre Cerda/Artesanía	03/12 21:50 hasta las 14:00 08/12
El Yodo/Anhidrita	03/12 22:30 hasta las 14:00 08/12
Los Naranjos/Los Almendros	04/12 02:52 hasta las 14:00 08/12
Héroes de la Concepción/Los Limoners	05/12 05:45 hasta las 14:00 08/12
Mateo Toro y Zambrano/Bandera	03/12 23:10 hasta las 14:00 08/12
Radomiro Tomic/Juan Gutemberg	03/12 22:50 hasta las 14:00 08/12

 

Sector 8

Inicio del Corte: 03/12/23 22:30 horas

Inicio Reposición Estimada: 08/12/23 08:00 horas

Fin Reposición Estimada: 08/12/23 14:00 horas

Norte: Ongolmo, Azapa

Sur: Bolívar, Manuel Antonio Matta, Río de Janeiro

Este: Llanquihue, Avda. Carlos Oviedo Cavada, Maullín, Avda. Antonio Rendic.

Oeste: Avda. Edmundo Pérez Zujovic, Aníbal Pinto

 

Punto de Abastecimiento	Horarios
Iquique/Montegrande	04/12 06:45 hasta 14:00 08/12
Iquique/Paraguay	04/12 06:30 hasta 14:00 08/12
Antonio Rendic/Paraguay	04/12 07:00 hasta 14:00 08/12
Avda. Séptimo de Línea con la Cañada	04/12 08:00 hasta 14:00 08/12
Iquique/Buenos Aires	04/12 06:15 hasta 14:00 08/12
Avda. Rendic/Buenos Aires	04/12 06:00 hasta 14:00 08/12
Caracoles/Eleuterio Ramírez	04/12 07:15 hasta 14:00 08/12
Matta con Chuquisaca	04/12 08:15 hasta 14:00 08/12
Antonio Rendic/Huasco	05/12 05:33 hasta 14:00 08/12
Antonio Rendic/Taltal	05/12 05:18 hasta 14:00 08/12

 

Sector 9

Inicio del Corte: 03/12/23 23:00
Inicio Reposición Estimada: 08/12/23 08:00
Fin Reposición Estimada: 08/12/23 14:00

Norte: Bolívar
Sur: Salvador Reyes
Este: Avda. Argentina
Oeste: Avda. Grecia, Avda. Argentina

Punto de Abastecimiento	Horarios
Iquique/Montegrande	04/12 06:45 hasta 14:00 08/12
Iquique/Paraguay	04/12 06:30 hasta 14:00 08/12
Antonio Rendic/Paraguay	04/12 07:00 hasta 14:00 08/12
Avda. Séptimo de Línea con la Cañada	04/12 08:00 hasta 14:00 08/12
Iquique/Buenos Aires	04/12 06:15 hasta 14:00 08/12
Avda. Rendic/Buenos Aires	04/12 06:00 hasta 14:00 08/12
Caracoles/Eleuterio Ramírez	04/12 07:15 hasta 14:00 08/12
Matta con Chuquisaca	04/12 08:15 hasta 14:00 08/12
Antonio Rendic/Huasco	05/12 05:33 hasta 14:00 08/12
Antonio Rendic/Taltal	05/12 05:18 hasta 14:00 08/12

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sector 10

Inicio del Corte: 03/12/23 22:30

Inicio Reposición Estimada: 08/12/23 08:30 horas

Fin Reposición Estimada: 08/12/23 14:30 horas

Norte: Oficina Bonasort, Avda. Vladimir Saavedra, Pasaje Lomas Bayas.
Sur: Los Chañares, Farellones, Gabriel Silva
Este: Avda. Pedro Aguirre Cerda, Volcán LicancaburOeste: Avda. Edmundo Pérez Zujovic, Benito Ocampo, Los Diamantes.

 

Puntos de Abastecimiento	Horarios
Of. Bonasort con Of. Lastenia	04/12 08:00 hasta las 14:30 08/12
Of. Anita con Of. Castilla	04/12 08:15 hasta las 14:30 08/12
Of. Anita con Avda. Pedro Aguirre Cerda	04/12 08:30 hasta las 14:30 08/12
Of. Petronila con Benito Ocampo	04/12 08:45 hasta las 14:30 08/12
Of. Petronila con Avda. Pedro Aguirre Cerda	04/12 09:00 hasta las 14:30 08/12
Cerro Moreno/ Casacampo N°2	05/12 06:15 hasta las 14:00 08/12
Avda. Pedro Aguirre Cerda con Arturo Pérez Canto	04/12 09:15 hasta las 14:30 08/12
Los Playeros con Los Tamarugos	04/12 09:30 hasta las 14:30 08/12
Los Guindos con Los Aromos	04/12 09:45 hasta las 14:30 08/12
Juan Pablo II con Valle Nevado	04/12 10:00 hasta las 14:30 08/12
La Florida con Chuquicamata	04/12 10:15 hasta las 14:30 08/12

 

Sector 11

Inicio del Corte: 03/12/23 22:30 horas
Inicio Reposición Estimada: 08/12/23 08:30 horas
Fin Reposición Estimada: 08/12/23 14:30 horas

Norte:Manuel Antonio Matta, Chuquisaca
Sur: Chillán
Este: Manuel Rodríguez
Oeste: Avda. Argentina, Manuel Rodríguez

 

 

Punto de abastecimiento	Horario
Bolívar con Manuel Rodríguez	04/12 03:47 hasta las 14:30 08/12
Uribe/Curicó	05/12 04:50  hasta las 14:00 08/12
Linares con Arturo Prat	04/12 12:15  hasta las 14:30 08/12
General Velásquez con Eduardo Lefort	04/12 12:30 hasta las 14:30 08/12
Diaz Gana con Eduardo Lefort	04/12 12:45 hasta las 14:30 08/12

 

Sector 12

Inicio del Corte: 05/12/23 00:00 horas
Inicio Reposición Estimada: 05/12/23 12:00 horas
Fin Reposición Estimada: 05/12/23 18:00 horas

Norte: Alcaldesa Juana Saavedra
Sur: José Bernardo Tagle
Oriente: Antilhue
Poniente: Cerro Sombrero, Mehuín, Collicó, Coligue

 

Puntos de Abastecimiento	Horarios
Antilhue/Trumaol	05/12 06:00 hasta las 18:00 08/12
Monturaqui/Cerro Bayo	05/12 06:00 hasta las 18:00 08/12
Mehuín/Huellelhue	05/12 06:00 hasta las 18:00 08/12

Sector 13

Inicio del Corte: 04/12/23 22:50 horas
Inicio Reposición Estimada: 05/12/23 10:50 horas
Fin Reposición Estimada: 05/12/23 15:50 horas

Norte: Rancagua
Sur: Salvador Allende
Oriente: Circunvalación, Guillermo SereyPoniente: Puerto Natales, Avda. Óscar Bonilla

Punto de Abastecimiento	Horarios
Avda. Óscar Bonilla/Montegrande	05/12 04:50 hasta las 15:50 08/12
Barros Arana/Juan Sebastián Bach	05/12 04:50 hasta las 15:50 08/12
Vigente Zeger/Avda. Centenario	05/12 04:50 hasta las 15:50 08/12

 

Sector 14

Inicio del Corte: 04/12/23 23:20
Inicio Reposición Estimada: 05/12/23 11:20
Fin Reposición Estimada: 05/12/23 17:20

Norte: Arturo Fernández
Sur: Avda. Luis Cruz Martínez
Oriente: Avda. Los Leones, Avda. Óscar Bonilla
Poniente: Avda. Luis Cruz Martínez

 

 

Puntos de Abastecimiento	Horarios
Herna Naranjo/Mateo Toro y Zambrano	05/12 05:20 hasta las 17:20 08/12
Avda. Los Leones/Juvenal Morla	05/12 05:20 hasta las 17:20 08/12
Avda. Los Leones/Santa Lucía	05/12 05:20 hasta las 17:20 08/12

 

Como sanitaria, lamentamos los inconvenientes que esta discontinuidad del servicio, pero cabe mencionar que se están ejecutando todas las acciones de reparación con el objetivo reestablecer el servicio en los tiempos óptimos.

Cabe precisar que la información de los puntos de abastecimiento y actualización de la emergencia la podrán encontrar en la APP de Aguas Antofagasta, sitio web www.aguasantofagasta.cly  cuenta X oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general.

 

 

AGUAS ANTOFAGASTA INFORMA SUSPENSIÓN DE CORTE PROGRAMADO EN SECTOR ACOTADO DEL NORTE ALTO DE ANTOFAGASTA

El corte que estaba programado para el 29 de noviembre no tiene relación con la contingencia actual que afecta a la capital regional y tendrá una nueva fecha la cual se informará próximamente por los canales oficiales de la sanitaria.

Aguas Antofagasta Grupo EPM informa a la comunidad la suspensión del corte programado de agua potable, originalmente coordinado para el miércoles 06 de diciembre en el sector norte alto de Antofagasta, cuyos límites eran:

Norte:Pablo Neruda, Sola Sierra, Ignacio Carrera Pinto, Félix García Videla

Sur:Los Pumas – Arturo Pérez Canto- María Elena – Clodomiro Rozas

Oriente:Chinchilla - Sola Sierra – Cerro Guanaqueros

Poniente:Los Chungungos – Eduardo Foster – Santa Teresita – Raúl Campaña – Cerro Pedregal

 

Agradecemos su comprensión y continuaremos trabajando arduamente para brindarles un servicio de agua potable confiable y de calidad.

Como es habitual en estos casos, la información actualizada se ha comunicado a las y los vecinos, mediante la entrega de volantes informativos y contacto directo con las juntas de vecinos involucradas.

Para obtener más información o para reportar cualquier problema relacionado con el suministro de agua potable, los usuarios pueden comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través de la APP de Aguas Antofagasta, el Fono Cliente 600 700 0101 o a través del sitio www.aguasantofagasta.cl

SENAPRED declara alerta amarilla para Antofagasta por cortes de suministro de agua potable en la ciudad

Sanitaria en coordinación con autoridades refuerza puntos de reparto

Un dilatado despliegue humano y técnico para lograr la recuperación de la operación de la Planta Desaladora Norte está realizando el equipo de Aguas Antofagasta, para superar la emergencia provocada por servicios externos a la empresa, que generaron una falla eléctrica en la línea que alimenta esas instalaciones, provocando como consecuencia el corte de suministro a distintos puntos ya informados de la capital regional. 

Luego de varias pruebas y análisis en terreno, hoy se puede asegurar que el corte se ocasionó por una retroexcavadora que estaba haciendo calicatas exploratorias pasando a llevar la línea energizada que alimenta la planta. “Hemos destinado todo nuestro equipo humano y técnico para resolver esta emergencia, en coordinación con expertos de Engie, quienes nos están apoyando desde el primer momento, debido a la alta complejidad de la infraestructura y la solución requerida”, explicó Paula Carrasco directora de Asuntos Corporativos de Aguas Antofagasta.

En paralelo a la solución técnica de la emergencia, la empresa sanitaria desplegó un extenso plan paliativo para proveer del suministro de forma alternativa a los sectores afectados por este corte. “Estamos trabajado en coordinación con las autoridades, nuestros proveedores y contratistas, dirigentes vecinales y organizaciones de base, para llegar a todos los puntos afectados con suministro alternativo. Establecimos 59 puntos de entrega de agua según el plan de abastecimiento alternativo, sumamos estanques portátiles para clientes críticos, como centros asistenciales de salud, y se estarán habilitando nuevos puntos de reparto para aumentar la cobertura, los que serán informados a la comunidad a través de los canales de comunicación de Aguas Antofagasta y por los distintos medios locales”, aseguró Paula Carrasco.

Las reparaciones de la línea afectada se iniciarán a primera hora de este martes y serán desarrolladas por especialistas en la materia quienes implementarán un sistema de reconexión por encapsulamiento; mientras que el inicio de reposición del suministro de agua potable, se estima que será a partir de la madrugada del día viernes 08 de diciembre. “Entendemos muy bien la urgencia de reponer el servicio nuevamente, por lo mismo quisiéramos que la comunidad antofagastina sepa que estamos destinando todos nuestros recursos humanos y técnicos en coordinación con las autoridades para avanzar en el restablecimiento del servicio. Pero también es necesario explicitar que el reinicio de la producción y posterior llenado de los estanques, es un proceso mecánico que tardará en completarse, hasta alcanzar los niveles de reserva que permitan iniciar el restablecimiento del suministro, aclaró la representante de la sanitaria.

Esta tarde se realizó el primer COGRID citado por SENAPRED, oportunidad en que los servicios públicos y privados involucrados acordaron los pasos a seguir para el manejo de la emergencia. Por ello SENAPRED, a través de su director regional Ricardo Munizaga decretó alerta amarilla para la comuna de Antofagasta en atención a los antecedentes presentados: “Dada la interrupción del suministro de agua potable que está afectando Antofagasta, nos hemos reunido con las empresas y los servicios para poner en común la información y hemos determinado tomar varios cursos de acción, incluyendo planes alternativos que se reevaluarán mañana, focalizándonos en los planes de abastecimiento de las personas afectadas y servicios críticos”.

Desde la empresa sanitaria, así como las autoridades hicieron un llamado al consumo responsable del agua y a informarse por los canales oficiales de la sanitaria. En esa línea, la información de los puntos de abastecimiento y actualización de la emergencia la podrán encontrar en la APP de Aguas Antofagasta, sitio web www.aguasantofagasta.cl y cuenta X oficial.