Para enfrentar de la mejor manera posible la tradicional llegada del Invierno Altiplánico, Aguas Antofagasta generó un plan de acciones y obras que permitan mitigar los impactos de las lluvias y consecuentes crecidas de río, además de tormentas eléctricas, tan habituales durante esta época estival.
En efecto, se reforzaron las limpiezas de las bocatomas, el mantenimiento de las instalaciones y vías de acceso a las captaciones de agua cordillera, además de incrementar las acciones preventivas de mantenimiento y stock de químicos en las plantas de filtros. Una de ellas es la obra que se realizó en la captación Toconce, cuya inversión supero los $60 millones y que entregará mayor confiabilidad al sistema tras mejorar sus instalaciones.
A ello sumar la construcción del estanque de seguridad Topater V, de 10.000 metros cúbicos de capacidad para asegurar el abastecimiento de Calama y Tocopilla, cuyo proyecto tuvo una inversión del orden de $2.800 millones.
Asimismo, al momento de la ocurrencia de alguna emergencia climática, se activarán los protocolos de acción respectivos a fin de mitigar daños y asegurar la continuidad del suministro para la población de las localidades cercanas a nuestras infraestructuras.
Otra de las iniciativas a destacar es la construcción de la Planta Desaladora de Tocopilla, la que abastecerá a toda la localidad y que entrará en operación a fines del 2019. La inversión de este recinto supera los $28 mil millones y entregará dos fuentes de abastecimiento a la ciudad, cordillera y mar. Es decir, que ante un futuro Invierno Altiplánico la ciudad puerto no se verá afectado con cortes de suministro, robusteciendo el sistema y garantizando la continuidad del servicio.
Cabe destacar que en 14 años no tuvimos problemas en nuestro servicio por efectos del invierno altiplánico, a excepción del verano 2016, cuando las lluvias torrenciales provocaron muchos aluviones que taparon con turbiedad y otros materiales nuestras captaciones; un fenómeno inusual que nos obligó a extremar nuestros recursos, pero logramos la continuidad y la calidad del servicio que nos caracteriza.
Al mismo tiempo, a propósito de la presencia de turistas en la zona altiplánica, hacemos un llamado al autocuidado, evitando recorrer áreas de difícil acceso o que hayan sido cerradas por deslizamientos de tierra. Considerando el peligro de aluviones, nunca ubicarse en zonas de pendientes y siempre dar aviso con anterioridad a carabineros de las zonas que se recorrerán.
En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad y apoyar en el crecimiento y desarrollo de la localidad, es que el jueves 27 de diciembre se realizará la conexión de redes de las próximas viviendas sociales “Corazón del Desierto” de Baquedano, para ello realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 23:00 horas. Último cliente con agua a las 01:00 horas del viernes 28 de diciembre.
El corte afectará a toda la localidad, a continuación informamos los límites donde se interrumpirá el suministro:
Norte: Ramón Barros Luco.
Sur:Avenida Salvador Allende.
Este:Jaime Guzmán.
Oeste: Calle 2.
Debido a estas obras y nuestro constante compromiso con la comunidad, es que habilitaremos diversos puntos de reparto con un camión aljibe en los siguientes lugares y horarios:
Horario | Camion Aljibe |
15:00 - 17:00 | Ramón Barros Luco / Pampa Unión |
17:15 - 19:15 | Atacama / Salvador Allende |
19:30 - 21:30 | Taltal / Jaime Guzmán |
21:45 - 01:00 | Aconcagua / Salvador Allende |
Además estará habilitado un segundo camión desde las 15:00 hasta las 01:00 horas en la Plaza Baquedano.
Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.
Aguas Antofagasta en su constante compromiso con la comunidad, informa que, hoy sábado 22 de diciembre, producto de la mantención de uno de los estanques de agua potable de Taltal, es necesario realizar un corte de suministro que afectará a un sector acotado de la ciudad.
La suspensión del suministro comenzó a las 00:00 horas y que se extenderá hasta las 04:00 horas. Último cliente con agua a las 04:40 horas.
A continuación informamos los límites donde se interrumpirá el servicio:
Norte: AV BELMOR ROJAS.
Sur: JOSE ANTONIO MORENO.
Este: PASAJE VIVAR – BERNARDO O´HIGGINS –AVENIDA BELMOR ROJAS.
Oeste: REPÚBLICA – SARGENTO ALDEA.
Aguas Antofagasta tiene un completo equipo de operaciones desplegado trabajando en terreno para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general, ademástenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, o nuestro call center 600 700 01 01.
En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad y apoyar en el crecimiento y desarrollo de la localidad, es que el jueves 27 de diciembre se realizará la conexión de redes de las próximas viviendas sociales “Corazón del Desierto” de Baquedano, para ello realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 23:00 horas. Último cliente con agua a las 03:00 horas del viernes 28 de diciembre.
El corte afectará a toda la localidad, a continuación informamos los límites donde se interrumpirá el suministro:
Norte: Ramón Barros Luco.
Sur:Avenida Salvador Allende.
Este:Jaime Guzmán.
Oeste: Calle 2.
Debido a estas obras y nuestro constante compromiso con la comunidad, es que habilitaremos diversos puntos de reparto con un camión aljibe en los siguientes lugares y horarios:
Horario | Camion Aljibe |
15:00 - 17:00 | Ramón Barros Luco / Pampa Unión |
17:15 - 19:15 | Atacama / Salvador Allende |
19:30 - 21:30 | Taltal / Jaime Guzmán |
21:45 - 01:00 | Aconcagua / Salvador Allende |
Además estará habilitado un segundo camión desde las 15:00 hasta las 01:00 horas en la Plaza Baquedano.
Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.
Aguas Antofagasta en su constante compromiso con la comunidad, comunica lo siguiente:
Respecto al corte no programado que afectó ayer, jueves 20 de diciembre y que se extendió hasta hoy en la madrugada en Taltal a raíz de una rotura en la aducción de abastecimiento de agua potable; informamos que las labores para solucionar la contingencia terminaron sin problemas gracias al trabajo en terreno del personal de la sanitaria.
Es por esto, que hoy viernes 21 de diciembre, se repuso el 100% del suministro en nuestros clientes a partir de las 01:40 horas, último cliente con agua a las 06:00 horas. Además es posible que en algunos sectores acotados de la ciudad se genere turbiedad, condición normal durante un proceso de reposición tras un corte de servicio. Si esta situación continua deben contactarse a nuestro call center 700 600 01 01.
Aguas Antofagasta lamenta este episodio, destacando su constante comunicación y trabajo con las diferentes autoridades de la ciudad para realizar el procedimiento establecido y así entregar un servicio de calidad.