Aguas Antofagasta – Corte de suministro Baquedano

09 de mayo.En nuestro constante compromiso de informar a la comunidad sobre las acciones que permitan el mejoramiento de nuestro servicio, comunicamos que el martes 14 de mayo, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en Baquedano, realizaremos un corte programado a partir de las 15:00 horas, el que se prolongará hasta las 02:00 horas. Último cliente con agua a las 03:00 horas del miércoles 15 de mayo.

El corte afectará a toda la localidad, a continuación informamos los límites donde se interrumpirá el suministro:            

Norte: Ramón Barros Luco.

Sur:Avenida Salvador Allende.

Este:Taltal.

Oeste: Calle 2.

Para ello, habilitaremos diversos puntos de reparto con un camión aljibe en los siguientes lugares y horarios:

Además estará habilitado un segundo camión desde las 15:00 hasta las 03:00 horas en la Plaza Baquedano.

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; con el objeto que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 de nuestro call center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta interrumpirá servicio por trabajos de mantenimiento en el sector norte de Antofagasta

Lunes 22 de abril. Queremos informar que el próximo miércoles 24 de abril, a raíz de labores de renovación de infraestructura y trabajos preventivos en el sector norte de Antofagasta, realizaremos un corte programado a partir de las 17:00 horas, el que se prolongará hasta las 01:00 horas del jueves 25 de abril. Último cliente con agua 04:00 horas.

La suspensión del servicio se enmarca en un plan permanente de mantenimiento, mejoramiento y modernización de nuestra red de abastecimiento de agua potable.

El corte afectará a un sector acotado de la ciudad, a continuación informamos los límites donde se interrumpirá el servicio.

Norte: Pablo Neruda – Félix Garcia Videla.

Sur: Eduardo Camino Escobar – Arturo Pérez Canto.

Este:Chinchilla.  

Oeste: Los Chungungos – Eduardo Foster – Inspector Raúl Cisternas – Raúl Campaña.

Para asegurar el abastecimiento de agua habilitaremos puntos de suministro alternativo con estanques en los siguientes horarios y sectores:

Como es habitual en estos casos, informamos a los vecinos que se verán afectados por esta discontinuidad, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; trabajo en conjunto con la municipalidad de la localidad, con el objeto de que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes. También tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en nuestro sitio web, cuenta Twitter oficial @aguas_antof,  o nuestro call center 600 700 01 01.

Comunicado Aguas Antofagasta

29/04/2019 Antofagasta

La demanda de la entrega de suministro alternativo en los diferentes pilones de la Región de Antofagasta ha aumentado en los últimos meses, razón por la cual la compañía ha realizado diversas iniciativas que apuntan al mejoramiento del servicio a cada uno de sus clientes.

Entre las labores que se han realizado en los últimos meses se encuentra la automatización del sistema de control de venta, el que se genera a través de internet y que ha ayudado a mejorar los tiempos de entrega y optimización de los procesos de los camioneros que requieren el servicio en las diferentes instalaciones de la sanitaria.

Asimismo mencionar que, en Antofagasta se realizó la primera reunión con el Gremio de Transportistas, con el objetivo de trabajar a la par por un servicio de calidad para la comunidad, oportunidad en la que se acordó potenciar un trabajo colaborativo entre Aguas Antofagasta y los transportistas.

En base a la mejora continua del servicio, para optimizar y asegurar la continuidad en la entrega de éste a través de los camiones aljibe nos vemos en la obligación de realizar un reajuste a la tarifa de suministro, el que no ocurría hace al menos 05 años.

Esta variación comenzará a regir a partir del 05 de Mayo 2019 y tal como lo señalamos anteriormente, busca ir a la par con el crecimiento que ha tenido el rubro en los últimos años.  

Cuadro de modificaciones por localidad:

Nuevo estanque El Ancla II agregará 4 horas más de autonomía de suministro de agua potable al sector centro norte de la ciudad de Antofagasta

Domingo 07 de abril.Aguas Antofagasta ha implementado un plan de trabajo tendiente a asegurar la calidad y continuidad del Agua Potable de Antofagasta, para ello y durante los últimos meses se ha ejecutado una obra en el sector centro alto de la ciudad, que ayudará a generar mayor autonomía en caso de un eventual problema de producción de agua en las plantas potabilizadoras.

Hablamos de la construcción del nuevo estanque El Ancla II, infraestructura que ayudará a almacenar más de 7.200 m3 (7.200.000 litros) agregando 4 horas más de autonomía al sector centro norte de la ciudad, sumándose a la actual infraestructura ubicada en el mismo lugar y que juntos entregarán más de 9 horas de abastecimiento.

“Este proyecto se está construyendo a base de una nueva tecnología de acero vidriado y que es más sencillo de construir y que se traduce como un gran beneficio para la comunidad ante  una contingencia. Esta obra se encuentra en un 60% y esperamos tener en servicio a partir de junio. Sin duda iniciativas que siguen demostrando nuestro compromiso de seguir invirtiendo en mejorar el servicio en la ciudad y la región,”, comentó Carlos Mendez, Gerente General de Aguas Antofagasta.

La inversión de este nuevo estanque es de $1.500 millones y se suma a los diferentes proyectos que se realizarán este año en diferentes localidades de la región, tal como lo es la nueva Planta Desaladora de Tocopilla que estará en operación a fines de este año y que abastecerá al 100% de la comunidad o los refuerzos en la aducción mejillones que ayudará a garantizar la continuidad del servicio a toda la comunidad y cuyo costo es de $1.900 millones.  

Todos estos proyectos van de la mano con una comunicación permanente y trabajo colaborativo con los vecinos involucrados, con el fin de conocer la percepción de mejoramiento de las obras que se realizarán en el sector.