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Aguas Antofagasta Grupo EPM informa extensión de corte de suministro en el sector centro norte de la capital regional

Lunes 18 de mayo 2020.Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta esta tarde a un sector acotado al centro norte de Antofagasta, este fue provocado por una falla en el sistema de distribución en la red de agua potable. Producto de esta situación es necesario realizar una extensión de corte de suministro, debido a que los trabajos de reparación de esta infraestructura han tomado más tiempo de lo habitual.                      

Como compañía lamentamos esta situación y para ello, la empresa desplegó a todo su personal al terreno, con el objetivo de restablecer el servicio cuanto antes.

A continuación los horarios del corte de suministro:

 

INICIO DE CORTE

 13:15 horas lunes 18 de mayo

INICIO DE REPOSICIÓN  

20:15 horas lunes 18 de mayo

ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA

21:15 horas lunes 18 de mayo

 

Los límites de esta suspensión son:

Norte:Azapa.

Sur:Huasco.

Este:Valdivia - Loa.

Oeste:Azapa. 

Para asegurar el abastecimiento de agua, habilitaremos un punto de reparto de suministro de emergencia en el siguiente horario y sector:

Horario

Punto Reparto

19:30 a 21:15 horas

Isabel Riquelme /  Loa

 

 

 

Tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en la página web www.aguasantofagasta.cl, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del Call Center 600 700 01 01.

Aguas Antofagasta realizará trabajos en la red de alcantarillado en el sector centro de la capital regional

Miércoles 13 de mayo 2020. Aguas Antofagasta dentro de los proyectos de mejoramiento de la red sanitaria, informa que el próximo lunes 18 de mayo hasta el viernes 05 de junio se realizará el refuerzo de 111 metros de redes de alcantarillado en el sector centro de la capital regional.

Estas mejoras son parte de un plan maestro de la sanitaria que involucra una serie de obras en diferentes partes de la ciudad para mejorarar el sistema y así propiciar el desarrollo de las comunidades y avanzar a la par con el crecimiento que ha tenido la región.

Estos trabajos se realizarán en calle Arturo Prat entre José Santos Ossa con Manuel Antonio Matta y tiene por objetivo evitar los afloramientos en la vía pública como en los hogares, mejorando la infraestructura y hacerla acorde al crecimiento que ha tenido la comuna en los últimos años, con materiales y tecnología de primer nivel.

Durante la intervención se llevará a cabo la exploración del terreno e identificación de interferencias, la definición del trazado, movimientos de tierras, excavaciones,  para finalizar con la posterior pavimentación del sector intervenido.

Para ejecutar este proyecto se intervendrá la pista sur de la calle, dejando una vía para el tránsito vehicular. Por esto solicitamos a todos quienes se movilizan por estos sectores puedan tomar vías alternativas para evitar de esta manera atochamientos en las horas punta. 

Nuestro compromiso es informar y mantener un dialogo constante con la comunidad, es por esto que con cada obra informamos a través de volante informativo a los vecinos afectados con estos trabajos. Esto tiene por objetivo de que puedan estar preparados, tomar las medidas pertinentes y despejar cualquier duda o inquietud.

Si desea mayor información, puede llamar al Call Center 600 700 01 01 o al Twitter @Aguas_antof o visitar el sitio web www.aguasantofagasta.cl. Lamentamos el problema que pueda ocasionar estas obras, las que son importantes para mejorar la calidad de vida de toda la localidad.

 

Aguas Antofagasta Grupo EPM informa corte de suministro en un sector acotado del sur de la capital regional

Martes 12 de mayo 2020. Aguas Antofagasta Grupo EPM informa respecto al corte no programado que afecta esta noche a un sector acotado al sur de Antofagasta, este fue provocado por una rotura de matriz en calle General Pedro Lagos. Producto de esta situación fue necesario realizar un corte de suministro, con el fin de llevar a cabo las obras de reparación de esta infraestructura.

Como compañía lamentamos esta situación y para ello, la empresa desplegó a todo su personal al terreno, con el objetivo de restablecer el servicio cuanto antes.

A continuación los horarios del corte de suministro:

 

INICIO DE CORTE

 20:03 horas martes 12 de mayo

INICIO DE REPOSICIÓN  

00:00 horas

ÚLTIMO CLIENTE CON AGUA

02:00 horas miércoles 13 de mayo

 

Los límites de esta suspensión son:

Norte:Homero Ávila.

Sur:Virgilio Arias.

Este:Avenida Angamos.

Oeste:José Toribio Medina – Avenida Ejército. 

Tenemos a disposición de nuestros clientes toda la información del corte en la página web www.aguasantofagasta.cl, cuenta Twitter oficial @aguas_antof, además del servicio 24/7 del Call Center 600 700 01 01.

 

 

 

Aguas Antofagasta realizará trabajos en la red de agua potable en el sector norte de la capital regional

Martes 12 de mayo 2020. Aguas Antofagasta dentro de los proyectos de mejoramiento de la red sanitaria, informa que a partir del martes 12 de mayo y hasta el viernes 03 de julio realizará el recambio de 530 metros de redes de agua potable en el sector norte de Antofagasta.

Estas mejoras son parte de un plan maestro de la sanitaria que involucra una serie de obras en diferentes partes de la ciudad para mejorar el sistema y así propiciar el desarrollo de las comunidades y avanzar a la par con el crecimiento que ha tenido la región, donde no se realizarán cortes de suministro durante estos trabajos.

En esta oportunidad se intervendrá Avenida Pedro Aguirre Cerda entre Santiago Humberstone y Lidia Moreno, donde se llevarán a cabo la exploración del terreno e identificación de interferencias, la definición del trazado, movimientos de tierras, excavaciones. Obras que se ejecutarán de lunes a domingo desde las 08:00 a 18:00 horas.

Para ejecutar este proyecto se realizará el cierre de la calzada poniente de la avenida.Por esto solicitamos a todos quienes transitan por estos sectores puedan tomar vías alternativas para evitar de esta manera atochamientos en las horas punta. 

Nuestro compromiso es informar y mantener un dialogo constante con la comunidad, es por esto que con cada obra informamos a través de volante informativo a los vecinos afectados con estos trabajos. Esto tiene por objetivo de que puedan estar preparados, tomar las medidas pertinentes y despejar cualquier duda o inquietud.

Si desea mayor información, puede llamar al Call Center 600 700 01 01 o al Twitter @Aguas_antof o visitar el sitio web www.aguasantofagasta.cl. Lamentamos el problema que pueda ocasionar estas obras, las que son importantes para mejorar la calidad de vida de toda la localidad.

 

 

 

Aguas Antofagasta retoma la lectura en terreno en toda la región

  • Esta medida comenzó el pasado lunes 04 de mayo en las localidades de Calama, Sierra Gorda, Tocopilla, Baquedano y Taltal, sumándose a partir de este miércoles la capital regional y Mejillones.
  • Los agentes de lectura mantendrán la distancia social y el mayor de los cuidados y resguardos para evitar cualquier riesgo, tanto en los domicilios, como entre las personas.

Martes 12 de mayo 2020. Aguas Antofagasta en su compromiso de velar por la seguridad de las empresas colaboradoras y más de 180 mil clientes en toda región, determinó desde el inicio de los brotes de contagios por Covid-19 en Chile, suspender las lecturas y entrega de boletas en domicilio.

En base a lo anterior es que la toma de lectura de medidores se reemplazó por el término medio estimado del consumo de los últimos seis meses de cada hogar, sin embargo y considerando que este proceso es una estimación cercana de la utilización del agua potable en el hogar y con el fin de dar una tranquilidad a todos nuestros clientes se procedió a retomar el proceso de lectura en terreno, registrando in situ en el medidor el consumo de las familias de toda la Región de Antofagasta.

Esta medida fue tomada y analizada en conjunto con la empresa colaboradora que realiza este servicio, comenzando con éxito en una primera etapa el pasado lunes 04 de mayo en las localidades de Calama, Baquedano, Sierra Gorda, Tocopilla y Taltal, sumándose a partir de mañana, miércoles 13 de mayo, la ciudad de Antofagasta y el jueves 14 Mejillones.

Como a muchos en el país y el mundo esta pandemia nos obligó, durante este periodo, a desarrollar protocolos de seguridad y adquirir todos los elementos necesarios para asegurar un servicio de calidad y con todas las medidas de protección exigidas por la autoridad sanitaria. Además del monitoreo diario de la evolución epidemiológica en la región.

Tras estas semanas de análisis y preparación, los trabajadores a cargo de la lectura y facturación in situ volverán a las calles considerando siempre mantener la distancia social y el mayor de los cuidados y resguardos para evitar cualquier riesgo, tanto en los domicilios, como entre las personas. Además contarán con todos sus implementos de seguridad e higienización, hablamos de mascarillas, guantes, alcohol gel, protección visual y ropa corporativa de Aguas Antofagasta.

Debemos recordarles que durante esta vuelta a terreno, los protocolos de presentación y debida identificación del lector se harán a distancia, para evitar contactos directos, esto incluye que tras la lectura y emisión de la respectiva boleta, ésta se deje en el acceso a la vivienda.

Para mayor información sobre esta medida podrán llamarnos al Call Center 600 700 01 01.