Noticias - Aguas Antofagasta http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias.html Thu, 26 Apr 2018 18:55:45 -0400 Joomla! - Open Source Content Management es-es Información Call Center http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias/341-2018-04-26-19-20-57.html http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias/341-2018-04-26-19-20-57.html

Estimado Cliente

 

Informamos que nuestro Fono Clientes estará temporalmente fuera  de servicio hoy, jueves 26 de abril, desde las 22:30 a 23:30 hrs.

Nos puede contactar al +569 82285176 para atender sus requerimientos.

 

Agradecemos su comprensión.

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mchimaja@aguasantofagasta.cl (Manuel Chimaja) Noticias Thu, 26 Apr 2018 15:20:57 -0400
Información Call Center http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias/340-2018-04-26-19-20-47.html http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias/340-2018-04-26-19-20-47.html

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mchimaja@aguasantofagasta.cl (Manuel Chimaja) Noticias Thu, 26 Apr 2018 15:20:47 -0400
Aguas Antofagasta realizará trabajos en calle Maipú entre Av. Balmaceda y Washington 12/04/2018 http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias/339-aguas-antofagasta-realizara-trabajos-en-calle-maipu-entre-av-balmaceda-y-washington-12-04-2018.html http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias/339-aguas-antofagasta-realizara-trabajos-en-calle-maipu-entre-av-balmaceda-y-washington-12-04-2018.html

Aguas Antofagasta Grupo EPM en su constante compromiso con la comunidad, informa que desde mañana  13 hasta el 16 de abril realizará trabajos en la red de alcantarillado en calle Maipú entre Balmaceda y Washington.

 

El objetivo de estas obras es reforzar el transporte de aguas servidas en la zona centro de la ciudad. Para esto, la sanitaria se ve en la obligación de interrumpir el tráfico vehicular, donde sólo estará habilitada una pista, por lo que el llamado es a transitar con precaución y evitar circular por el sector mientras duren las labores.

La intervención comenzará a las 08:00 horas y considera el recambio de la red por tramos, para generar el menor impacto posible es esta arteria altamente transitada de la ciudad. En cuanto a la pavimentación, esta será de carácter transitorio, mientras se coordina una nueva fecha de bajo tráfico vehicular, la que se espera sea la primera semana de mayo.

El cierre de calles fue previamente coordinado con los organismos involucrados en la materia, con el objetivo de buscar la mejor alternativa para quienes circulan por esta importante avenida. Es a raíz de lo anterior que, solicitamos a todos quienes transitan por el sector puedan tomar vías alternativas para evitar de esta manera atochamientos en las horas punta.

La compañía busca con estas obras afianzar el compromiso con la comunidad trabajando por mejorar la calidad de vida de nuestros vecinos.

Asimismo agradecemos  la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general, a quienes invitamos a que se contacten para conocertoda la información de esta situación puntual por nuestros canales oficiales, cuenta Twitter oficial @aguas_antof,  o nuestro call center 600 700 01 01.

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vcastillo@aguasantofagasta.cl (Viviana Castillo) Noticias Thu, 12 Apr 2018 15:20:41 -0400
Suministro de agua potable en Mejillones se encuentra operando con normalidad 12/04/2018 http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias/338-suministro-de-agua-potable-en-mejillones-se-encuentra-operando-con-normalidad-12-04-2018.html http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias/338-suministro-de-agua-potable-en-mejillones-se-encuentra-operando-con-normalidad-12-04-2018.html

Aguas Antofagasta Grupo EPM en su constante compromiso con la comunidad, informa lo siguiente:

El suministro de agua potable en Mejillones se encuentra operando con normalidad, tras la rotura de la aducción que ocurrió el pasado martes 10 de abril en la tubería alimentadora Mejillones y que provocó algunos problemas de turbiedad sectores acotados de la ciudad el miércoles 11 de abril.

Producto de esto la sanitaria programó trabajos que consistieron en lavados de la red de agua potable en diferentes puntos de la localidad, además de disponer camiones aljibes durante toda la jornada.  

De los primeros resultados de las muestras tomadas hoy, se obtuvo que los parámetros del agua que habían experimentado alteraciones volvieron a la normalidad y cuentan con la normativa vigente en Chile. La red se mantendrá en constante monitoreo con el objetivo de garantizar el servicio a toda la comuna.

Solicitamos la comprensión de la comunidad y entregamos nuestras disculpas por los inconvenientes generados. Invitamos a las personas a contactarnos al call center 600 700 01 01 o dirigirse a la oficina ubicada en Avenida San Martín #585 ante cualquier duda, reclamo o sugerencia.

 

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vcastillo@aguasantofagasta.cl (Viviana Castillo) Noticias Thu, 12 Apr 2018 12:14:39 -0400
Comunicado Aguas Antofagasta Grupo EPM Mejoras Avenida Balmaceda Calama 12/04/2018 http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias/337-comunicado-aguas-antofagasta-grupo-epm-mejoras-avenida-balmaceda-calama-12-04-2018.html http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias/337-comunicado-aguas-antofagasta-grupo-epm-mejoras-avenida-balmaceda-calama-12-04-2018.html

Aguas Antofagasta Grupo EPM, en su constante compromiso de informar a las autoridades yala comunidad, comunicamos lo siguiente respecto a los trabajos que actualmente se están ejecutando en la Avenida Balmaceda de Calama:

 

Dado elalto impacto que la obra está generando en el sector intervenido, Aguas Antofagasta se reunió con autoridades locales para revisar la situación y elaborar un plan de trabajo inmediato y que vaya en directo beneficio de los vecinos del Loa que día a día transitan por el sector.

 

Al ser esta avenida, una calle altamente transitada, la sanitaria optó por acotar los plazos de ejecución, esto se consigue implementando una metodología de trabajo distinta que permite ir avanzando con un mejor rendimiento en la instalación de tubería, y cada vez que se libera una etapa, se comienza inmediatamente con la reposición de los pavimentos. Esto permite liberar prontamente el tramo afectado a tránsito.

 

El objetivo de esta obra es mejorar el servicio de presión y continuidad de agua potable en el sector centro de la ciudad, por lo que la ejecución de este proyecto que considera una inversión de 176 millones de pesos, se vuelve vital para quienes residen en Calama.

 

Mediante estas disminuciones en los plazos, reafirmamos nuestro compromiso para finalizar la intervención en el menor tiempo posible, estableciendo como plazo de término el mes de Junio  disminuyendo con esto dos semanas de la planificación inicial. 

 

Para mayor información, puede llamar a nuestro Fono Clientes 600 700 0101, comunicarse al twitter oficial de la sanitaria @aguas_antof. También, pueden revisar las obras en ejecución en nuestro sitio web www.aguasantofagasta.cl. Lamentamos los inconvenientes que puedan ocasionar estas obras, pero resaltamos la importancia que tienen para mejorar la calidad de vida de todos los habitantes de la localidad.

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vcastillo@aguasantofagasta.cl (Viviana Castillo) Noticias Thu, 12 Apr 2018 09:42:52 -0400
Comunicado Aguas Antofagasta Grupo EPM Situación Mejillones http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias/336-comunicado-aguas-antofagasta-grupo-epm-situacion-mejillones.html http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias/336-comunicado-aguas-antofagasta-grupo-epm-situacion-mejillones.html

Aguas Antofagasta Grupo EPM en su constante compromiso con la comunidad, informa que, ayer martes 10 de abril de 2018, la aducción que abastece de agua potable a Mejillones sufrió una rotura en un punto de su estructura, la que gracias al esfuerzo desplegado por la sanitaria no afecto a la población.

El suministro de agua potable en Mejillones se encuentra operando con normalidad, sin embargo, hemos detectado algunos problemas de turbiedad en sectores acotados de la ciudad. Producto de ello se realizarán lavados de la red de agua potable y se dispondrán camiones aljibes en distintos puntos de la localidad.

Los puntos de reparto son:

20:30 a 22:30

Almirante Castillo con Andalican

22:45 a 01:00

Riquelme con Latorre

01:15 a 09:00

San Martin con Las Heras

20:30 a 22:30

O’Higgins con Andalican (Hospital)

22:45 a 01:00

O’Higgins con Emilio Sotomayor

01:15 a 09:00

Casimiro Olivos con Camino Fertilizante

20:30 a 22:30

Fco. Antonio Pinto Latorre

22:45 a 01:00

Ernesto Salinas Riquelme  con Palacio Hidalgo

01:15 a 09:00

Oscar Farías de Mendoza con Almirante Castillo

 

Es importante que señalar que este evento es un hecho puntual, que está directamente relacionado rotura del día 10 de abril, por lo que la condición irá mejorando paulatinamente y seguiremos tomando muestras hasta dar por superada la situación.

Agradecemos la comprensión de nuestros clientes y comunidad en general, a quienes invitamos a que se contacten para conocertoda la información de esta situación puntual por nuestros canales oficiales, cuenta Twitter oficial @aguas_antof,  o nuestro call center 600 700 01 01.

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vcastillo@aguasantofagasta.cl (Viviana Castillo) Noticias Wed, 11 Apr 2018 16:53:05 -0400
Aguas Antofagasta realizará trabajos en la red de agua potable en Calama http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias/335-2018-04-02-18-34-31.html http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias/335-2018-04-02-18-34-31.html

Aguas Antofagasta Grupo EPM en su constante compromiso de informar a la comunidad, señala que a partir del martes 03 de abril comenzarán los trabajos de refuerzo en la red de agua potable en el centro de Calama.

Estas mejoras son parte de un plan maestro de la sanitaria que involucra una serie de trabajos en diferentes partes de la ciudad para mejorar el sistema y así propiciar el desarrollo de las comunidades y avanzar a la par con el crecimiento que ha tenido la ciudad.

Las labores se realizarán por tramos con el fin de impactar lo menos posible a los vecinos y a automovilistas, los cuales se realizarán en las siguientes arterias: Balmaceda entre Pedro León Gallo y Antofagasta por la pista oriente durante 80 días. Una vez terminada la avenida Balmaceda se procederá en calle Matta entre Bilbao y Atacama se trabajará por la pista poniente durante 70 días.

El objetivo de estas obras es mejorar el servicio de la presión y continuidad de agua potable  en el sector centro de la ciudad, cuyas obras comenzarán el martes 03 de abril, en donde se realizará exploración del terreno e identificación de interferencias, la definición del trazado, movimientos de tierras, excavaciones,  para finalizar con la posterior pavimentación del sector intervenido.

Solicitamos a todos quienes transitan por estos sectores puedan tomar vías alternativas para evitar de esta manera atochamientos en las horas punta.

Como es habitual en estos casos, la sanitaria avisará a los vecinos que se verán afectados por estos trabajos, mediante la entrega de volantes informativos, contacto directo con las juntas de vecinos involucradas; trabajo en conjunto con la municipalidad de la localidad y medios de comunicación, con el objeto de que puedan estar preparados y tomar las medidas pertinentes.

Si desea mayor información, puede llamar al Call Center 600 700 01 01 a al Twitter @Aguas_antof o visitar el sitio web www.aguasantofagasta.cl. Lamentamos el problema que pueda ocasionar estas obras, las que son importantes para mejorar la calidad de vida de toda la localidad. 

 

 

 

 

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mchimaja@aguasantofagasta.cl (Manuel Chimaja) Noticias Mon, 02 Apr 2018 14:34:31 -0400
Aguas Antofagasta Grupo EPM realiza reposición del 100% del suministro a sus clientes http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias/334-2018-03-31-13-51-40.html http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias/334-2018-03-31-13-51-40.html

Aguas Antofagasta Grupo EPM, en su constante compromiso de informar a la comunidad, autoridades y medios de comunicación, informa lo siguiente:

 

Respecto al corte no programado que afectó a ayer, viernes 30 de marzo y que se extendió hasta hoy en la madrugada en el sector norte de Antofagasta; comunicamos que las labores para solucionar la contingencia de la Planta Elevadora de Aguas Servida (PEAS) Costanera, terminaron sin problemas gracias al trabajo en terreno del personal de la sanitaria. Es por esto, que a partir de las 09:40 horas del sábado 31 de marzo se repuso el 100% del suministro en nuestros clientes.

 

Producto de esta situación, la cual está siendo investigada por la sanitaria, ocurrió un escurrimiento de aguas servidas a la vía pública, es por esto que la sanitaria se dirigió al lugar para realizar los trabajos en la infraestructura involucrada, donde se encontraron decenas de trapos y otros objetos ajenos a nuestra red y que gracias a un completo equipo especializado se pudo solucionar en el menor tiempo posible.

 

Entre las labores ejecutadas por la compañía, se encuentra el retiro del caudal apozado gracias al trabajo de cuatro camiones foseros, toma de muestra y sanitización todo en coordinación con las autoridades correspondientes. Además se sacó la tierra contaminada, la cual fue transportada hasta el vertedero municipal para posteriormente rellenar el terreno intervenido, acompañado de obras de nivelación y emparejamiento del lugar.

 

Aguas Antofagasta lamenta este episodio, destacando su constante comunicación y trabajo con las diferentes autoridades de la ciudad para realizar el procedimiento establecido y así entregar un servicio de calidad. Donde mantendremos un constante monitoreo de la infraestructura involucrada.

 

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mchimaja@aguasantofagasta.cl (Manuel Chimaja) Noticias Sat, 31 Mar 2018 09:51:40 -0400
Corte de suministro se extenderá hasta las 03:30 horas en el sector norte de Antofagasta http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias/333-2018-03-31-06-12-27.html http://www3.aguasantofagasta.cl/noticias/333-2018-03-31-06-12-27.html

Respecto al corte no programado que afecta al sector norte de Antofagasta, producto de una contingencia en una Planta Elevadora de Aguas Servida (PEAS) del sector norte de la ciudad, debemos informar que este tendrá una extensión hasta las 03:30 horas del sábado 31 de marzo. Último cliente con agua 08:00 horas.

 

Los límites del corte son:

Norte: Gladys Marín

Sur:Los Chañares

Este:Sierra Nevada – Limonita

Oeste:Avenida Edmundo Perez Zujovic

 

Debido a esta situación habilitaremos puntos de reparto en los siguientes lugares y horarios:

 

Horario

Puntos de reparto

 

19:45-21:45

Oficina Petronila con Av. Rica Ventura

 

20:15-21:45

Chamonate con Chacalluta

 

20:15-21:45

Los Cerezos con Los Aromos

 

20:15-21:45

Benito Ocampo con Oficina Anita

 

20:15-21:45

Avda. Rica Aventura con Oficina Peña Flor

 

21:00-23:00

Condominio San Marcos (calle Conquistadores

 

 

Horario

Puntos de reparto

 

22:00-00:00

Cerro Moreno con Avda. Las Palmeras

 

22:00-00:00

Sierra Nevada con A. Perez Canto

 

22:00-00:00

Los Aromos con Los Tamarugos

 

22:00-00:00

Ascotan Sur con Pedro Aguirre Cerda

 

22:00-00:00

La Filarmonica con Oficina Carmela

 

22:00-00:00

Gladys Marin (Condominio Aconcagua

 

                         

 

 

Horario

Puntos de reparto

 

00:15-03:00

Cerro Moreno con Oficina Humberstone (Colegio San Patricio)

 

00:15-03:00

La Florida con Chucumata

 

00:15-03:00

Los Almendros con Los Guindos

 

00:15-03:00

Oficina Lina con Avda Rica Aventura

 

00:15-03:00

Avda Rica Aventura con Oficina Francisco Puelma

 

00:15-03:00

Condominio San Marcos (calle Conquistadores

 

 

Horario

Puntos de reparto

 

00:15-08:00

Cerro Moreno con Oficina Humberstone (Colegio San Patricio)

 

00:15-08:00

La Florida con Chucumata

 

00:15-08:00

Los Almendros con Los Guindos

 

00:15-08:00

Oficina Lina con Avda Rica Aventura

 

00:15-08:00

Avda Rica Aventura con Oficina Francisco Puelma

 

00:15-08:00

Condominio San Marcos (calle Conquistadores)

 

 

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mchimaja@aguasantofagasta.cl (Manuel Chimaja) Noticias Sat, 31 Mar 2018 02:12:27 -0400